Site Navigation

Det lyder godt. Du kan booke et møde med en af vores rådgivere ved at indsende en Kontakt os-formular. Vi gennemgår dine forretningsbehov, arbejder på at forstå dine problemer og finder en løsning, der passer til din virksomhed i dag – og i morgen. Vores løsninger er skalerbare og innovative for at sikre, at din betalingsløsning giver mening.

I Verifone Central kan du se alle dine transaktioner, udbetalinger og din månedsfaktura for alle Verifones nyeste terminaler. Log ind her: https://emea.live.verifone.cloud/

Vi er altid på udkig efter innovative partnere med teknologi, der kan integreres med vores betalingsløsninger. Indsend en Bliv Partner-formular for at komme i gang.

Du kan spore din Verifone-ordre ved at tjekke informationen i dit velkomstbrev, du har modtaget på den e-mailadresse du opgav ved din odre.

Tillykke med dit køb. Du kan finde Verifones installations- og brugervejledninger i vores Videnscenter. Du kan også finde nyttige artikler og tips til at udnytte potentialet af din betalingsløsning.

Helt sikkert. Vores løsninger hjælper forhandlere i alle brancher med at give kunderne en omnichannel-oplevelse, når de køber varer.

• Verifone Hosted Tokenization er rygraden i enhver omnichannel-arkitektur, der giver forhandlere mulighed for at identificere kunder, uanset hvor de vælger at købe dine varer.
• Verifone Central, som er vores solide rapporteringsportal, forenkler dataanalyse ved at samle alle dine betalingsacceptdata i en enkelt tragt. Herefter gøres disse data gennemskuelige i avancerede og nyttige standardrapporter. 

En Verifone Account Manager er en dedikeret professionel, der fungerer som dit primære kontaktpunkt for alt vedrørende administration af din Verifone-konto. Denne person er ansvarlig for at forstå dine forretningsbehov, give dig personlig support og sørge for, at du får mest muligt ud af dine Verifone-produkter og -tjenester.

Ja, din Verifone Account Manager kan hjælpe dig med tekniske supportproblemer ved at koordinere med Verifones tekniske supportteam. Denne person kan hjælpe med at eskalere og prioritere dine supportanmodninger, så fejlen kan blive rettet hurtigt, og du undgår eventuelle forsinkelser.

Ja, din Verifone Account Manager kan hjælpe dig med kontorelaterede spørgsmål og faktureringsforespørgsler. Denne person kan uddybe fakturaer, hjælpe dig, hvis du er i tvivl, og være med at sikre, at dine kontooplysninger er opdaterede.



Tak, fordi du har tilmeldt dig Priority Exchange Program (PEP). Denne opkrævning betyder, at vi endnu IKKE har modtaget dine gamle terminaler inden for de sidste halvfems (90) dage. Hvis vi ikke modtager disse, vil du blive opkrævet gebyrer for en hel enhed.

Tip: Send ikke nogle af dine kabler eller dit tilbehør. Send kun den defekte betalingsterminal, der skal diagnosticeres og repareres.

Vi er kede af at miste dig som kunde. Du kan kontakte vores deaktiveringsafdeling for at indsende din anmodning. Hvis du befinder dig i Nordamerika, kan du sende en e-mail til i.pointna.deactivate@verifone.com, eller du kan kontakte os her.

En af vores opgaver er at give ekstraordinær kundeservice, og derfor er din feedback ekstremt vigtig for os. Derfor vil vi gerne vide, hvorfor du ønsker at deaktivere din Verifone-konto. 

Som Convenience Retail-kunde kan du forny din ASM og Help Desk via Verifone eStore.

Godt nyt. C-Site Management er inkluderet i dit årlige abonnement på softwarevedligeholdelse (ASM). Klik her for at tilmelde dig nu.

Butikschefer kan stille et sikkerhedsspørgsmål via Verifones konfigurationsklient. Butikschefer, der ikke har registreret et sikkerhedsspørgsmål, kan nulstille adgangskoden ved at ringe til 1-800-VERIFONE.

Tip: Butikschefer kan oprette et sikkerhedsspørgsmål via konfigurationsklienten. Sådan tilføjer du et sikkerhedsspørgsmål > Min profil > Opret sikkerhedsspørgsmål.

Hvis du vil se dit service-ID, skal du følge denne sti i dit Verifone-salgsstedsystem ved hjælp af CSR-funktionerne: Funktioner > Vedligeholdelse > Søg efter VRSD-opdateringer.

Vores medarbejdere opdaterer hele tiden supportartikler for at gøre det lettere for brugerne. Klik her for at navigere til artiklerne om Petroleum & Convenience Retail.