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Serviços para Dispositivos Verifone

Tire mais partido do seu dispositivo

Tire partido do verdadeiro potencial do seu dispositivo e maximize o tempo de atividade com o apoio dos nossos Serviços para Dispositivos. Desde o inventário e logística até à reparação e substituição, estamos aqui como a sua linha de apoio à infraestrutura operacional.

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Asian Man with packages delivered in-home

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Mantenha a sua empresa a funcionar no seu pico

Evite as armadilhas comuns dos dispositivos com um único fornecedor que compreende as suas necessidades antes, durante e após cada venda.

  • Proporcione experiências consistentes

    Controle a experiência do cliente criando a personalidade do seu dispositivo uma vez e implementando-a em todas as suas lojas e pontos de pagamento.

  • Esteja sempre pronto

    Pré-carregue e configure o seu inventário para garantir que o stock está pronto para envio quando precisar dele, assegurando a continuidade do negócio.

  • Maximize o tempo de atividade da empresa

    Obtenha dispositivos de substituição e reparações no local mais rapidamente, com uma equipa dedicada a fazer o seu negócio funcionar. 

people device services woman at table

Opções de serviço que se adaptam às necessidades da sua empresa - fora do local ou no local

Nunca perca uma oportunidade. Embora o nosso portfólio de dispositivos líder da indústria seja tão robusto quanto fiável, se surgir um problema, sabemos que é fundamental conseguir uma substituição imediata.

Gestão de inventário, montagem de kits e logística. Fique descansado sabendo que o seu inventário é exato e está disponível a qualquer momento, desde o processo de montagem de kits até à embalagem e expedição.

Troca ágil. Tire partido do nosso rápido serviço de reparações para evitar períodos de inatividade. Em conjunto com os nossos serviços de reparação e de campo, ajudamo-lo a resolver quaisquer problemas e a minimizar as interrupções na sua atividade.

Quer seja por terra, mar ou ar, a nossa cadeia de logística robusta e resistente está constantemente em movimento, fornecendo um serviço rápido e eficiente para manter o seu negócio a funcionar. A nossa rede de escritórios, depósitos e armazéns em todo o mundo dá-lhe cobertura onde quer que o seu negócio o leve. 

 

overhead picture of barista counter and patrons

Deixe-nos ajudá-lo a simplificar o seu dia

As suas operações diárias já são suficientemente ocupadas sem ter de se preocupar com dispositivos de pagamento. Nós percebemos isso. Os nossos Serviços para Dispositivos ajudam a garantir que os seus dispositivos estão sempre prontos quando precisa deles, configurados da forma que pretende e prontos a funcionar, assim que saem da caixa. Eis algumas formas de o ajudarmos a simplificar o seu negócio e a funcionar sem problemas.

  • Gestão e configuração de inventários

    Asseguramos que os produtos de que necessita estão disponíveis e as nossas equipas preparam os envios com base na configuração que especificar. Estas podem incluir software, cabos sobresselentes, etiquetagem específica, acessórios e quaisquer outros parâmetros pré-definidos por si.

  • Proteja a sua empresa em todos os aspetos

    Escolha entre um serviço robusto remoto e no local. Os nossos serviços de reparação são executados de acordo com os mais elevados padrões, assegurando que os seus dispositivos regressam em perfeitas condições. E com uma vasta frota de contratantes certificados no terreno, terá sempre apoio no local quando precisar - desde implementações e instalações a substituições e reparações no local.  

Man in repair depot warehouse
Serviços de apoio adaptados à sua empresa
small business restaurant owner

Crie a sua experiência de pagamento personalizada

Encomende comodamente o dispositivo de pagamento perfeito, com o software e os serviços de que necessita, a partir de um único local seguro, utilizando os Serviços de Onboarding da Verifone. É fácil escolher os dispositivos de pagamento, os serviços e as funcionalidades que suportam o seu modelo de negócio e criam oportunidades de aumento de receitas.

Crie a sua experiência de pagamento personalizada

Encomende comodamente o dispositivo de pagamento perfeito, com o software e os serviços de que necessita, a partir de um único local seguro, utilizando os Serviços de Onboarding da Verifone. É fácil escolher os dispositivos de pagamento, os serviços e as funcionalidades que suportam o seu modelo de negócio e criam oportunidades de aumento de receitas.

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Supervisione todo o seu parque de dispositivos através de um único início de sessão

Obtenha o controlo total do seu património com ferramentas de gestão de ponta a ponta para organizar, gerir e monitorizar dispositivos através da Gestão de Terminais. Desfrutará de uma rápida implementação de novas tecnologias de pagamento, tudo a partir de uma localização central que liga os seus dispositivos localmente, regionalmente ou globalmente.

Supervisione todo o seu parque de dispositivos através de um único início de sessão

Obtenha o controlo total do seu património com ferramentas de gestão de ponta a ponta para organizar, gerir e monitorizar dispositivos através da Gestão de Terminais. Desfrutará de uma rápida implementação de novas tecnologias de pagamento, tudo a partir de uma localização central que liga os seus dispositivos localmente, regionalmente ou globalmente.

Store worker talking phone

Apoio centrado no cliente

O seu próprio negócio ensinou-lhe o quanto o apoio ao cliente é importante. Nós também compreendemos. Os nossos representantes de Apoio ao Cliente, altamente qualificados, prestam ajuda quando precisa. E os nossos portais web intuitivos de self-service permitem-lhe acompanhar o estado de uma encomenda ou reparação, ver registos de relatórios e muito mais numa plataforma centralizada - em qualquer lugar e a qualquer hora.

Apoio centrado no cliente

O seu próprio negócio ensinou-lhe o quanto o apoio ao cliente é importante. Nós também compreendemos. Os nossos representantes de Apoio ao Cliente, altamente qualificados, prestam ajuda quando precisa. E os nossos portais web intuitivos de self-service permitem-lhe acompanhar o estado de uma encomenda ou reparação, ver registos de relatórios e muito mais numa plataforma centralizada - em qualquer lugar e a qualquer hora.

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Ligue o seu negócio na loja física com a sua loja online

Não necessita de um desenvolvimento Web exaustivo para integrar os nossos checkouts online. Coloque o seu website a funcionar rapidamente enquanto nós garantimos que os seus dados transacionais estão seguros a partir do backend.

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  • Verifone Central

    O nosso portal intuitivo está ligado à nossa poderosa ferramenta de análise e elaboração de relatórios, ajudando-o a compreender e a gerir melhor a sua empresa.

    Ler documentos 
{
  "amount": 74.55,
  "currency_code": "EUR",
  "entity_id": "{{entity_id}}",
  "configurations": {
    "{{payment_method}}": {
      // varies per payment_method
    }
  },
  "merchant_reference": "SNL-9999",
  "return_url": "{{merchant_return_url}}",
  "interaction_type": "IFRAME"
}
Como funciona
Passo 1
Selecione serviços

Selecione a lista de serviços que gostaria de adicionar para apoiar a sua empresa.

Passo 2
Configure a construção

Crie o seu pacote de características de software, adicione acessórios, documentação ou quaisquer componentes adicionais que pretenda incluir na sua configuração. 

Passo 3
A partir daí, é connosco

Utilizando os seus parâmetros estabelecidos, as suas remessas serão construídas de acordo com as suas especificações e entregues no seu destino - dispositivos novos, reparados ou de substituição - tal como encomendado e dentro do prazo.

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Uma boa consulta leva tempo. A nossa equipa de especialistas está aqui para ajudar.

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Perguntas Frequentes

Young woman using mobile and listening to music

  • Se eu adicionar novas funcionalidades mais tarde, como MPAs, por exemplo, estas podem ser incluídas na minha configuração?

    Sem dúvida. Pode adicionar novas funcionalidades à sua configuração em qualquer altura, com dispositivos novos, reparados e de substituição, todos eles carregados com o novo conjunto de ficheiros de software. Visite a nossa secção de Gestão de Terminais para saber mais sobre a implementação de novas configurações no seu parque existente.

  • Posso incluir um documento específico da empresa?

    Sem dúvida que pode. Os documentos que nos fornece são facilmente adicionados como parte do processo de montagem de kits. Estes podem incluir cartas de boas-vindas, dados de contacto da empresa e instruções de utilização específicas relacionadas com o seu modelo de negócio.

  • Têm alguma solução que possa ajudar a proteger a minha empresa contra a fraude?

    Nós temos. Estamos plenamente conscientes da ameaça que a fraude representa para as empresas e estamos aqui para o ajudar a combater - e prevenir - atividades fraudulentas. Consulte a nossa página de Gestão de Fraudes e Conformidade para saber mais.

  • Onde posso ler sobre a garantia dos dispositivos da Verifone?

    Pode obter mais informações sobre a garantia do nosso dispositivo visitando a nossa página web Termos e Condições Legais.

As nossas soluções podem ajudar a simplificar e a expandir o seu negócio

Beneficie de dispositivos de pagamento seguros, proteja a sua empresa de agentes mal-intencionados e torne-se "omnicanal" com as nossas soluções de comércio eletrónico.
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