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Servicios para dispositivos de Verifone

Saca el máximo provecho de tu dispositivo

Descubre el verdadero potencial de tu dispositivo y aumenta al máximo su uso con el soporte de Servicios para dispositivos. Desde el inventario, pasando por la logística, hasta reparaciones y repuestos, somos tu línea de ayuda operativa.

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Asian Man with packages delivered in-home

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Lleva adelante un negocio al máximo de su capacidad

Evita las fallas comunes de los dispositivos con un único proveedor que conoce tus necesidades antes, durante y después de cada venta.

  • Ofrece experiencias sistemáticas

    Una vez que configures tus dispositivos y los hayas implementado en todas tus sucursales y puntos de venta, podrás tener el control de la experiencia de tus clientes.

  • Siempre listo para la acción

    Precarga y configura tu inventario para asegurarte de que tienes existencias listas para hacer envíos cuando sea necesario, lo que garantizará la continuidad de tu negocio.

  • Maximiza la productividad comercial

    Con un equipo exclusivo dedicado a ayudarte a llevar adelante tu negocio, obtén repuestos y reparaciones in situ de tus dispositivos más rápido. 

people device services woman at table

Opciones de servicio que se adaptan a tus necesidades (en todos los canales)

No dejes pasar ninguna oportunidad. Debido a que nuestros dispositivos líderes en la industria son tan resistentes como confiables, sabemos que si tu problema no se soluciona, es fundamental mandarte un repuesto de inmediato.

Gestión de inventario, ensamblado y logística. Ten la tranquilidad de saber que tu inventario está en orden y disponible al momento, desde el proceso de ensamblado hasta el empaquetado y el envío.

Reemplazo prioritario. No pierdas tiempo y aprovecha nuestro servicio nocturno. Si lo combinas con nuestros servicios técnicos in situ y de reparación, podremos ayudarte a resolver cualquier problema y reducir las interrupciones de tu negocio.

Nuestra sólida cadena de suministro está en constante evolución, ya sea por tierra, mar o aire. Te ofreceremos un servicio rápido y eficiente para mantener tu negocio en funcionamiento. No importa a dónde te lleve tu negocio, podemos ofrecerte una red de escritorios, depósitos y bodegas en todo el mundo. 

 

overhead picture of barista counter and patrons

Te ayudamos a trabajar más tranquilo

Llevar adelante tu negocio cada día te mantiene muy ocupado como para que tengas que preocuparte por los dispositivos de pago. Lo sabemos bien. Nuestros servicios para dispositivos te garantizan que tus productos siempre estén listos y configurados según lo requieras, además de listos para usarlos desde que los sacas de la caja. Estas son algunas formas en que podemos ayudarte a simplificar la gestión de tu negocio para que funcione de forma más eficiente.

  • Gestión y configuración del inventario

    Te garantizamos la disponibilidad de los productos que necesites. Nuestros equipos te los harán llegar según la configuración que nos especifiques. Algunos pueden ser software, cables de repuesto, etiquetas específicas, accesorios y cualquier otro parámetro que hayas establecido previamente.

  • Cuida cada arista de tu negocio

    Ofrecemos servicios confiables, ya sean remotos o in situ. Si necesitas un repuesto, nuestro programa Reemplazo prioritario te lo enviará de un día para otro, con todo instalado y ensamblado según tu configuración. Nuestros servicios de reparación siguen los estándares más altos, lo que te garantiza que recibirás los dispositivos en perfecto estado. Y gracias a nuestra amplia red de contratistas in situ certificados, siempre tendrás el apoyo que necesites en tus instalaciones, desde lanzamientos e instalaciones hasta repuestos y reparaciones.

Man in repair depot warehouse
Servicios de soporte que se adaptan a tu negocio
small business restaurant owner

Crea una experiencia de pago personalizada

Desde una sola ubicación segura, podrás pedir de forma práctica el dispositivo de pago ideal con el software y los servicios que necesites, con los Servicios de incorporación de Verifone. Es muy fácil elegir los dispositivos de pago, los servicios y las funciones que necesitas según tu modelo de negocio, y así crear nuevas oportunidades de ingresos.

Crea una experiencia de pago personalizada

Desde una sola ubicación segura, podrás pedir de forma práctica el dispositivo de pago ideal con el software y los servicios que necesites, con los Servicios de incorporación de Verifone. Es muy fácil elegir los dispositivos de pago, los servicios y las funciones que necesitas según tu modelo de negocio, y así crear nuevas oportunidades de ingresos.

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Con solo iniciar sesión una vez, podrás ver el inventario completo de tus dispositivos

Toma el control total de tu inventario con herramientas integrales para organizar, gestionar y monitorear los dispositivos con el Gestor de dispositivos. Implementa de manera rápida y fácil la tecnología de pagos más reciente desde una ubicación central que conecta tus dispositivos a nivel local, regional e internacional.

Con solo iniciar sesión una vez, podrás ver el inventario completo de tus dispositivos

Toma el control total de tu inventario con herramientas integrales para organizar, gestionar y monitorear los dispositivos con el Gestor de dispositivos. Implementa de manera rápida y fácil la tecnología de pagos más reciente desde una ubicación central que conecta tus dispositivos a nivel local, regional e internacional.

Store worker talking phone

Soporte enfocado en el cliente

Tú ya sabes que el soporte al cliente es primordial. Nosotros también lo sabemos. Nuestros representantes de soporte al cliente están preparados para ayudarte cuando lo necesites, incluso en más de 20 idiomas. Y nuestros intuitivos portales web de autoservicio te permiten llevar un registro de los pedidos, el estado de reparaciones, ver informes y mucha más información en la plataforma centralizada, donde y cuando lo necesites.

Soporte enfocado en el cliente

Tú ya sabes que el soporte al cliente es primordial. Nosotros también lo sabemos. Nuestros representantes de soporte al cliente están preparados para ayudarte cuando lo necesites, incluso en más de 20 idiomas. Y nuestros intuitivos portales web de autoservicio te permiten llevar un registro de los pedidos, el estado de reparaciones, ver informes y mucha más información en la plataforma centralizada, donde y cuando lo necesites.

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¿Qué esperas? Da el primer paso hoy.

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Conecta tu tienda física con tu tienda en línea

Para integrar nuestros procesos de pago en línea, no necesitas realizar un trabajo de programación web minucioso. Pon tu sitio web en marcha rápidamente mientras nosotros nos aseguramos de que la información de las transacciones esté segura en el sistema back-end.

Leer documentación

  • Verifone Central

    Nuestro portal intuitivo está conectado a nuestra avanzada herramienta de análisis e informes, lo cual te permite conocer y gestionar mejor tu negocio.

    Más info 
{
  "amount": 74.55,
  "currency_code": "EUR",
  "entity_id": "{{entity_id}}",
  "configurations": {
    "{{payment_method}}": {
      // varies per payment_method
    }
  },
  "merchant_reference": "SNL-9999",
  "return_url": "{{merchant_return_url}}",
  "interaction_type": "IFRAME"
}
Cómo funciona
Paso 1
Elige los servicios

Selecciona la lista de servicios que te gustaría incluir para potenciar tu negocio.

Paso 2
Elige tu configuración

Arma tu paquete de funciones y software, agrega accesorios, documentos y cualquier otro componente adicional que te gustaría incluir en tu configuración. 

Paso 3
Nosotros nos ocupamos del resto

Con tus nuevos parámetros, enviaremos los dispositivos según tus especificaciones al destino proporcionado, ya sean productos nuevos, reparados o de repuesto, en tiempo y forma.

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Obtén una asesoría de cortesía con nuestros expertos.

Las buenas asesorías toman su tiempo. Nuestro equipo de expertos está para ayudarte.

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Preguntas frecuentes

Young woman using mobile and listening to music

  • Si después agrego funciones nuevas como métodos de pago alternativos, ¿se pueden incluir en mi configuración?

    Absolutamente. En cualquier momento que lo necesites, puedes agregar nuevas funciones a tu configuración. El software nuevo se instalará en todos los dispositivos, sean nuevos, reparados o de repuesto. Ve a nuestra sección de servicios en Gestor de dispositivos para obtener más información sobre cómo implementar la nueva configuración en tu inventario actual.

  • ¿Puedo incluir un documento específico de la empresa?

    Claro que puedes. Podemos agregar fácilmente los documentos que nos proporciones como parte del proceso de ensamblado. Esto abarca cartas de bienvenida, detalles de contacto de la empresa e instrucciones específicas de acuerdo con tu modelo de negocio.

  • ¿Tienen soluciones de protección antifraude?

    Sí, Sabemos de sobra que el fraude es una amenaza terrible para los negocios. Estamos aquí para ayudarte a combatir y prevenir las actividades fraudulentas. Consulta nuestra página de Gestión y cumplimiento de normativa contra el fraude para obtener más información.

  • ¿Dónde puedo leer sobre la garantía de los dispositivos de Verifone?

    Puedes ver más información sobre la garantía de nuestros dispositivos en la página Términos y condiciones legales.

Nuestras soluciones te ayudan a simplificar y a impulsar tu negocio

Con nuestras soluciones de comercio electrónico, usa dispositivos de pago seguros, vende en todos los canales y protege tu negocio de los malhechores.
Check 3

Te ayudaremos a elegir la solución adecuada.

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