首先,在这一艰难的时刻,惠尔丰一直心系所有受到新冠肺炎影响的人们。惠尔丰所有员工、客户以及合作伙伴的安全和健康是我们目前最关注的事情。
惠尔丰正在全力应对目前的艰难形势,并继续提供产品和服务。我们一直密切关注着形势的发展,并制定了应对预案,以确保无论事态如何发展,我们都能第一时间调整应对方案。现在,根据形势的变化,我们每天都会相应的调整业务计划和方案。
为了让您更好地了解我们为应对新冠肺炎所采取的措施,在此做下简单介绍 :
- 我们严格遵循各地管理机构的指导建议,包括CDC,WHO以及各地的政府机构;
- 为保障员工的健康安全并减少疾病传播,我们制定了必要的旅行限制、在家办公等规范,并且强调,有可疑症状或者有可疑接触史的员工,不能进入办公场所。
- 继续向我们的客户提供高品质的支付服务至关重要。为此,惠尔丰云端服务(VCS)团队已经提前更新并测试了业务连续性计划和流程。即使出现全球性的办公室关闭或者其他严重形势的情况下,惠尔丰依然可以7/24地开展业务活动。并且,VCS团队分布在全球不同的区域,可以最更好地保证业务活动持续进行。
- 我们的员工分布全球各地,并且拥有强有力的基于云端的办公设备,由此,即使在办公室关闭的情况下,我们的员工也可以正常工作为客户和合作伙伴提供业务支持。
- 在各地的办公区域内,我们加强了日常清洁和消毒力度,同时也向员工培训了如何保护自己的方法。
- 现在,我们的运营团队全天候的工作,以尽力减少疫情对硬件生产的干扰。同时,我们的硬件制造厂广泛分布亚太以及全球的其它地区,能充分满足产能需求。