Andet / Kasseintegrerede

Djurs Sommerland

Verifone

Djurs Sommerland

Af Verifone

- Del

IT understøtter forlystelsesparkens vækstplaner.

Nye betalingsterminaler fra Verifone indgår i et integreret og standardiseret it-setup hos Djurs Sommerland.

Nordens største sommerland havde sidste sæson 705.000 gæster, og målet er at vokse. Og det kan de med nye terminaler fra Verifone.

IT understøtter forlystelsesparkens vækstplaner. Nye betalingsterminaler fra Verifone indgår i et integreret og standardiseret it-setup hos Djurs Sommerland. Nordens største sommerland havde sidste sæson 705.000 gæster, og målet er at vokse. Investeringer på knap 300 mio. kr siden 2008 giver pote i Djurs Sommerland, som senest rundede over 700.000 gæster på én sæson og en bruttoomsætning godt over 100 mio. kr.

Djurs Sommerland har Danmarks største rutschebaner og flere end 60 forlystelser og hører til blandt Danmarks allerstørste turistmagneter. Rutsjebanen Piraten høster også internationale topkarakterer som en af de bedste i verden. Forlystelsesparken er inddelt i otte forskellige temalande, og hver enkelt forlystelse er også bygget ind i en større temafortælling, og det er parkens egne håndværkere, som står for bygning og vedligeholdelse. De mange gæster lægger et millionstort antal betalingstransaktioner ved indgangene og de samlet set 80 udsalgssteder med bl.a. is, mad og drikkevarer. Her har Djurs Sommerland opgraderet til terminaler fra Verifone for at leve op til nye sikkerhedsstandarder og høste nogle andre gevinster.

»Vi kunne bedst lide terminalen fra Verifone. Den var hurtig, og det skærer tid af betalingstransaktionen. Samtidig er den komplet integreret i vores øvrige it-setup. Vi har mange kunder igennem parken, og vi vil selvfølgelig minimere ventetiden mest muligt for dem, så børn og voksne får en rigtig sjov dag hos os«, siger Michael B. Nielsen. Sammen med sin bror ejer og driver han Djurs Sommerland, som er på en stærk vækstkurs. Hvor Michael tager sig af den interne drift af parken, så er broderen Henrik B. Nielsen ansvarlig for salg og ekstern kommunikation.

ÉN SAMLET LØSNING

»Vi kigger på funktionalitet, omkostning og på hele samspillet. Vi vil helst have ét integreret IT-setup, så betalingsterminalen hænger godt sammen med kasseløsningen og med økonomisystemet. Vi skal have nemt ved at finde vores data og opnå en god rapportering. Det bruger vi til at analysere indtjeningen og finde ud af, hvor vi egentlig tjener pengene«, siger Michael B. Nielsen.

Norriq leverer økonomisystemet og kasseløsningen, og begge dele hænger fint sammen med Verifones betalingsterminaler. Med ansvaret placeret ét sted undgår Djurs Sommerland at komme i klemme mellem flere leverandører, hvis noget skulle holde op med at fungere. Entré-indtægterne er den største indtægtskilde, men salget inde i parken af slik, mad, is og drikkevarer spiller også en stor rolle.

Jo hurtigere flow jo bedre for kunderne.

Michael B. Nielsen, Medejer Djurs Sommerland

»Det er vigtigt for os at få kortere køer ved salgsstederne. Bedre betalingsteknologi kan hjælpe os på den lange bane. Jo hurtigere flow jo bedre for kunderne. Samtidig betyder hurtigere transaktioner, at vi med den samme bemanding kan klare et voksende antal gæster«, siger han.

Djurs Sommerland blev grundlagt i 1981 og har 35 fuldtidsansatte, men i sommersæsonen når parken op over 500 medarbejdere. Djurs Sommerland dækker et areal svarende til 70 fodboldbaner med bl.a. store, grønne parkområder og over en kilometer vandrutsjebane. Parken bygger hele tiden til med nye forlystelser, som kan trække endnu flere gæster til Djursland. Senest har Djurs Sommerland åbnet et nyt Vikingeland med to nye forlystelser, og i 2015 investerer forlystelsesparken igen stort og åbner et Bondegårdsland med 10 nye forlystelser for både små og store børn og deres legesyge forældre.

»Det er en fordel for os at flytte transaktioner fra kontanter til betalingskort. Elektronikken sparer arbejdet med at tælle og flytte kontanter. På samme måde vil vi gerne have kontaktløse betalingskort og mobilbetaling, for det vil gøre oplevelsen bedre for kunderne, og livet lidt nemmere for os«, siger Michael B. Nielsen. De nye terminaler er forberedt til NFC-betaling fra betalingskort med chip eller mobiltelefoner med chip.