Legal Pages Menu EN
Standardvillkor
Dessa standardvillkor (”Villkor”), tillsammans med Beställningsformuläret eller annat för Verifone godtagbart beställningsdokument till vilket dessa Villkor bifogas eller som hänvisar till dessa Villkor (”Beställningsformuläret”), utgör ett juridiskt avtal mellan den tillämpliga Verifone-avtalsparten som anges på Beställningsformuläret (”Verifone”) och det kundföretag som identifieras på Beställningsformuläret (”Handlare”, ”du”, ”din/ditt/dina”, eller någon variant därav). Dessa Villkor beskriver de villkor som gäller för ditt köp eller din hyrning av produkter eller användning av de tjänster som du prenumererar på enligt det tillämpliga Beställningsformuläret (var och en av dem en ”Produkt” eller ”Tjänst”, beroende på vilket som är tillämpligt). Beställningsformuläret är införlivat genom hänvisning i, och utgör en del av, dessa Villkor. I händelse av en konflikt mellan Beställningsformuläret och dessa Villkor kommer dessa Villkor att gälla såvida inte Verifone uttryckligen har samtyckt till sådana olika villkor genom att underteckna det tillämpliga Beställningsformuläret. Verifone och du kallas var och en för sig för en ”Part” och tillsammans för ”Parterna.” Verifone ska inte vara bundet av något Beställningsformulär förrän Verifone har godkänt en sådan beställning skriftligen eller har skickat eller på annat sätt levererat eller aktiverat den beställda Produkten eller Tjänsten.
1. ALLMÄNT.
(a) Tillämplighet. Dessa Villkor tillhandahåller allmänna villkor som gäller för Produkterna och Tjänsterna. De specifika Produkter du köper och Tjänster du prenumererar på kommer att vara så som anges på det tillämpliga Beställningsformuläret. Vissa av Produkterna och Tjänsterna kan vara föremål för tilläggsvillkor, som kan bifogas dessa Villkor, hänvisas till häri eller hänvisas till i det tillämpliga Beställningsformuläret. Alla sådana tilläggsvillkor utgör en del av dessa Villkor. VISSA TJÄNSTER KAN VARA FÖREMÅL FÖR EN MINIMIPERIOD, SOM SPECIFICERAS PÅ DET TILLÄMPLIGA BESTÄLLNINGSFORMULÄRET ELLER ANGES I DESSA VILLKOR. UPPSÄGNING ELLER ANNAN INAKTIVERING AV EN TJÄNST FÖRE SLUTET AV MINIMIPERIODEN KOMMER ATT VARA FÖREMÅL FÖR EN AVGIFT SOM MOTSVARAR AVGIFTERNA FÖR ÅTERSTODEN AV SÅDAN MINIMIPERIOD.
(b) Standardprodukter och -tjänster; Modifiering; Upphörande. Om inte annat godkänts skriftligen av Verifone kommer varje Produkt och Tjänst att vara Verifones standardprodukt eller -tjänst som är kommersiellt tillgänglig för det relevanta Omfattade området, och inga speciella eller anpassade versioner kommer att tillhandahållas. Oaktat vad som anges häri kan Verifone emellanåt modifiera någon Produkt eller Tjänst efter eget gottfinnande, och Verifone kan upphöra med Produkter eller Tjänster efter eget gottfinnande, förutsatt att Verifone, i händelse av upphörande av en av de Tjänster du har prenumererat på, kommer att sträva efter att förvarna dig så långt i förväg som det är kommersiellt möjligt under omständigheterna.
(c) Kontoinformation; Konfiguration. För att Verifone ska kunna tillhandahålla Produkterna och Tjänsterna kommer du att förse Verifone med sådan information och hjälp som Verifone rimligen kan begära. Verifone kommer endast att tillhandahålla Produkter och tillgång till Tjänsterna efter att ditt konto har godkänts. Du samtycker vidare till att informera Verifone omedelbart om eventuella ändringar av sådan information för att alltid hålla sådan information sann, korrekt, aktuell och fullständig. Verifone kommer inte att bära något ansvar för något brott eller några förseningar eller någon underlåtenhet att fullgöra någon skyldighet med avseende på Produkten och Tjänsterna som är ett resultat av felaktig eller ofullständig information som tillhandahållits Verifone, din underlåtenhet att skydda din kontoinformation eller din underlåtenhet att på annat sätt rimligen samarbeta med Verifone. Du samtycker till att du är ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt konto och du kommer att säkerställa att all aktivitet som utförs under ditt konto följer dessa Villkor och alla andra tillämpliga avtal som du har ingått med Verifone. Du kan behöva genomföra tillämpliga onlineutbildningsmoduler för att kunna få tillgång till och använda Produkter och Tjänster på rätt sätt.
(d) Riktighet i data som skickats till Verifone. Du är alltid ansvarig för riktigheten i all information som tillhandahålls av dig i samband med din användning av Produkterna och Tjänsterna, inklusive data om kortinnehavare, känsliga autentiseringsdata och annan personlig information om dina konsumenter, såsom deras namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Du befriar Verifone från allt ansvar som kan bli följden av att du tillhandahåller Verifone felaktiga uppgifter i samband med din användning av Produkterna och Tjänsterna, och kommer att ersätta, försvara och hålla skadeslösa Verifone och dess anslutna företag samt deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud och representanter från alla anspråk som härrör från att du tillhandahåller oriktiga eller felaktiga uppgifter i samband med Produkterna och Tjänsterna, inklusive, utan begränsning, alla påståenden om att Verifones behandling, lagring eller överföring av sådana oriktiga eller felaktiga uppgifter bryter mot tillämplig lag, inklusive lagar som gäller integritets- och/eller dataskydd.
(e) Omfattat område. Verifone kommer att tillhandahålla Produkterna och Tjänsterna för användning i de länder, regioner eller områden som anges på det tillämpliga Beställningsformuläret (”Omfattat område”). Du får endast använda Produkterna och Tjänsterna (inklusive all programvara som ingår i Produkterna och Tjänsterna) inom det Omfattade området för vilket de ursprungligen tillhandahålls.
(f) Efterlevnad av lag; Felaktig användning av Produkter och Tjänster. Du ska alltid använda Produkterna och Tjänsterna i enlighet med alla tillämpliga lagar, regler och förordningar, såväl som alla regler som åläggs av något kortnätverk eller betalningssystem. Du får inte utföra, försöka utföra eller be en tredje part utföra intrångstester eller andra sårbarhetsbedömningar av Produkterna eller Tjänsterna. Du får inte komma åt eller använda, eller försöka komma åt eller använda, Produkterna eller Tjänsterna på ett sätt som är avsett att eller med effekten att negativt påverka Produkternas eller Tjänsternas prestanda. Verifone kan annullera dina beställningar och inaktivera din tillgång till Tjänster utan förvarning om du bryter mot dessa begränsningar.
(g) Tredjepartstjänster. Verifone kan emellanåt aktivera tredjepartstjänster i samband med Produkterna och Tjänsterna. Du bekräftar att om du prenumererar på en tredjepartstjänst så kommer Verifone att överföra sådan information till tjänsteleverantören som begärs av tjänsteleverantören i samband med dess tjänst. Du intygar och garanterar att du har tillhandahållit alla nödvändiga meddelanden och har erhållit alla nödvändiga rättigheter, tillstånd och samtycken som krävs för att Verifone lagligen ska kunna överföra sådana uppgifter till tjänsteleverantören och för att du ska kunna ge alla nödvändiga godkännanden eller tillstånd för sådan överföring. DU BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER ATT VERIFONE INTE ÄR LEVERANTÖREN AV NÅGON TREDJEPARTSTJÄNST SOM GÖRS TILLGÄNGLIG ENLIGT DESSA VILLKOR, OCH VERIFONES FÖRMÅGA ATT STÖDJA EN TREDJEPARTSTJÄNST FÖRUTSÄTTER ATT SUPPORT TILLHANDAHÅLLS AV TREDJE PART. VERIFONE GER INGA LÖFTEN MED AVSEENDE PÅ, STÖDER ELLER GARANTERAR INTE, OCH ACCEPTERAR INTE, OCH FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN, ALLT ANSVAR FÖR NÅGON TREDJEPARTSTJÄNST OCH HANDLINGAR ELLER FÖRSUMMELSER FRÅN LEVERANTÖRER AV TREDJEPARTSTJÄNSTER, INKLUSIVE MED AVSEENDE PÅ INSAMLING, HANTERING OCH BEHANDLING AV UPPGIFTER SOM ÖVERFÖRS TILL EN SÅDAN LEVERANTÖR ENLIGT DESSA VILLKOR.
(h) Feedback. I händelse av att du ger förslag, kommentarer eller annan feedback (”Feedback”) till Verifone med avseende på Produkterna eller Tjänsterna, (i) ska all feedback anses vara frivillig; (ii) ska Verifone vara fri att använda, avslöja, reproducera, distribuera och på annat sätt kommersialisera all feedback som tillhandahålls dem utan skyldigheter eller begränsningar av något slag på grund av immateriella rättigheter eller på annat sätt, och (iii) ska du avstå från alla rättigheter till att få kompensation eller begära kompensation för sådan feedback.
2. VILLKOR SOM GÄLLER FÖR VERIFONES GATEWAYTJÄNSTER.
(a) Stödda inlösare. Verifone kommer att förse dig med information om Inlösare för handlare som stöds av Verifone för användning med Tjänsterna i det tillämpliga Omfattade området (var och en av dem är en ”Stödd inlösare”). Listan över Stödda inlösare kommer emellanåt att ändras. För ändamålen med dessa Villkor betyder ”Inlösare för handlare”, för alla tillämpliga Omfattade områden, en inlösande bank eller finansiell institution som har auktoriserats av en eller flera ägare av betalningssystem att möjliggöra användningen av en betalningsmetod genom att acceptera transaktioner från handlare på uppdrag av systemägarna, och dirigera transaktionen till den tillämpliga systemägaren (eller utfärdande bank, beroende på vad som är tillämpligt) samt samla in och utbetala de resulterande medlen till den aktuella handlaren.
(b) Utsedda inlösare. Du ska meddela Verifone om den/de Stödda inlösare som du önskar upprätta och underhålla ett handlarkonto med för användning med Tjänsterna (var och en av dem är en ”Utsedd inlösare”). Du bekräftar och samtycker till att en Utsedd inlösare kan avböja att bli eller förbli en Stödd inlösare och att Verifone därför inte kan garantera att Tjänsterna kommer att vara användbara med sådan Utsedd inlösare. Verifone kommer att meddela dig så snart som det är kommersiellt praktiskt möjligt om det får kännedom om att en utsedd inlösare inte längre kommer att vara en Stödd inlösare.
(c) Godkännande av Utsedd inlösare. Din användning av en viss Tjänst kan vara föremål för godkännande och/eller fortlöpande auktorisering av din Utsedda inlösare. Du ansvarar för att ingå ett avtal med din Utsedda inlösare och erhålla alla nödvändiga godkännanden och/eller tillstånd. Verifone kommer att samarbeta med dig för att verifiera att din användning av Tjänsterna uppfyller den Utsedda inlösarens allmänna certifieringskrav.
(d) Betalningssystem; Efterlevnad av systemregler. Verifone kommer att ge dig information om de betalningssystem som stöds för användning med Tjänsterna (tillsammans kallade ”System”). De specifika System som stöds för användning med Tjänsterna kan emellanåt ändras och kommer att variera beroende på region. Verifone kan sluta stödja ett visst System efter eget gottfinnande, inklusive av sådana skäl som (i) väsentliga förändringar i villkoren som åläggs av Systemet, (ii) felaktig funktion i det relevanta Systemet, (iii) väsentliga ökningar av kostnaderna eller riskerna för att Verifone stödjer programmet, och (iv) att upphörande är nödvändigt för att Verifone ska följa tillämpliga lagar, regler och förordningar. Verifone kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att tillhandahålla minst en (1) månads förvarning om eventuellt upphörande av support för ett System; du bekräftar att omständigheterna som leder till att supporten upphör kan hindra Verifone från att tillhandahålla sådan förvarning. Ditt godkännande av transaktioner via ett System är föremål för stadgar, regler, driftföreskrifter, undantag och riktlinjer utfärdade eller stiftade av det tillämpliga Systemet, som emellanåt kan ändras eller kompletteras av det tillämpliga Systemet.
(e) Transaktionstvister. Du är ansvarig för att lösa eventuella tvister mellan dig och dina kunder som involverar eller relaterar till godkännande av transaktioner som behandlas via Tjänsterna och dina Produkter eller Tjänster.
3. VILLKOR GÄLLANDE TERMINALER OCH TERMINALBASERADE TJÄNSTER.
(a) Anskaffning av Terminaler. Verifone erbjuder betalterminaler (”Terminaler”) antingen för köp eller på hyresbasis. Ditt Beställningsformulär kan ange modell och antal Terminaler du köper eller hyr; alternativt kan du emellanåt skicka inköpsordrar med hänvisning till ditt Beställningsformulär och dessa Villkor för specificerat antal Terminaler för användning med de Tjänster som prenumereras på enligt dessa Villkor. Du bör bekräfta med Verifone vilka terminalmodeller som stöds för specifika Tjänster som du prenumererar på.
(b) Terminalbaserade tjänster. Med avseende på alla Tjänster som tillhandahålls för användning på eller med en Terminal, stöder Verifone för närvarande sådana Tjänster på specifika Verifone-terminalmodeller, som Verifone emellanåt utser efter eget gottfinnande. Du får endast använda Tjänsterna med Terminalmodeller som stöds. Verifone förbehåller sig rätten att när som helst sluta stödja en Terminalmodell. När Verifone inte längre stöder en Terminalmodell får du inte längre aktivera sådana Terminaler på tillämpliga Tjänster och din fortsatta användning av Terminalmodellen som inte stöds kommer att ske på egen risk. Verifone kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att göra tillgängliga alternativa stödda Terminalmodeller för användning med den tillämpliga Tjänsten under den tid som Verifone fortsätter att erbjuda sådan Tjänst.
(c) Tjänstevillkor. När det gäller Tjänster som erbjuds per Terminal, kommer Verifone att tillhandahålla Tjänsten för varje sådan Terminal med början från det som inträffar först av (1) Verifones leverans av sådan Terminal och (2) aktivering av Terminalen för användning med den tillämpliga Tjänsten, och med slut vid det som inträffar först av (i) det datum då Verifone har slutfört inaktiveringsprocessen för sådan Terminal i enlighet med en begäran om inaktivering av Terminal som gjorts av Handlaren i enlighet med Verifones standardmässiga inaktiveringsförfaranden, eller (ii) uppsägningen av dessa Villkor (”Tjänsteperioden”). Vid uppsägning av Tjänsteperioden för sådan Terminal måste du sluta använda tillämpliga Tjänster med sådan Terminal. Du kan begära att Verifone återaktiverar Tjänster på en Terminal; om de återaktiveras av Verifone kommer Tjänsteperioden att återupptas vid sådan återaktivering och fortsätta tills den avslutas enligt ovan. Oaktat vad som anges häri kommer du, om du fortsätter att använda någon Tjänst efter att Tjänsteperioden har avslutats, och utan att begränsa några andra rättsmedel häri eller som är tillgängliga för dig enligt lag eller sedvanerätt, att vara ansvarig för alla avgifter associerade med sådana Tjänster för sådan användning.
(d) Minimitjänsteperiod för Uthyrningsterminaler. Uthyrningsterminaler kan omfattas av en Minimitjänsteperiod, om det anges i det tillämpliga Beställningsformuläret. Inaktivering eller annan uppsägning av en Tjänsteperiod för en Uthyrningsterminal före slutet av Minimitjänsteperioden kommer att vara föremål för en avgift motsvarande avgifterna för återstoden av denna minimiperiod. Återaktivering av en Tjänsteperiod för en Uthyrningsterminal när den har inaktiverats är inte möjlig. Denna bestämmelse ska fortsätta gälla efter uppsägningen eller utgången av dessa Villkor.
4. UPPSÄGNING.
(a) Uppsägning av Verifone. Verifone kan välja att säga upp dessa Villkor och tillhandahållandet av Produkter och Tjänster enligt dessa Villkor (helt eller delvis) (i) med trettio (30) dagars skriftlig förvarning när som helst efter en minimiperiod som anges i det tillämpliga Beställningsformuläret, (ii) med trettio (30) dagars skriftlig förvarning i händelse av ett brott mot dessa Villkor av dig, som inte åtgärdas inom sådan förvarningsperiod, (iii) omedelbart efter skriftlig förvarning i händelse av upphörande av din verksamhet eller i händelse av att du är föremål för en upplösning, rekonstruktion, insolvens eller konkurs, eller (iv) om det föreligger en omständighet som kräver uppsägning av dessa Villkor för att uppfylla tillämpliga rättsliga eller regulatoriska krav, i vilket fall sådan uppsägning kan verkställas omedelbart eller inom en sådan tidsperiod som kraven tillåter, i varje enskilt fall, enligt vad som bestäms av Verifone. Andra uppsägningsrättigheter kan tillhandahållas någon annanstans i dessa Villkor (inklusive eventuella tilläggsvillkor).
(b) Uppsägning av Handlaren. Du kan välja att säga upp dessa Villkor (i) med trettio (30) dagars skriftlig förvarning när som helst efter en minimiperiod som anges i det tillämpliga Beställningsformuläret, (ii) med trettio (30) dagars skriftlig förvarning i händelse av ett brott mot dessa Villkor av Verifone, som inte åtgärdas inom sådan förvarningsperiod, eller (iii) omedelbart efter skriftligt meddelande i händelse av upphörande av Verifones verksamhet eller i händelse av att Verifone blir föremål för en upplösning, rekonstruktion, insolvens eller konkurs.
(c) Fortlevnad. Alla bestämmelser i dessa Villkor som ger upphov till en parts pågående skyldigheter, tillsammans med dina ersättningsskyldigheter, kommer att fortsätta gälla efter uppsägningen av dessa Villkor, inklusive avsnitt 1(f) (Efterlevnad av lag; Felaktig användning av Produkter och Tjänster), avsnitt 2(d) (Betalningssystem; Efterlevnad av systemregler), avsnitt 5 (Avgifter; betalning), avsnitt 6(b) (Begränsningar), avsnitt 7(h) (Lagring och vidarebefordring), avsnitt 8 (Löften, garantier och förbindelser), Avsnitt 9 (Friskrivningar), Avsnitt 10 (Ansvarsbegränsningar), Avsnitt 11 (Efterlevnad), Avsnitt 12 (Sekretess), Avsnitt 13 (Gällande lag; tvistlösning) och Avsnitt 14 (Diverse)
5. AVGIFTER; BETALNING.
(a) Avgifter; Skatter. Du samtycker till att betala till Verifone avgifterna för Produkterna och Tjänsterna som anges i det tillämpliga Beställningsformuläret. Betalningssättet och eventuella betalningsvillkor kommer att vara de som anges i det tillämpliga Beställningsformuläret. Om Verifone fakturerar dig, har Verifone rätt att fakturera dig för Produkterna och alla Terminalrelaterade tjänster (t.ex. driftsättning, utökade garantier) vid tidpunkten för varje leverans av Produkter till dig, och Verifone ska ha rätt att fakturera dig för programvara och alla andra Tjänster i enlighet med dess standardmässiga faktureringsprocesser. Om Verifone har beviljat dig betalningsvillkor förbehåller sig Verifone, efter eget gottfinnande, rätten att specificera, och att emellanåt ändra, din kreditgräns och dina betalningsvillkor. Alla betalningar ska göras i den valuta som anges på Beställningsformuläret, om inte annat avtalats av Verifone. Verifone förbehåller sig rätten att emellanåt ändra de avgifter som gäller för Produkter och Tjänster, med undantag för att sådana ändringar inte ska gälla avgifter för Tjänster som du redan prenumererar på för en minimitjänsteperiod förrän efter utgången av sådan tillämplig minimiperiod. Alla avgifter är exklusive tillämpliga skatter, tullar, avgifter och tariffer, inklusive, utan begränsning, försäljningsskatt. Du ska göra alla betalningar i sin helhet utan avdrag eller kvittning, vare sig det är genom motkrav eller på annat sätt, såvida inte annat skriftligen godkänts av Verifone eller om du inte har ett giltigt domstolsbeslut som kräver att ett belopp motsvarande sådant avdrag ska betalas av Verifone till dig. Verifone kan, utan begränsning av eventuella andra rättigheter som det kan ha, kvitta dina skyldigheter gentemot Verifone mot eventuella skyldigheter för Verifone gentemot dig.
(b) Utebliven betalning. Om du inte betalar några avgifter i tid enligt dessa Villkor: (i) har Verifone rätt att ta ut ränta på den försenade betalningen från förfallodagen tills den betalas med en ränta på 18,0 % per år, eller den högsta tillåtna räntan enligt lag, beroende på vilken som är lägre, och att fakturera dig för och/eller debitera dig från ditt konto (i tillämpliga fall) sådana belopp i enlighet med dessa Villkor; (ii) har Verifone rätt att hålla inne din åtkomst till Produkterna och Tjänsterna tills alla sådana belopp har betalats och Verifone har bekräftat riktigheten och fullständigheten i dina betalningsuppgifter; och (iii) förbehåller sig Verifone rätten att vidta alla rättsliga åtgärder för att driva in de belopp som du är skyldig, inklusive eventuella rättsliga avgifter. Verifone har rätt att fakturera dig för och/eller debitera ditt konto (i tillämpliga fall) alla eventuella faktiska ytterligare utgifter som Verifone ådragit sig i indrivningsarbetet, inklusive eventuella rättsliga avgifter.
6. LICENSER; BEGRÄNSNINGAR.
(a) Licens till Produkter och Tjänster. Med förbehåll för villkoren i dessa Villkor och din betalning av tillämpliga avgifter, ger Verifone dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar rättighet och licens, i det Omfattade området, att få tillgång till och använda Tjänsterna som prenumereras på enligt dessa Villkor (inklusive all programvara som ingår i sådana Tjänster) endast för dina interna affärsändamål. Alla licenser med avseende på en Produkt (inklusive alla programvaruprodukter) är endast begränsade till sådana licenser som uttryckligen anges häri och i de tillämpliga tilläggsvillkoren för sådan Produkt.
(b) Licens för Terminalprogramvara. Verifone kan installera och inkludera på Terminaler vissa terminaloperativsystem, inbyggd programvara, krypteringsapplikationer, applikationsprogrammeringsgränssnitt, bibliotek eller andra programvarukomponenter (gemensamt kallade ”Terminalprogramvara”). Såvida inte sådan Terminalprogramvara är licensierad till dig i enlighet med separata tilläggsvillkor ger Verifone dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-underlicensierbar, icke-överlåtbar licens att använda sådan Terminalprogramvara (endast i objektkodsform) och/eller all tillämplig dokumentation, på den Terminal som den installerades på av Verifone. Viss Terminalprogramvara kan bli föremål för betalning av licensavgifter och betalning av återkommande avgifter för support och underhåll, vilket kan anges i ett tillämpligt Beställningsformulär. Licenser för Terminalprogramvara kan inte överföras från en Terminal till en annan Terminal; licensen som beviljas häri är Terminalspecifik (kopplad till Terminalens specifika serienummer).
(c) Begränsad garanti för Terminalprogramvara. Verifone garanterar att under en period av sextio (60) dagar från det datum då Verifone först levererade Terminalprogramvaran till dig (”Garantiperioden för Terminalprogramvara”), kommer sådan Terminalprogramvara i huvudsak att överensstämma med dokumentationen som specificerats av Verifone för sådan Terminalprogramvara. Under Garantiperioden för Terminalprogramvaran kommer Verifone att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att korrigera eventuella avvikelser. Ingen korrigering av en avvikelse kommer att förlänga den underliggande garantiperioden. Din enda och exklusiva gottgörelse under denna garanti kommer att vara begränsad till korrigering av avvikelsen, och Verifone ska inte vara skyldigt att återbetala licenspriset eller betala för några arbetskostnader eller andra kostnader i samband med borttagning av defekta programvarukomponenter eller ominstallation av programvarukomponenter. Ingen garantitäckning kommer att tillhandahållas för Terminalprogramvaran om (i) du underlåter att meddela Verifone om avvikelsen inom sju (7) dagar efter att sådan avvikelse har blivit uppenbar eller (ii) Terminalens programvara har modifierats av någon person som inte är auktoriserad av Verifone, skadats eller använts felaktigt av dig, eller installerats felaktigt av dig eller dina utsedda personer. Du måste samarbeta fullt ut med Verifone för att utföra diagnostik- och testrutiner som Verifone kan kräva.
(d) Begränsningar. Du har ingen rätt att marknadsföra, distribuera, sälja, överlåta, pantsätta, underlicensiera, hyra ut, leverera eller på annat sätt överföra Produkterna eller Tjänsterna, eller någon komponent därav (inklusive, utan begränsning, programvara som görs tillgänglig som en del av Produkterna eller Tjänsterna ), till tredje part. Du får inte bakåtkonstruera, dekompilera, demontera, översätta, modifiera, ändra eller skapa härledda verk baserade på programvaran, eller fastställa eller försöka fastställa någon källkod, några algoritmer, metoder eller tekniker som ingår i någon programvara som licensieras enligt dessa Villkor. Du får inte ta bort eller ändra några Verifone-varumärken, handelsnamn, logotyper, patent- eller upphovsrättsmeddelanden eller andra meddelanden eller märkningar, eller lägga till några andra meddelanden eller märkningar till Produkterna eller Tjänsterna.
(e) Äganderätt. Du godkänner att Produkterna och Tjänsterna (inklusive all relaterad dokumentation) och eventuella immateriella rättigheter som hänför sig till eller finns däri (inklusive patent, upphovsrätter, affärshemligheter, varumärken, handelsnamn eller rättigheter till kretsmönster), inklusive den proprietära elektroniken, programvaran och tekniska informationen om Verifone däri (det ”Proprietära materialet”), är Verifones proprietära Produkter och att äganderätten till sådana ska förbli hos och tillfalla Verifone. Med undantag för licensrättigheterna som uttryckligen beviljas i enlighet med dessa Villkor, ska du inte ha någon rättighet, äganderätt eller andel däri. Verifone förbehåller sig alla rättigheter till det proprietära materialet och alla andra immateriella rättigheter från Verifone som inte uttryckligen beviljas häri.
7. VERIFONES MOLNTJÄNSTER; DATASÄKERHET OCH SEKRETESS.
(a) Verifones IT-miljö. Vissa Tjänster som tillhandahålls av Verifone involverar lagring, behandling eller överföring av data genom Verifones IT-miljö (en ”Verifone-molntjänst”). För ändamålen med dessa Villkor betyder ”Verifones IT-miljö” informationstekniknätverket och tillhörande hård- och mjukvarumiljö som direkt kontrolleras och underhålls av Verifone för att lagra, behandla och/eller överföra data elektroniskt under Verifones tillhandahållande av den tillämpliga Tjänsten, och exkluderar uttryckligen Terminaler som finns i en kunds fysiska miljö och/eller IT-miljö samt all programvara som körs på sådana Terminaler. Verifones IT-miljö inkluderar inte processor-, internet-, nätverks- eller POS-system (inklusive icke-Verifone-kretsar, VPN eller dataöverföringsarkitektur, var de än befinner sig) eller andra system utanför Verifones kontroll.
(b) Underhåll. Verifone utför rutinunderhåll av Verifones molntjänster. Underhåll schemaläggs vanligtvis under tidsperioder då slutanvändarnas totala onlineaktivitet är begränsad. Verifone förbehåller sig rätten att stänga av Verifones molntjänster utan förvarning om akut underhåll skulle bli nödvändigt. Verifone förbehåller sig rätten att ta bort alla användare från en Verifone-molntjänst om Verifone efter eget gottfinnande skulle fastställa att en viss Verifone-molntjänst har äventyrats eller på något sätt använts på ett olämpligt sätt. I extrema fall, där en användare har äventyrat säkerheten för en Verifone-molntjänst eller på annat sätt agerat på ett illvilligt eller skadligt sätt, kan borttagning ske omedelbart utan föregående meddelande.
(c) PCI DSS-garanti. Vissa Tjänster (eller komponenter i en Tjänst) involverar behandling, lagring eller överföring av korthållares uppgifter (enligt definitionen av Payment Card Industry Security Standard Council (PCI SSC), som kräver att en sådan komponent anses uppfylla kraven i Payment Card Industry Data Security Standards (”PCI DSS”). Med avseende på de Tjänster (eller komponenter) som inte omfattas av PCI DSS, garanterar Verifone att en sådan komponent i Tjänsterna har ansetts uppfylla kraven i PCI DSS av en PCI-kvalificerad säkerhetsbedömare (en ”PCI QSA”). I händelse av att PCI DSS-krav som är tillämpliga på en tjänst ändras, kommer Verifone att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att uppfylla alla nya tillämpliga PCI DSS-krav.
(d) Villkor för uppgiftsbehandling. Verifones standardvillkor för uppgiftsbehandling ska gälla för Verifones molntjänster. De kompletterande GDPR-villkoren anges i dessa Villkor.
(e) Säkerhetsåtgärder. Verifone kommer att implementera och upprätthålla inte mindre än kommersiellt rimliga administrativa, fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder för Verifones IT-miljö för att förhindra och upptäcka obehörig åtkomst, förstörelse, användning, modifiering eller avslöjande av kunduppgifter som tillhandahålls av dig i samband med Tjänsterna. Dessa skyddsåtgärder inkluderar, utan begränsning: (i) adekvat fysisk säkerhet för alla lokaler; (ii) rimliga försiktighetsåtgärder med avseende på anställning av och tillgång som ges till Verifones personal; (iii) ett lämpligt nätverkssäkerhetsprogram med rimliga kontroller för åtkomst och dataintegritet, testning och granskning av alla kontroller, samt lämpliga korrigerande åtgärder och incidentresponsplaner; och (iv) rutiner som följer branschpraxis för att skydda mot virus och skadlig programvara. Inget säkerhetssystem är dock ogenomträngligt och vi kan inte garantera att obehöriga parter aldrig kommer att kunna överlista våra säkerhetsåtgärder eller använda några data vi innehar på felaktigt sätt. Du tillhandahåller data till Verifone med förståelse för att alla säkerhetsåtgärder vi tillhandahåller kanske inte är lämpliga eller tillräckliga för ditt företag.
(f) Handlarens IT-miljö. Du ansvarar för att separat skaffa all IT-infrastruktur som krävs för att få tillgång till och använda Produkterna och Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till den infrastruktur som krävs för att vara värd för och driva dina webbplatser, mobilapplikationer, orderinmatningssystem och andra av dina interna affärsmiljöer (gemensamt kallade ”Handlarens IT-miljö”). Vidare ansvarar du för säkerheten och integriteten hos Handlarens IT-miljö, inklusive (i) erhållande av PCI DSS-certifieringar, (ii) fortlöpande efterlevnad av tillämpliga PCI DSS-regler, inklusive så som återspeglas i Visas säkerhetsprogram för kortinnehavaruppgifter ( ”CISP”), MasterCards webbplatsdataskyddsprogram (”SDP”), American Express datasäkerhetspolicy (”DSOP”) och Discover Networks informations- och säkerhetsefterlevnad (”DISC”), och (iii) upprätthålla säkerheten för alla data, inklusive kortinnehavardata och andra personuppgifter om sina kunder medan de behandlas, lagras eller överförs via Handlarens IT-miljö eller som på annat sätt innehas eller kontrolleras av dig. Verifone har ingen skyldighet att säkerställa att Produkterna eller Tjänsterna fungerar tillsammans med Handlarens IT-miljö, inklusive, utan begränsning, dess specifika utrustning, programvara, tjänster eller andra produkter eller system, och du ska ansvara för alla kostnader du ådrar dig i samband med eventuella ändringar du väljer att göra på din egen utrustning, programvara, tjänster eller andra produkter eller system.
(g) Insamling av tekniska data. Du bekräftar och samtycker till att Verifone samlar in och använder tekniska data och användningsdata samt relaterad information i samband med din användning av Produkterna och Tjänsterna, inklusive, utan begränsning, information om betalningstransaktioner. Dessa data samlas in av Verifone för dataanalys och -optimering, för att underlätta tillhandahållandet av Produkter och Tjänster, tillhandahålla uppdateringar, support och andra Tjänster relaterade till relevanta Produkter och Tjänster, för att förbättra Verifones Produkter och Tjänster samt för andra lagliga ändamål. Detta avsnitt ska fortsätta gälla efter varje utgång eller uppsägning av dessa Villkor.
(h) Lagring och vidarebefordring. Vissa Produkter och Tjänster erbjuder funktionalitet som gör det möjligt att lagra transaktionsdata i en Terminal i händelse av att Terminalens anslutning till processorvärden förloras, och för att vidarebefordra transaktionsdata vid återanslutning med värden (allmänt känt som ”Lagring och vidarebefordring” eller ”SAF (Store and Forward)”-funktionalitet). Du kan, efter eget gottfinnande, aktivera SAF-funktionalitet och ställa in tillgängliga parametrar för antal och värde på transaktioner som kan lagras. I händelse av att SAF-transaktionsdata som lagras i en Terminal inte vidarebefordras till värden för behandling enligt önskemål, kan du begära att Verifone försöker återställa SAF-transaktionerna. Vid en sådan begäran kan Verifone, efter eget gottfinnande, använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att återställa alla SAF-transaktionsdata lagrade i en Terminal, förutsatt att Verifone inte lovar eller garanterar att återställning (helt eller delvis) är möjlig eller kommer att lyckas. Alla SAF-återställningsinsatser från Verifone kommer att debiteras för tid och material eller till sådana andra priser som emellanåt kan anges av Verifone. Verifone frånsäger sig, och du befriar Verifone från, allt ansvar som följer av ditt val för att aktivera SAF-funktionalitet eller Verifones SAF-återställningsinsatser.
8. LÖFTEN, GARANTIER OCH FÖRBINDELSER.
Du lovar, garanterar och förbinder dig till följande:
(a) Korrekt organisering. Du är ett oberoende företag som är organiserat på korrekt sätt, existerande på giltigt sätt och i god status enligt lagarna i din organisations jurisdiktion och är korrekt registrerat för att göra affärer i alla jurisdiktioner där du bedriver verksamhet.
Obs: Om du upphandlar Produkter eller Tjänster som enskild ägare ska du tänka på att lagen och dessa Villkor juridiskt sett betraktar dig och ditt företag är som en och samma person. Du är personligen ansvarig för dina skyldigheter beträffande Produkterna och Tjänsterna, betalning av avgifter och andra belopp som du är skyldig enligt dessa Villkor och för alla andra skyldigheter gentemot Verifone och dina kunder. Du riskerar personlig ekonomisk förlust om du inte betalar några belopp du är skyldig.
(b) Godkännanden. Du har alla licenser, regulatoriska godkännanden, tillstånd och befogenheter som krävs enligt lag för att bedriva din verksamhet i varje jurisdiktion där du bedriver verksamhet.
(c) Behörighet. Du har behörighet att verkställa och utföra de skyldigheter som krävs enligt dessa Villkor, inklusive all auktoritet, befogenhet och laglig rätt att verkställa, leverera och utföra de transaktioner och skyldigheter som avses häri.
(d) Inget ombud. Du ingår dessa Villkor på egen hand för egen del och agerar inte som förvaltare eller ombud för någon annan tredje part.
(e) Giltighet. Dessa Villkor har i laga ordning upprättats och levererats av dig och utgör en giltig och bindande skyldighet som kan verkställas i enlighet med villkoren häri. Om inte annat anges i dessa Villkor behöver inget godkännande eller samtycke från någon person eller statlig myndighet eller statligt organ enligt lag eller avtal erhållas för att du ska kunna ingå dessa Villkor.
(f) Inga konflikter. Varken (1) verkställandet och leveransen av dessa Villkor, eller (2) fullbordandet av dessa Villkor, kommer (A) att strida mot ditt registreringsbevis eller dina stadgar eller något annat organisatoriskt dokument eller (B) bryta mot eventuella skyldigheter enligt något avtal som du är part i, eller (C) bryta mot tillämplig lag.
(g) Rättstvister. Det finns inga pågående rättstvister, rättsliga förfaranden eller utredningar av något slag eller, såvitt du vet, som hotas att vidtas mot dig eller som påverkar dig eller något av dina anslutna företag, som rimligen kan förväntas ha en väsentlig negativ inverkan på din förmåga att uppfylla dina skyldigheter enligt dessa Villkor.
(h) Exakthet; Ändringar. Du ansvarar för att se till att all information som lämnas till Verifone i samband med dessa Villkor är sann, exakt och fullständig. Du kommer omedelbart att informera Verifone om varje åtgärd eller händelse som du får kännedom om som har till följd att något av de löften eller garantier som anges i dessa Villkor blir felaktiga.
9. GARANTIER. EVENTUELLA GARANTIER GÄLLANDE TERMINALER ANGES I DE KOMPLETTERANDE VILLKOREN. MED UNDANTAG FÖR DE UTTRYCKLIGA GARANTIER SOM TILLHANDAHÅLLS HÄRI OCH I DE KOMPLETTERANDE VILLKOREN TILLHANDAHÅLLS ALLA PRODUKTER OCH TJÄNSTER ”I BEFINTLIGT SKICK”. VERIFONE FRÅNSÄGER SIG ALLA ANDRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER. VERIFONE GARANTERAR INTE ATT PRODUKTERNA ELLER TJÄNSTERNA, ELLER NÅGON KOMPONENT DÄRAV, KOMMER ATT UPPFYLLA DINA KRAV ELLER ATT DRIFTEN AV PRODUKTERNA ELLER TJÄNSTERNA, ELLER NÅGON KOMPONENT DÄRAV, KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN ELLER HELT FELFRI. DU BEKRÄFTAR ATT VERIFONE UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER LOVAR ELLER GARANTERAR ATT ALLA FEL I NÅGON PROGRAMVARA KAN ÅTGÄRDAS. VERIFONE KAN EMELLANÅT TILLHANDAHÅLLA SIN FÄRDPLAN ELLER PLANERADE IMPLEMENTERINGAR FÖR PRODUKTERNA ELLER TJÄNSTERNA; SÅDAN INFORMATION ÄR INTE BINDANDE FÖR VERIFONE OCH DU BÖR INTE FÖRLITA DIG PÅ SÅDAN INFORMATION. INGA RÅD ELLER INFORMATION SOM DU HAR ERHÅLLIT FRÅN VERIFONE ELLER FRÅN NÅGON ANNAN PART OM PRODUKTERNA ELLER TJÄNSTERNA SKA SKAPA NÅGON GARANTI. INGENTING I DESSA VILLKOR VERKAR FÖR ATT UTESLUTA, BEGRÄNSA ELLER MODIFIERA TILLÄMPNINGEN AV NÅGRA UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR ELLER GARANTIER, ELLER VERKSTÄLLANDET AV NÅGON RÄTTIGHET ELLER GOTTGÖRELSE, ELLER ÅLÄGGANDE AV NÅGOT ANSVAR ENLIGT LAG DÄR DET SKULLE STRIDA MOT DEN LAGEN ELLER GÖRA NÅGOT VILLKOR I DESSA VILLKOR ÄR OGILTIGT.
10. ANSVARSBEGRÄNSNINGAR. OAKTAT VAD SOM ANGES I DESSA VILLKOR, FÖRUTOM I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR FÖRBJUDET ENLIGT LAG: (A) SKA VERIFONE INTE HA NÅGOT ANSVAR GENTEMOT DIG ELLER NÅGON TREDJE PART FÖR (I) NÅGRA SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA, INDIREKTA, EXEMPELRELATERADE ELLER FÖLJDSKADOR ELLER (II) FÖRLUST AV ANVÄNDNING, FÖRLUST AV AFFÄRER, FÖRLUST AV VINST, INKOMST, GOODWILL ELLER BESPARINGAR, DRIFTSTOPP ELLER SKADA PÅ, FÖRLUST AV ELLER ERSÄTTNING AV DATA ELLER TRANSAKTIONER, ÅTERBETALNINGAR, UTRUSTNING SOM DU ELLER DINA UNDERLEVERANTÖRER ELLER OMBUD HAR KÖPT ELLER FÖRVÄRVAT FÖR ATT VERKSTÄLLA DESSA VILLKOR, ELLER KOSTNADER FÖR INKÖP AV ERSÄTTNINGSPRODUKTER ELLER TJÄNSTER , OAVSETT OM SÅDANA FÖRLUSTER ÄR DIREKTA FÖRLUSTER ELLER INDIREKTA FÖRLUSTER, I VARJE FALL (I) OCH (II) PÅ NÅGOT SÄTT ÄR RELATERADE TILL DESSA VILLKOR ELLER PRODUKTER ELLER TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS NEDAN OCH OAVSETT OM DE HÄRRÖR FRÅN ANSPRÅK BASERADE PÅ GARANTI, KONTRAKT, SKADESTÅNDSRÄTT ELLER PÅ ANNAT SÄTT, ÄVEN OM VERIFONE HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANT KRAV ELLER SKADA; (B) SKA I VILKET FALL SOM HELST VERIFONES HELA ANSVAR SOM PÅ NÅGOT SÄTT ÄR RELATERAT TILL DESSA VILLKOR OCH ALLA PRODUKTER OCH TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ENLIGT DESSA VILLKOR, OAVSETT FORMEN ELLER TYPEN AV ANSPRÅK, VARA BEGRÄNSAT TILL DINA DIREKTA OCH DOKUMENTERADE SKADOR, OCH DETTA ANSVAR KOMMER SAMMANTAGET ATT VARA BEGRÄNSAT TILL DE AVGIFTER SOM FAKTISKT BETALATS AV DIG FÖR PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA UNDER DE SEX (6) MÅNADERNA INNAN ANSPRÅKET UPPSTOD (VILKET INTE SKA INKLUDERA NÅGRA AVGIFTER SOM DU BETALAT MED AVSEENDE PÅ TREDJEPARTSTJÄNSTER); OCH (C) SKA VERIFONE INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR NÅGRA ANSPRÅK FRÅN TREDJE PART RELATERADE TILL DESSA VILLKOR ELLER DE PRODUKTER OCH TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ENLIGT DESSA VILLKOR. BEGRÄNSNINGARNA AV VERIFONES ANSVAR SOM ANGES I PARAGRAFERNA ”(B)” OCH ”(C)” I DETTA AVSNITT SKA INTE GÄLLA ANSVAR FÖR DÖDSFALL, PERSONSKADA AV FYSISK KARAKTÄR ELLER SKADA PÅ MATERIELL EGENDOM ORSAKAD AV VERIFONES FÖRSUMLIGHET ELLER AVSIKTLIGA TJÄNSTEFEL. FRISKRIVNINGARNA I AVSNITT 9 OVAN OCH DE BEGRÄNSNINGAR SOM ANGES I DETTA AVSNITT ÄR EN GRUNDLÄGGANDE DEL AV GRUNDEN FÖR VERIFONES ÖVERENSKOMMELSE ENLIGT DESSA VILLKOR, OCH VERIFONE SKULLE INTE TILLHANDAHÅLLA PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA TILL DIG UTAN SÅDANA BEGRÄNSNINGAR.
FÖLJANDE VILLKOR SKA GÄLLA OM VERIFONE-TERMINALEN SOM IDENTIFIERAS PÅ BESTÄLLNINGSFORMULÄREN ÄR REGISTRERAD I TYSKLAND: VERIFONE ÄR FULLSTÄNDIGT ANSVARIGT GENTEMOT DIG VID AVSIKTLIG OCH GROV VÅRDSLÖSHET. I FALL AV ANNAT VÅRDSLÖST BETEENDE ÄR VERIFONE EXKLUSIVT ANSVARIGT FÖR: (A) SKADA PÅ HÄLSA; (B) SKADA SOM INTE KAN BEGRÄNSAS PÅ GRUND AV TVINGANDE RÄTTSLIGA BESTÄMMELSER OCH (C) SKADA SOM HÄRRÖR FRÅN BROTT MOT VIKTIGA SKYLDIGHETER SOM ÄR NÖDVÄNDIGA FÖR ATT UPPNÅ SYFTET MED DESSA VILLKOR, VARS UPPFYLLELSE ÄR VÄSENTLIG FÖR ATT DESSA VILLKOR SKA UPPFYLLAS KORREKT OCH SOM DU REGELBUNDET KAN LITA PÅ (GRUNDLÄGGANDE SKYLDIGHETER – WESENTLICHE VERTRAGSPFLICHTEN). OM DE GRUNDLÄGGANDE SKYLDIGHETERNA ÅSIDOSÄTTS GENOM MINDRE VÅRDSLÖSHET SKA VERIFONE VARA ANSVARIGT UPP TILL ETT MAXIMALT BELOPP PÅ 5 000,00 EUR PER SKADEHÄNDELSE. DENNA BEGRÄNSNING GÄLLER ÄVEN I HÄNDELSE AV ETT AVSIKTLIGT ELLER GROVT OAKTSAMT BROTT MOT NÅGRA SKYLDIGHETER GENOM STÄLLFÖRETRÄDARE, SOM INTE ÄR JURIDISKA OMBUD ELLER LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE FÖR VERIFONE. I VILKET FALL SOM HELST ÄR ANSVARET BEGRÄNSAT TILL DE DIREKTA SKADOR SOM ÄR FÖRUTSEBARA OCH TYPISKA OCH INTE KAN KONTROLLERAS AV DEN ANDRA PARTEN. ANSVAR FÖR FÖRLUST AV VINST ÄR EXKLUDERAD.
11. EFTERLEVNAD.
a) Du är ansvarig för att följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar i samband med dessa Villkor, driften av din verksamhet och din användning av Tjänsterna; sådan skyldighet ska inkludera din efterlevnad av exportkontrollagar, lagar relaterade till ansvar för all information som är tryckt på transaktionskvitton, tillämplig lagstiftning om funktionshinder och alla tillämpliga lagar, regler och förordningar mot korruption och mutor. Du bekräftar att Verifone inte ansvarar för din efterlevnad av lagar som är tillämpliga på verksamheten i ditt företag eller dess miljö. Du samtycker till att om Verifone rimligen anser att du bryter mot detta avsnitt, ska det ensamt vara tillräckligt skäl för ytterligare åtgärder från Verifone, inklusive, utan begränsning, upphörande av tillhandahållande av Produkter eller Tjänster eller nekande av framtida affärer, utan något ansvar eller någon skyldighet gentemot dig. Dessutom håller du härmed Verifone och dess anslutna företag, styrelseledamöter, tjänstemän och anställda skadeslösa från alla kostnader, utgifter, skador, anspråk, avgifter, straffavgifter, böter och andra förluster som uppstår i samband med något brott av dig eller dina anslutna företag, ägare, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, partner, underleverantörer, ombud eller representanter mot villkoren i detta avsnitt.
(b) Verifone ska ansvara för att finansiera miljövänligt bortskaffande av Terminaler i enlighet med tillämpliga lagar. Terminaler som du köpt ska antingen returneras till Verifone för miljövänligt bortskaffande eller så ska du bortskaffa terminalen på egen bekostnad via ett certifierat avfallshanteringsföretag och förse Verifone med ett intyg om bortskaffande. Verifone ska ansvara för alla transport- och/eller portokostnader och utgifter som härrör från och hänför sig till dina skyldigheter i detta avsnitt 11(b). Du ska inte ådra dig några kostnader enligt detta avsnitt 11(b) utan att först informera Verifone om beloppet. Du får inte bortskaffa några Terminaler bland kommunalt avfall. Du ska ersätta och hålla Verifone skadeslöst för alla förluster, anspråk eller skador som Verifone direkt eller indirekt lider till följd av din bortskaffning av Terminaler bland kommunalt avfall. Verifone kan ge dig råd om sina godkända återvinningspartner på begäran
12. SEKRETESS.
(a) Konfidentiell information. ”Konfidentiell information” betyder all konfidentiell eller proprietär information som avslöjas av en Part för den andra Parten, i den utsträckning den är relaterad till dessa Villkor eller de Produkter och Tjänster som görs tillgängliga enligt dessa Villkor, oavsett om sådan information är i muntlig, skriftlig, grafisk eller elektronisk form; förutsatt att (i) om sådan information är i skriftlig eller annan materiell form, den är tydligt markerad som ”proprietär” eller ”konfidentiell” när den avslöjas för den mottagande Parten, (ii) om sådan information inte är i materiell form, den identifieras som ”proprietär” eller ”konfidentiell” när den avslöjas, eller (iii) sådan information rimligen bör förstås av den mottagande Parten som konfidentiell eller proprietär. Oaktat föregående ska Konfidentiell information inte innefatta information som: (i) den avslöjande Parten uttryckligen skriftligen samtycker till att den är utan några sekretessförpliktelser; (ii) vid tidpunkten för avslöjandet för den mottagande Parten var känd för den mottagande Parten (vilket framgår av dokumentation i den mottagande Partens ägo) utan några sekretessförpliktelser; (iii) är självständigt utvecklad av den mottagande Parten (vilket framgår av dokumentation i den mottagande Partens ägo); (iv) mottas lagligen av den mottagande Parten, utan några sekretessförpliktelser, från en tredje part som har rätt att tillhandahålla sådan information; eller (v) är eller blir allmänt tillgänglig för allmänheten utan något brott mot dessa Villkor eller obehörigt avslöjande av den mottagande Parten. Oaktat vad som anges häri ska villkoren i dessa Villkor (inklusive, utan begränsning, prissättningen som anges häri) anses vara Konfidentiell information tillhörande Verifone.
(b) Sekretess och icke-användning. Varje Part som tar emot Konfidentiell information ska (i) avslöja sådan Konfidentiell information endast för de styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, underleverantörer och ombud för sådan Part (A) vars arbetsuppgifter motiverar deras behov av sådan information och (B) som har blivit tydligt informerade om sin skyldighet att upprätthålla den konfidentiella, proprietära och/eller affärshemliga statusen för sådan Konfidentiell information; och (ii) använda sådan Konfidentiell information endast för de syften som anges i dessa Villkor. Varje Part som tar emot Konfidentiell information ska behandla sådan information som strikt konfidentiell och ska använda samma grad av försiktighet för att förhindra att sådan information avslöjas som sådan Part använder med avseende på sin egen konfidentiella och proprietära information, som inte ska vara mindre än den omsorg som en resonlig person skulle använda under liknande omständigheter. Oaktat föregående kan varje Part avslöja Konfidentiell information i den utsträckning det är nödvändigt i enlighet med tillämplig lag, förordning, domstolsbeslut eller annan rättslig process, förutsatt att den mottagande Parten har gett den avslöjande Parten skriftligt meddelande i förväg om sådant erforderligt avslöjande och, i den mån det är rimligt möjligt, gett den avslöjande Parten möjlighet att bestrida sådant erforderligt avslöjande på den avslöjande Partens bekostnad. Dessutom kan endera Parten behålla arkiv- och säkerhetskopior av den andra Partens konfidentiella information enligt vad som krävs av tillämplig lag, i enlighet med den mottagande Partens policy för arkivering, eller där borttagning av sådan Konfidentiell information är onödigt betungande.
(c) Sekretessperiod. Varje Parts skyldigheter enligt detta avsnitt ska fortsätta gälla (i) med avseende på Konfidentiell information som uppfyller definitionen av en affärshemlighet enligt tillämplig lag, tills sådan Konfidentiell information inte längre är en affärshemlighet (annat än som ett resultat av ett brott i dessa Villkor), och (ii) med avseende på all annan Konfidentiell information, fram till fem (5) år efter utgången eller upphörandet av dessa Villkor.
(d) Uppsägning av Avtalet. Vid uppsägning eller utgång av dessa Villkor ska varje Part (i) omedelbart returnera all Konfidentiell information som mottagits från den avslöjande Parten, inklusive alla kopior därav och allt material som härrör från dem, eller (ii) efter eget val, förstöra den Konfidentiella informationen och, på begäran av den avslöjande Parten, skriftligen intyga att den har uppfyllt bestämmelserna i denna klausul (ii).
13. TILLÄMPLIG LAG; TVISTLÖSNING.
(a) Tillämplig lag. Dessa Villkor och Parternas rättigheter enligt dem ska styras och tydas och tolkas i enlighet med lagarna i det land där Verifones avtalsslutande Part som identifieras på Beställningsformuläret är registrerad, utan hänsyn till motstridiga lagar eller lagvalsregler, och Parterna samtycker härmed till den personliga och exklusiva jurisdiktionen och platsen för domstolarna i ett sådant land. I HÄNDELSE AV EN TVIST MELLAN PARTERNA, VARE SIG DEN LEDER TILL DOMSTOLSFÖRFARANDEN I NÅGON JURISDIKTION ELLER I SKILJEDOM, AVSÄGER SIG PARTERNA HÄRMED MEDVETET OCH FRIVILLIGT, OCH EFTER ATT HA HAFT MÖJLIGHET ATT RÅDGÖRA MED EN ADVOKAT, ALLA RÄTTIGHETER TILL RÄTTEGÅNG MED JURY, OCH SAMTYCKER TILL ATT ALLA FRÅGOR SKA AVGÖRAS AV EN DOMARE ELLER SKILJEDOMARE UTAN EN JURY I DEN UTSTRÄCKNING SOM ÄR TILLÅTEN ENLIGT TILLÄMPLIG LAG. HANDLARE FÅR INTE YRKA PÅ NÅGOT ANSPRÅK MOT VERIFONE SOM DEL AV EN GRUPPTALAN. I den mån det är tillämpligt, i händelse av en rättegång mellan Parterna som uppstår till följd av eller hänför sig till dessa Villkor, är Parterna överens om att förbereda och i tid lämna in ett ömsesidigt samtycke till den tillämpliga domstolen om att avstå från alla lagstadgade eller andra krav på en rättegång med jury. Parternas rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor kommer inte att omfattas av bestämmelserna i FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor.
(b) Eskalering. Innan någon tvist, anspråk eller kontrovers inleds som uppstår till följd av eller på något sätt hänför sig till dessa Villkor eller tolkningen, tillämpningen, upprätthållandet, överträdelsen, uppsägningen eller giltigheten av dessa (inklusive alla anspråk på bedrägligt incitament av dessa Villkor och inklusive fastställande av omfattningen eller tillämpligheten av dessa Villkor för skiljedom) eller dess innehåll (gemensamt kallade ”Tvister”), kommer Parterna att försöka lösa en sådan tvist genom förhandlingar mellan representanter för Parterna som har behörighet att förhandla och lösa tvisten. Om ärendet inte löses genom förhandling inom trettio (30) dagar efter det att en Part mottagit ett skriftligt meddelande om tvisten från den drabbade Parten, kommer Parterna att eskalera ärendet till sina respektive ledningar, som kommer att försöka lösa tvisten fullständigt och slutgiltigt. Ingenting i detta avsnitt (inklusive en Part som åberopar detta avsnitt eller en Parts försening eller underlåtenhet att åberopa detta avsnitt) ska tolkas som ett avstående från någon av Parternas utövande eller partiellt utövande av någon rättighet eller gottgörelse enligt dessa Villkor.
14. DIVERSE.
(a) Hela Avtalet; Avskiljbarhet. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan Verifone och dig och ersätter alla tidigare eller samtidiga kommunikationer och förslag, oavsett om de är elektroniska, muntliga eller skriftliga, som rör ämnet häri. I händelse av konflikt mellan villkoren i dessa Villkor och de som anges på din (eller din utsedda ombuds) inköpsorder eller annat beställningsdokument för Tjänsterna, ska villkoren i dessa Villkor gälla. Förutom vad som uttryckligen godkänts skriftligen av Verifone, ska alla ytterligare villkor på dina inköpsordrar eller andra beställningsdokument vara ogiltiga. Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig av domstol i jurisdiktion är Parterna ändå överens om att domstolen ska försöka verkställa Parternas avsikter i enlighet med bestämmelsen och att de andra bestämmelserna i dessa Villkor bibehåller full laga kraft.
(b) Rätt att ändra. Verifone förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller göra tillägg i dessa Villkor. Eventuella ändringar eller tillägg kommer endast att gälla ditt köp av Produkter eller användning av Tjänsterna prospektivt. Verifone kommer att meddela alla ändringar eller tillägg via den tillämpliga Verifone-portalen, via e-post eller på annat sätt som rimligen är utformat för att ge handlarkunder meddelande om sådana ändringar eller tillägg. Eventuella ändringar eller tillägg kommer endast att träda i kraft trettio (30) dagar efter att ett sådant meddelande först har publicerats.
(c) Överlåtelse. Du får inte överlåta dessa Villkor, varken helt eller delvis, utan Verifones föregående skriftliga medgivande. Med förbehåll för föregående mening ska dessa Villkor binda dig och dina godkända efterträdare och övertagare. Verifone kan efter eget gottfinnande överlåta dessa Villkor, eller någon av dess rättigheter eller skyldigheter enligt dem.
(d) Oberoende entreprenör. Vid uppfyllandet av dessa Villkor ska Verifone agera i egenskap av en oberoende entreprenör och inte som anställd av eller ombud för dig. Varken en Part eller en Parts anställda, konsulter, entreprenörer eller ombud är ombud, anställda, partner eller samriskföretag till den andra Parten, och de har inte heller någon befogenhet att binda den andra Parten genom avtal eller på annat sätt till någon skyldighet. De kommer inte att utlova motsatsen, varken uttryckligen, underförstått, genom utseende eller på annat sätt.
(e) Force Majeure. Verifone ska inte hållas ansvarigt för underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa Villkor på grund av orsaker utanför dess rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning, handlingar eller försummelser av statlig eller militär myndighet, leverantörers underlåtenhet att leverera, naturkatastrofer, pandemier, epidemier, brist på bränsle, energi, arbetskraft eller material, transportförseningar, fel eller störningar i el- eller kommunikationsinfrastruktur, bränder, översvämningar, störningar på arbetsmarknaden, upplopp eller krig.
(f) Inget avstående. Om endera Parten underlåter att genomdriva någon bestämmelse i dessa Villkor ska detta inte anses utgöra ett avstående från framtida genomdrivande av den eller någon annan bestämmelse.
(g) Meddelanden. Meddelanden från Verifone till dig enligt dessa Villkor och som påverkar Verifone-kunder generellt (t.ex. meddelanden om ändrade avtal, uppdaterade avgifter osv.) kan publiceras på den tillämpliga Verifone-portalen eller tillhandahållas vid åtkomst till Tjänsterna. Meddelanden som gjorts av Verifone enligt dessa Villkor specifikt för dig eller ditt konto (t.ex. meddelanden om intrång och/eller avstängning) kommer att skickas till dig via den e-postadress som tillhandahålls Verifone i samband med din registrering för Tjänsterna eller via någon uppdaterad e-postadress som du tillhandahåller Verifone i enlighet med Verifones standardrutiner för uppdatering av kontoinformation som gäller från tid till annan. Det är ditt ansvar att hålla din e-postadress aktuell och du ska anses ha mottagit alla e-postmeddelanden som skickats till en sådan e-postadress när Verifone har skickat e-postmeddelandet, oavsett om du faktiskt fått e-postmeddelandet eller inte. Verifone kan också skicka meddelanden till dig med expressbud eller certifierad post till den adress som du angett i samband med din registrering för Tjänsterna eller sådan annan adress som du emellanåt kan tillhandahålla Verifone via den tillämpliga Verifone-portalen. Du måste skicka meddelanden till Verifone till legalnotices@verifone.com, eller sådan postadress och/eller annan e-postadress som Verifone emellanåt kan tillhandahålla dig för sådana ändamål. Alla meddelanden som skickas via e-post ska anses träda i kraft vid det som inträffar först av: (a) faktisk leverans via post eller mottagande av e-post eller (b) tre dagar efter sändning av rekommenderad adresserad post med betalt porto.
[Återstoden av sidan har avsiktligt lämnats tom]
Tilläggsvillkor för Uthyrningsterminaler
Verifone erbjuder olika betalterminaler på uthyrningsbasis. Avgifterna för alla Uthyrningsterminaler är de som anges på det tillämpliga Beställningsformuläret. Uthyrningsterminaler tillhandahålls vanligtvis för användning med en stödd Verifone-tjänst.
Ytterligare inkluderade Verifone-tjänster för Uthyrningsterminaler
Nyckelladdning | Verifone kommer att utföra de första nyckelinjektionstjänsterna för Terminaler på Verifones nyckelinjektionsanläggning. Du kommer inte att ha tillgång till fjärrnyckelladdningstjänster. | |
Frakt och distribution | Verifone, eller Verifones utsedda utförande leverantör, kommer att tillhandahålla initial konfiguration, leverans och driftsättning av alla Terminaler. | |
Andra Verifone-terminaler | När det gäller Verifone Link-lösningen, tillhandahåller Verifone en mPOS-terminal som tillhandahålls dig av Verifone dig utan någon garanti. Oavsett föregående ska du, om en sådan hyrd Terminal visar sig vara felaktig, rapportera sådant fel till Verifone via Supporttjänsterna. Om ett sådant fel inte kan lösas på distans via Supporttjänsterna kommer Verifone inte oftare än en gång under en period på tolv (12) månader av Tjänsteperioden att skicka en ersättningsterminal till dig. Sådana villkor ersätter alla garantier, uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, och Verifone frånsäger sig specifikt de underförstådda garantierna om säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte och icke-intrång i tredje parts rättigheter. Verifone lämnar inga garantier för att användningen av Terminalen kommer att vara oavbruten eller felfri eller att sådan Terminal kommer att fungera tillsammans med annan utrustning. Verifones uttryckliga skyldigheter som anges i detta avsnitt ersätter alla andra ansvar eller skyldigheter för Verifone, inklusive, utan begränsning, ansvar eller skyldighet för egendomsskador, förluster eller personskador (oavsett om de är direkta, indirekta, exempelrelaterade, särskilda, tillfälliga eller följdskador) som uppstår ur eller i samband med leverans, användning eller funktion av sådan Terminal. Mottagande av sådan begränsad tjänst som specificeras häri är din enda gottgörelse för sådana egendomsskador, förluster eller personskador. | |
Andra Verifone-terminaler | Standardterminalgaranti: Under Tjänsteperioden för varje Uthyrningsterminal garanterar Verifone att sådan Uthyrningsterminal ska vara fri från fel i utförande och material (”Standardterminalgarantin”). Villkor för sådant som inte omfattas. Verifone är inte ansvarigt för, och Standardterminalgarantin som tillhandahålls häri gäller inte för, defekter som härrör från: (i) skada på grund av gränssnitt med Uthyrningsterminalen eller Uthyrningsterminalens komponenter eller tillbehör; (ii) användning av Uthyrningsterminalen med dina eller tredjepartslevererade programvaror, produkter, gränssnitt eller tillbehör, inklusive skador på LCD-skärmar från ”inbränning” orsakad av programvara från tredje part; (iii) felaktig installation, testning, användning eller drift av Uthyrningsterminalen av någon annan än Verifone; (iv) felaktig användning, missbruk, försummelse, vårdslöshet, olycka; (v) manipulering/skada på Uthyrningsterminalens säkerhetsetikett; (vi) skador orsakade av mat, vätskespill eller vätning av Uthyrningsterminalen; (vii) skadegörelse; yttre skador på grund av att Uthyrningsterminalen tappas, får en stöt eller att det yttre skalet spricker; (viii) fel på el, luftkonditionering eller fuktkontroll (förutom när Uthyrningsterminalen är i Verifones ägo); (ix) Uthyrningsterminaler som saknar integrerade delar av utrustningen (såsom SAM, skrivarskydd, rullar, modulkåpor); (x) bevis på insekter eller främmande organismer; (xi) skador från naturkatastrofer som brand, översvämning eller blixtnedslag; förlust eller skada under transport; (xii) felaktig förberedelse av platsen eller (xiii) andra handlingar utanför Verifones kontroll. Kosmetiska skador (som repor, fläckar, färg eller klistermärken) omfattas inte. Terminalreturer. Om en Uthyrningsterminal som du köpt enligt dessa Villkor visar sig vara felaktig under dess Tjänsteperiod ska du rapportera ett sådant fel till Verifone via Supporttjänsterna. Om ett sådant fel inte kan lösas på distans via Supporttjänsterna kommer Verifone att skicka följande artiklar till dig på en plats inom det Omfattade området för vilket en sådan Terminal ursprungligen beställdes: (i) en ersättningsterminal och (ii) en förbetald returfraktsedel. Omedelbart efter att du har mottagit en ersättningsterminal ska du förpacka den felaktiga Terminalen på ett säkert sätt för att skydda den mot skador eller stöld under transporten och returnera den felaktiga Terminalen till Verifone med den förbetalda returfraktetiketten som tillhandahålls av Verifone så att Terminalen som du returnerar tas emot av Verifone senast fjorton (14) dagar efter att du mottagit ersättningsterminalen. I händelse av att (i) Verifone fastställer att någon Terminal som returneras till Verifone (A) inte är defekt i utförande eller material (dvs. det finns inga tillverknings- eller designdefekter eller felet omfattas inte av Verifones standardgarantivillkor) eller (B) har skadats så att den inte går att reparera under transport på grund av försumlig förpackning, eller (ii) Verifone inte mottar den felaktiga Terminalen inom fjorton (14) dagar efter ditt mottagande av ersättningsterminalen, så har Verifone i varje fall rätt att debitera dig, och du samtycker till att betala till Verifone inom trettio (30) dagar efter faktura eller annat skriftligt krav, Verifones då gällande standardavgift för utebliven retur plus fraktkostnaderna för den relevanta ersättningsterminalen som skickades plus tillämpliga skatter. |
mPOS-terminaler
Trådlös dataanslutning | För vissa bärbara Terminaler kommer Verifone att inkludera ett SIM-kort med sådan Terminal och möjliggöra trådlös dataanslutning för sådan Terminal inom dess Omfattade område under Tjänsteperioden via ett sådant SIM-kort; förutsatt att du bekräftar och samtycker till att sådan trådlös dataanslutning är föremål för månatliga databegränsningar som emellanåt bestäms av Verifone och att du är ansvarig för användningen av alla trådlösa dataanslutningar som överstiger sådana begränsningar. För att undvika tvivel får varje SIM-kort som tillhandahålls av Verifone endast användas för att underlätta behandlingen av betalningstransaktioner som initieras på den Terminal som ett sådant SIM-kort inkluderades i och du ska inte använda några SIM-kort som tillhandahålls av Verifone med någon annan utrustning för några andra ändamål, inklusive, utan begränsning, röstsamtal, videosamtal eller konferenser, sms, tvåvägskommunikation (oavsett via ljud eller video) och/eller medieströmning, uppladdning eller nedladdning. Du tar ensamt på dig ansvar, oavsett om du har agerat oaktsamt eller inte, för förlust eller skada på eller relaterade till något SIM-kort som tillhandahålls av Verifone. |
Följande villkor gäller för Uthyrningsterminaler som prenumereras på enligt dessa Villkor:
(a) Minimitjänsteperiod för Uthyrningsterminaler. Uthyrningsterminaler kan omfattas av en Minimitjänsteperiod, om det anges i det tillämpliga Beställningsformuläret. Inaktivering eller annan uppsägning av en Tjänsteperiod för en Uthyrningsterminal före slutet av minimiperioden kommer att debiteras en avgift motsvarande avgifterna för återstoden av denna minimiperiod. Återaktivering av en Tjänsteperiod för en Uthyrningsterminal när den har inaktiverats är inte möjlig. Denna bestämmelse ska fortsätta gälla efter uppsägningen eller utgången av dessa Villkor.
(b) Verifones egendom. Uthyrningsterminalerna, såväl som alla tillbehör som tillhandahålls med sådana Uthyrningsterminaler, förblir Verifones egendom. Du ska inte ha någon rättighet, äganderätt eller andel däri förutom som hyrestagare enligt dessa Villkor. Du ska hålla alla Uthyrningsterminaler och tillbehör fria från alla panträtter, inklusive alla direkta eller indirekta avgifter, inteckning, panträtt, säkerhetsintresse, rättslig process eller anspråk mot Uthyrningsterminalerna och tillbehören. Du får inte överlåta, belåna, hyra ut i andra hand, sälja, överföra, tillåta försäljning av eller ge upp ägande av alla eller någon av Uthyrningsterminalerna, något av tillbehören eller någon andel i dessa Villkor, utan Verifones föregående skriftliga medgivande. Om du inte betalar några obestridda avgifter i tid, och inte åtgärdar en sådan underlåtenhet inom tio (10) arbetsdagar efter skriftligt meddelande om detta, kan Verifone, när som helst därefter, med eller utan rättslig process, gå in i alla lokaler där någon Uthyrningsterminal kan finnas, och återta och ta bort sådan Uthyrningsterminal och tillbehör. Du avsäger dig härmed alla anspråk på intrång eller rätt till skadeståndstalan på grund av sådant inträde och återtagande. Dessutom ska du betala till Verifone alla faktiska merkostnader som Verifone ådrar sig vid indrivningsarbetet.
(c) Förlust, skada eller förstörelse. Med förbehåll för Verifones skyldighet att tillhandahålla Tjänsterna, antar och ska du bära hela risken för förlust, skada eller förstörelse av Uthyrningsterminalerna och tillbehören från all användning från datumet för leverans av Uthyrningsterminalerna till din plats tills sådana Uthyrningsterminaler och tillbehör returneras till Verifone. Ingen förlust, skada eller förstörelse kommer att befria dig från skyldigheten att göra betalningar enligt dessa Villkor eller att uppfylla någon annan skyldighet enligt dessa Villkor. Du måste omedelbart meddela Verifone om förlust, skada eller förstörelse av en Uthyrningsterminal. Du är ansvarig för eventuella avgifter för reparationer eller byten av Uthyrningsterminaler till följd av skador som inte omfattas av garantin eller BPP-tjänst (i förekommande fall). I händelse av förlust eller förstörelse av en Uthyrningsterminal eller skada som gör reparationen opraktisk eller oekonomisk (enligt Verifones gottfinnande), kan Verifone debitera dig det då gällande listpriset för Terminalen och skicka en ny eller renoverad ersättningsterminal till dig. Vid alla tidpunkter ska betalningar för Verifones betalningslösning för sådan Uthyrningsterminal fortsätta att gälla.
(d) Returnering i slutet av Tjänsteperioden. I slutet av Tjänsteperioden för en Uthyrningsterminal måste du returnera Uthyrningsterminalen (och alla tillbehör som medföljer sådan Uthyrningsterminal) till Verifone. När du returnerar en Uthyrningsterminal krävs ett returneringsnummer. Om en Uthyrningsterminal och alla dess tillbehör inte returneras inom trettio (30) dagar efter utgången av dess Tjänsteperiod, kan Verifone debitera dig (i) en avgift för utebliven retur som uppgår till dess då gällande avgift för Uthyrningsterminalen, plus ( ii) Verifones då gällande standardpris för eventuella ej returnerade tillbehör. Om Verifone vid returnering av Uthyrningsterminalen fastställer att Terminalen behöver reparation som inte omfattas av Terminalens garanti eller tillämplig reparationstjänst, kommer du att behöva betala för sådana reparationer enligt Verifones standardavgifter. Om skadan gör reparationen opraktisk eller oekonomisk (enligt Verifones gottfinnande), kan Verifone debitera dig dess då gällande listpris för Terminalen.
(e) Särskild fullmakt. Du beviljar härmed Verifone en säkerhet för utestående köpeskilling på alla Uthyrningsterminaler och alla medföljande tillbehör som skickas till dig, som säkerhet för att du fullgör alla dina skyldigheter som uppstår under dessa Villkor. Verifone auktoriseras härmed av dig att låta dessa Villkor eller något annat uttalande eller annat instrument med avseende på dessa Villkor som visar Verifones ägande i Uthyrningsterminalen och medföljande tillbehör arkiveras och registreras, och du ger Verifone rätten att bifoga ditt namn därtill.
Köpta Terminaler; Ytterligare villkor
Nyckelladdning | Verifone kommer att utföra de första nyckelinjektionstjänsterna för Terminaler, antingen på Verifones nyckelinjektionsanläggning eller med hjälp av Verifones fjärrnyckelladdningstjänst. Du kommer inte att ha tillgång till fjärrnyckelladdningstjänster. |
Frakt och distribution | Verifone, eller Verifones utsedda utförande leverantör, kommer att tillhandahålla initial konfiguration, leverans och driftsättning av alla Terminaler. |
mPOS-terminaler tillhandahålls för Verifone Link-lösningen | När det gäller Verifone Link-lösningen, tillhandahåller Verifone en mPOS-terminal som köps av dig utan någon garanti. Oavsett föregående ska du, om en sådan köpt Terminal visar sig vara felaktig, rapportera sådant fel till Verifone via Supporttjänsterna. Om ett sådant fel inte kan lösas på distans via Supporttjänsterna kommer Verifone inte oftare än en gång under perioden på tolv (12) månader från datumet för leverans av sådan köpt Terminalatt skicka en ersättningsterminal till dig. Sådana villkor ersätter alla garantier, uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, och Verifone frånsäger sig specifikt de underförstådda garantierna om säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte och icke-intrång i tredje parts rättigheter. Verifone lämnar inga garantier för att användningen av Terminalen kommer att vara oavbruten eller felfri eller att sådan Terminal kommer att fungera tillsammans med annan utrustning. Verifones uttryckliga skyldigheter som anges i detta avsnitt ersätter alla andra ansvar eller skyldigheter för Verifone, inklusive, utan begränsning, ansvar eller skyldighet för egendomsskador, förluster eller personskador (oavsett om de är direkta, indirekta, exempelrelaterade, särskilda, tillfälliga eller följdskador) som uppstår ur eller i samband med leverans, användning eller funktion av sådan Terminal. Mottagande av sådan begränsad tjänst som specificeras häri är din enda gottgörelse för sådana egendomsskador, förluster eller personskador. |
Andra Verifone-terminaler | Standardterminalgaranti: Under en period på tolv (12) månader från datumet för leverans av sådan köpt Terminal (”Garantiperiod”), garanterar Verifone att en sådan Terminal ska vara fri från fel i utförande och material (”Standardterminalgaranti”). Standardterminalgarantin är den enda garanti som tillhandahålls av Verifone med avseende på Terminalerna och kan endast modifieras av ett skriftligt instrument som är undertecknat av Verifone och godkänt av dig. Villkor för sådant som inte omfattas. Verifone är inte ansvarigt för, och Standardterminalgarantin som tillhandahålls häri gäller inte för, defekter som härrör från: (i) skada på grund av gränssnitt med Terminalen eller Terminalens komponenter eller tillbehör; (ii) användning av Terminalen med dina eller tredjepartslevererade programvaror, produkter, gränssnitt eller tillbehör, inklusive skador på LCD-skärmar från ”inbränning” orsakad av programvara från tredje part; (iii) felaktig installation, testning, användning eller drift av Terminalen av någon annan än Verifone; (iv) felaktig användning, missbruk, försummelse, vårdslöshet, olycka; (v) manipulering/skada på Terminalens säkerhetsetikett; (vi) skador från mat, vätskespill eller vätning av Terminalen; (vii) skadegörelse; yttre skador på grund av att Terminalen tappas, får en stöt eller att det yttre skalet spricker; (viii) fel på el, luftkonditionering eller fuktkontroll (förutom när Terminalen är i Verifones ägo); (ix) Terminaler som saknar integrerade delar av utrustningen (såsom SAM, skrivarskydd, rullar, modulkåpor); (x) bevis på insekter eller främmande organismer; (xi) skador från naturkatastrofer som brand, översvämning eller blixtnedslag; förlust eller skada under transport; (xii) felaktig förberedelse av platsen; eller (xiii) andra handlingar utanför Verifones kontroll. Kosmetiska skador (som repor, fläckar, färg eller klistermärken) omfattas inte. BEGRÄNSNINGAR. STANDARDTERMINALGARANTIN SOM TILLHANDAHÅLLS HÄRI GÄLLER INTE TERMINALER SOM INTE ÄR TILLVERKADE AV VERIFONE, PROGRAMVARA, TILLBEHÖR, FÖRBRUKNINGSARTIKLAR (T.EX. BATTERIER, PAPPER, BAND, PLASTDELAR, TERMISKA SKRIVARHUVUDEN, MAGNETHUVUDEN), RESERVDELAR ELLER TJÄNSTER ELLER TERMINALER, ELLER FÖR KOMPONENTER DÄRI SOM HAR ÄNDRATS, MODIFIERATS, REPARERATS ELLER SERVATS I NÅGOT AVSEENDE (ANNAT ÄN AV VERIFONE ELLER DESS REPRESENTANTER OCH INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UNDERHÅLL ELLER INSTALLATION AV HANDLARE ELLER TREDJE PART). VERIFONES UTTRYCKLIGA STANDARDTERMINALGARANTI ENLIGT OVAN GÄLLER ENDAST FÖR TERMINALER SOM ANVÄNDS I DET OMFATTADE OMRÅDET; ANVÄNDNING UTANFÖR DET OMFATTADE OMRÅDET UPPHÄVER SÅDAN GARANTI. INGENTING I NÅGON DOKUMENTATION SOM TILLHANDAHÅLLS ELLER UTSES AV VERIFONE MED AVSEENDE PÅ NÅGON TERMINAL SKA ANSES FÖRLÄNGA ELLER PÅ ANNAT SÄTT MODIFIERA STANDARDTERMINALGARANTIN SOM TILLHANDAHÅLLS OVAN ELLER DESSA GARANTIVILLKOR, INKLUSIVE VARAKTIGHETEN AV NÅGON GARANTIPERIOD. I HÄNDELSE AV EN KONFLIKT MELLAN DESSA GARANTIVILLKOR OCH SÅDAN DOKUMENTATION SKA DESSA GARANTIVILLKOR GÄLLA. FRISKRIVNINGAR. VERIFONES UTTRYCKLIGA STANDARDTERMINALGARANTI ENLIGT OVAN ÄR EXKLUSIV OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, OCH VERIFONE FRÅNSÄGER SIG SPECIFIKT DE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIERNA OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER. VERIFONE LÄMNAR INGA GARANTIER FÖR ATT ANVÄNDNINGEN AV TERMINALER KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN ELLER FELFRI ELLER ATT SÅDANA TERMINALER KOMMER ATT FUNGERA TILLSAMMANS MED ANNAN UTRUSTNING. VERIFONES UTTRYCKLIGA SKYLDIGHET SOM ANGES UNDER ”TERMINALRETURER” NEDAN ERSÄTTER ALLA ANDRA ANSVAR ELLER SKYLDIGHETER FÖR VERIFONE, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, ANSVAR ELLER SKYLDIGHET FÖR EGENDOMSSKADOR, FÖRLUSTER ELLER PERSONSKADOR (OAVSETT OM DE ÄR DIREKTA, INDIREKTA, EXEMPELRELATERADE, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR) SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED LEVERANS, ANVÄNDNING ELLER FUNKTION AV TERMINALERNA. REPARATION ELLER UTBYTE (DET SOM VERIFONE VÄLJER) ÄR HANDLARENS ENDA GOTTGÖRELSE FÖR SÅDAN EGENDOMSSKADA, FÖRLUST ELLER PERSONSKADA. Terminalreturer. Om en Terminal som du köpt enligt dessa Villkor under denna Garantiperiod visar sig vara felaktig ska du rapportera ett sådant fel till Verifone via Supporttjänsterna. Om ett sådant fel inte kan lösas på distans via Supporttjänsterna, kan du returnera en omfattad Terminal till Verifone för reparation under Garantiperioden för sådan Terminal. Vid mottagande av en sådan Terminal under Garantiperioden ska Verifone (i) efter Verifones eget gottfinnande reparera eller byta ut sådan Terminal och (i) skicka sådan reparerad eller utbytt Terminal för att returnera den till sin ursprungliga plats. Avgift när den inte omfattas av garanti: I händelse av att en defekt Terminal som returneras till Verifone inte omfattas av standardterminalgarantin kommer du att debiteras Verifones standardreparationsavgift för sådan Terminal. I händelse av att (i) Verifone fastställer att någon Terminal som returneras till Verifone (A) inte är defekt i utförande eller material (dvs. det finns inga tillverknings- eller designdefekter eller felet omfattas inte av Verifones standardgarantivillkor) eller (B) har skadats så att den inte går att reparera under transport på grund av försumlig förpackning, så har Verifone i varje fall rätt att debitera dig, och du samtycker till att betala till Verifone inom trettio (30) dagar efter faktura eller annat skriftligt krav, Verifones då gällande standardavgift för utebliven retur plus fraktkostnaderna för den relevanta ersättningsterminalen som skickades plus tillämpliga skatter. Inga problem hittades: I händelse av att en returnerad Terminal av Verifone fastställs inte vara defekt i utförande eller material (dvs. ”inga problem hittades”), kommer Verifone att rengöra och testa en sådan Terminal och skicka tillbaka Terminalen till dig i enlighet med dess RMA-process. Verifone förbehåller sig rätten att debitera sin då gällande avgift för rengörings- och testtjänster plus frakt för sådana Terminaler, enligt vad som emellanåt anges av Verifone. |
mPOS-terminaler
Trådlös dataanslutning | För vissa bärbara Terminaler kommer Verifone att inkludera ett SIM-kort med sådan Terminal och möjliggöra trådlös dataanslutning för sådan Terminal inom dess Omfattade område under Tjänsteperioden via ett sådant SIM-kort; förutsatt att du bekräftar och samtycker till att sådan trådlös dataanslutning är föremål för månatliga databegränsningar som emellanåt bestäms av Verifone och att du är ansvarig för användningen av alla trådlösa dataanslutningar som överstiger sådana begränsningar. För att undvika tvivel får varje SIM-kort som tillhandahålls av Verifone endast användas för att underlätta behandlingen av betalningstransaktioner som initieras på den Terminal som ett sådant SIM-kort inkluderades i och du ska inte använda några SIM-kort som tillhandahålls av Verifone med någon annan utrustning för några andra ändamål, inklusive, utan begränsning, röstsamtal, videosamtal eller konferenser, sms, tvåvägskommunikation (oavsett via ljud eller video) och/eller medieströmning, uppladdning eller nedladdning. Du tar ensamt på dig ansvar, oavsett om du har agerat oaktsamt eller inte, för förlust eller skada på eller relaterade till något SIM-kort som tillhandahålls av Verifone. |
Tilläggsvillkor för Verifones betalningslösning
Verifones betalningslösning tillhandahålls per Terminal. Följande beskriver vissa komponenter i Verifones betalningslösning. De specifika funktionerna som ingår i din betalningslösning kommer att vara de som anges på det tillämpliga Beställningsformuläret.
Beskrivning av Verifones betalningslösning
Följande beskriver programvaran och Tjänsterna som är tillgängliga i samband med Verifones betalningslösning (i tillämpliga fall, beroende på de Terminaler, Produkter och Tjänster som identifieras på Beställningsformuläret)
Verifones molntjänster
Betalningsgateway | Verifones betalningsgateway är en Verifone-molntjänst. Du kommer att ha tillgång till Verifones betalningsgateway, som tillhandahåller transaktionsdirigering för att möjliggöra olika transaktionstyper, såväl som onlinerapportering och andra verktyg som görs tillgängliga via betalningsgatewayportalen.Verifone utför rutinunderhåll av betalningsgatewayen. Underhåll schemaläggs vanligtvis under tidsperioder då slutanvändarnas totala onlineaktivitet är begränsad. Verifone förbehåller sig rätten att stänga av betalningsgatewayen utan förvarning om akut underhåll skulle bli nödvändigt. Verifone förbehåller sig rätten att ta bort alla användare från betalningsgatewayen om Verifone efter eget gottfinnande skulle fastställa att betalningsgatewayen har äventyrats eller på något sätt använts på ett olämpligt sätt. I extrema fall, där en användare har äventyrat säkerheten för betalningsgatewayen eller på annat sätt agerat på ett illvilligt eller skadligt sätt, kan borttagning ske omedelbart utan föregående meddelande. Verifones betalningsgateway omfattas av PCI DSS. |
Verifones molntjänster och uppfyllande av kraven | Verifones molntjänstinfrastruktur som utgör en del av Tjänsterna bedöms årligen uppfylla kraven i PCI DSS-standarderna. Vissa av Verifones lösningar är validerade som PCI P2PE-lösningar och ytterligare information kommer att tillhandahållas på begäran. Komponenterna som kan vara PCI P2PE-listade inkluderar dekrypteringsmiljön, krypteringsmetoden, nyckelhanteringen, betalningsapplikationen, Terminalen, terminalhantering, applikationshantering och distributionstjänsterna. Tjänsterna använder betalningsapplikationer som är certifierade och listade som PCI P2PE betalningsapplikationer (P2PE Domain 2). Verifone-terminaler är alla certifierade som PCI PTS POI med alternativet Secure Reading and Exchange of Data (SRED), vilket är en obligatorisk funktion för att stödja P2PE. Alla Verifone-terminaler är EMVCo nivå 1-certifierade för sina kontakt- och kontaktlösa gränssnitt; de uppfyller även nivå 2-kraven för kontakt och kontaktlös från EMVCo och de vanligaste kortsystemen. Verifones Global P2PE-tjänst använder end-to-end-krypteringstekniker som använder standardiserad stark kryptografi. Tjänsten krypterar kortinnehavardata från interaktionspunkten med Verifone-terminalen till dekrypteringspunkten inom Verifones molntjänsters infrastruktur. Tjänsten är kompatibel med PCI P2PE-standarden och är skapad för att underlätta en minskning av tillämpliga PCI DSS-kontroller för handlaren. Kortinnehavarens data exponeras aldrig utanför Verifone-terminalen i handlarens miljö. Du bekräftar att PCI SSC har möjlighet att återkalla eller tillfälligt upphäva ett godkännande av en listad P2PE-komponent eller en P2PE-lösning efter eget gottfinnande. I händelse av sådan återkallelse eller avstängning med avseende på P2PE-komponenten eller P2PE-lösningen, ska Verifone använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att lösa eventuella problem som uppstått för att orsaka sådan återkallelse eller avstängning. |
Medföljande programvara
Verifones betalningsapplikation | Verifone kommer att förse dig med en terminalapplikation som är lämplig för den tillämpliga betalterminalsmodellen och som är utformad för betalningshantering, inklusive betalning med kreditkort, bankkort, presentkort och andra elektroniska betalningar. Verifone kommer på begäran emellanåt att förse dig med information om de stödda funktionerna i sina betalningsapplikationer. Verifones betalningsapplikation är en terminalapplikation utformad för betalningshantering på Verifone-terminaler, inklusive betalning med kreditkort, bankkort, presentkort och andra elektroniska betalningar. Om Verifone tillhandahåller dig sin globala betalningsapplikation (GPA) kommer du att ha möjlighet att integrera med externa ECR-lösningar via API:er för betalnings-SDK. |
Verifone Link-applikationen | Handlare som prenumererar på Verifone Link-lösningen kommer att få en länk till en applikation som du kommer att kunna ladda ner till din egen iOS, Android eller andra kompatibla telefonenheter. För att aktivera tjänsten kommer Handlaren också att få inloggningsuppgifter. Den mPOS-terminal som tillhandahålls av Verifone kan paras ihop med en sådan applikation som finns på din kompatibla telefonenhet och som möjliggör betalningshantering av stödda betalningar med kredit- eller bankkort och andra elektroniska betalningar. Användningen av en sådan applikation regleras av villkoren i dessa Villkor. |
Obs: Verifone ansvarar inte för att, och Verifone-lösningen (inklusive programvaran) kan inte, skriva ut kvitton. Handlaren och/eller dess leverantör av försäljningslösningar är ansvariga för att skriva ut ett korrekt formaterat kvitto i enlighet med tillämpliga lagar. Verifone ansvarar inte för någon information som i slutändan skrivs ut eller visas på Handlarens kvitton.
Inkluderade Verifone-tjänster
Supporttjänster | Verifones Supporttjänster är tillgängliga för Tjänsterna, Programvaran, Terminalerna (om några), som prenumereras på enligt dessa Villkor. Du kommer att få ett telefonnummer till Supporttjänsterna, som kommer att vara tillgängliga under ordinarie supporttider i det län där Verifones supportpersonal finns. Du ansvarar för att sålla bort alla problem som har andra orsaker än Verifone-lösningen och dess egna kvalificerade tekniker (om några) ska vara den huvudsakliga kontaktpunkten med Supporten. Du ska utföra all prioritering på första nivån i förhållande till Verifone-lösningen som föreskrivs av Verifone. |
Tjänster för programvaruuppdatering | Verifone kommer att göra programvaruuppdateringar för programvaran tillgängliga för dig, inklusive felkorrigeringar, funktionsförbättringar och andra uppdateringar för efterlevnad och allmänna branschföreskrifter, om och när sådana uppdateringar görs allmänt tillgängliga av Verifone för sina andra kunder som prenumererar på den tillämpliga Verifone-lösningen (”Programvaruuppdateringar”). Du är ytterst ansvarig för att distribuera/installera Programvaruuppdateringarna i de licensierade Verifone-terminalerna och för att säkerställa att dina Terminaler har den senaste versionen av Programvaran installerad, och du ska inte vägra att acceptera en Programvaruuppdatering eller på annat sätt kringgå eller inaktivera godkännandet av sådana Programvaruuppdateringar. Alla Programvaruuppdateringar som tillhandahålls ska licensieras till dig under de tillämpliga licensvillkoren som anges i dessa Villkor. |
Ytterligare valfria Verifone-tjänster
Verifones värdbaserade tokentjänst | Verifones värdbaserade tokentjänst är en Verifone-molntjänst som möjliggör kortbaserade tokeniseringsfunktioner såsom auktorisering, omvänd auktorisering, återbetalning, ogiltigförklaring (för transaktioner som inte har betalats), insamling, kreditering, betalning, saldoförfrågan och andra betalningsoperationer med en token. Känsliga kortdataelement tokeniseras antingen av din processor eller av Verifone (enligt anvisningar från dig) och tillämplig token returneras sedan. Obs: Ytterligare avgifter kan tillkomma för tokenbaserade operationer som inte är relaterade till betalning, såsom tokenlagring eller tokensökning. Verifones tokeniseringstjänst har validerats som PCI DSS-kompatibel. |
Verifones gatewaylösning för e-handel
Obs: Verifone kommer att bekräfta tillgänglighetsdatum för specifika funktioner i gatewaylösningen för e-handel på begäran.
Verifone-tjänster
Betalningsgateway för e-handel | Verifones betalningsgateway för e-handel tillåter handlare att acceptera betalningar från webbplatser, mobiltelefonapplikationer, andra internetanslutna Terminaler och interaktionskanaler, samt att acceptera betalningar i andra distansförsäljningsmiljöer (t.ex. postorder- och callcenterplatser). Betalningsgatewayen för e-handel har ett gränssnitt med finansiella institutioner som löser in handlare för att tillhandahålla realtidsauktorisering av transaktioner och rapporteringstjänstfunktioner som möjliggör skapande av betalningsfiler och ger handlare tillgång till transaktionshistorik och rapporter. Åtkomst till betalningsgatewayen för e-handel kan tillhandahållas via ett eller flera betalningsgränssnitt, såsom: Värdbaserad kassa: Handlarens webbplatser eller mobilapplikationer länkar till en Verifone-värdbaserad betalningssida. Värdbaserad kassa: Handlaren bäddar in Verifones värdbaserade betalningssida i handlarens webbplatser eller mobilapplikationer med hjälp av en iFrame. Värdbaserad kassa: Handlaren använder en Verifone-portal för att generera en engångs-URL och e-posta länken till Handlarens kund så att kunden kan slutföra betalningstransaktionen på Verifones värdbaserade betalningssida. API-integration: Handlaren erhåller kundens betalningsinformation i Handlarens IT-miljö och överför sådan information till gatewayen för e-handel med hjälp av API:er som tillhandahålls av Verifone. Virtuell terminal: Handlaren får tillgång till en virtuell terminal som är värdbaserad i Verifones IT-miljö via Verifone-portalen som tillhandahåller ett virtuellt gränssnitt där Handlaren kan ange en kunds betalningsinformation och skicka in sådana data för behandling. |
Verifones värdbaserade tokentjänst | Verifones värdbaserade tokentjänst är en Verifone-molntjänst som möjliggör kortbaserade tokeniseringsfunktioner såsom auktorisering, omvänd auktorisering, återbetalning, ogiltigförklaring (för transaktioner som inte har betalats), insamling, kreditering, betalning, saldoförfrågan och andra betalningsoperationer med en token. Känsliga kortdataelement tokeniseras antingen av Handlarens processor eller av Verifone (enligt anvisningar från Handlaren) och tillämplig token returneras sedan. Obs: Ytterligare avgifter kan tillkomma för tokenbaserade operationer som inte är relaterade till betalning, såsom tokenlagring eller tokensökning. |
Verifones regelbaserade transaktionsblockering | Verifones regelbaserade transaktionsblockeringstjänst tillämpar proprietära algoritmer på transaktioner som behandlas via gatewayen för e-handel. Dessa algoritmer och bedrägeriupptäcktsmekanismer är anpassade till olika branscher och geografiska områden, med hjälp av artificiell intelligens och en manuell granskningsprocess för att optimera vår förmåga att upptäcka och minimera bedrägliga transaktioner. |
Tredjepartstjänster:
3-D-säker autentisering | Three-Domain Secure (3D Secure)-autentisering är en tjänst som tillhandahålls av CardinalCommerce Corporation, ett Delaware-företag (USA). Den här tjänsten använder säkerhetsprotokollet 3D Secure som upprättats av kortvarumärkena och gör det möjligt för handlare att lägga till ytterligare säkerhet till sina onlinetransaktioner genom att kräva att kortinnehavare autentiserar sin identitet med sin kortutgivare innan de godkänner betalningar. |
Vesta bedrägerikontroll | Verifone erbjuder en integration mellan Verifones betalningsgateway för e-handel och en bedrägerikontrolltjänst som tillhandahålls av Vesta Corporation, ett företag i Oregon (USA) (”Vesta”). Den här tjänsten, som Vesta kallar ”Payment Protect”, ger en riskbedömning för transaktioner som behandlas via betalningsgatewayen för e-handel. Vesta kan emellanåt erbjuda andra bedrägeriskyddstjänster, såsom dess ”Garanterade betalningstjänst”. Verifone kommer att hänvisa Handlaren till Vesta om Handlaren är intresserad av att skaffa ytterligare bedrägeriskyddstjänster direkt från Vesta. |
Ytterligare villkor gällande Allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”)
Dessa GDPR-villkor gäller om någon Terminal eller tjänst som tillhandahålls till dig (även kallad ”Handlaren”) av Verifone innebär att Verifone behandlar personuppgifter som faller inom ramen för GDPR för Handlarens räkning. I dessa tilläggsvillkor har var och en av termerna ”personuppgiftsansvarig”, ”personuppgiftsbiträde”, ”personuppgifter” och ”behandling” den respektive innebörd som tillskrivs den i Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter (”GDPR”).
1. Om någon Terminal eller Tjänst som tillhandahålls till Handlaren av Verifone innebär att Verifone behandlar personuppgifter som faller inom ramen för GDPR för Handlarens räkning, inklusive kortinnehavardata (”Handlardata”), registrerar Parterna härmed sin avsikt att Handlaren ska vara personuppgiftsansvarig och Verifone eller ett Verifone-anslutet företag som tillhandahåller den relevanta Tjänsten i det tillämpliga Omfattade området ska vara personuppgiftsbiträde, och i alla sådana fall kommer Parterna vidare överens om följande:
(a) Handlaren ska säkerställa att Handlaren har rätt att överföra relevanta personuppgifter till Verifone eller det relevanta Verifone-anslutna företaget så att Verifone eller ett sådant Verifone-anslutet företag lagligen kan använda, behandla och överföra personuppgifterna för Handlarens räkning i enlighet med tillämplig lag och dessa Villkor.
(b) Oavsett allt som ingår i dessa Tilläggsvillkor förstår och bekräftar Handlaren att Handlaren är ensamt ansvarig för att implementera och upprätthålla lämpliga säkerhetsåtgärder för alla system inom Handlarens kontroll.
(c) Handlaren intygar och garanterar att Handlaren, genom att överföra eller tillhandahålla Verifone personuppgifter och genom att tillåta Verifone att behandla personuppgifter för dessa Villkors syften, inte kommer att bryta mot, och inte kommer att orsaka att Verifone eller något Verifone-anslutet företag bryter mot GDPR eller andra tillämpliga dataskyddslagar.
(d) Verifone eller det relevanta Verifone-anslutna företaget ska endast behandla personuppgifterna i enlighet med Handlarens lagliga och dokumenterade instruktioner, inklusive så som anges i dessa Villkor och andra avtal som kan ingås mellan Handlaren och Verifone eller det relevanta Verifone-anslutna företaget , om inte annat krävs enligt tillämplig lag. I sådana fall ska Verifone informera Handlaren om det juridiska kravet före behandlingen, såvida inte den lagen förbjuder sådan information på grund av viktigt allmänintresse. Om Verifone anser att en instruktion bryter mot GDPR eller någon annan bestämmelse i EU-lagstiftningen eller medlemsstaternas lagar och förordningar som rör dataskydd, ska de omedelbart meddela Handlaren skriftligen.
(e) Verifone eller det relevanta Verifone-anslutna företaget ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst (en ”Säkerhetsincident”).
(f) När Verifone får kännedom om en säkerhetsincident som påverkar personuppgifter som behandlas för Handlarens räkning, ska Verifone underrätta Handlaren utan onödigt dröjsmål och ska tillhandahålla rimligt samarbete som Handlaren kan kräva för att uppfylla eventuella skyldigheter för rapportering av dataintrång som den kan ha enligt GDPR. Verifone ska vidare vidta sådana rimligen nödvändiga åtgärder för att avhjälpa eller mildra effekterna av Säkerhetsincidenten och ska hålla Handlaren informerad om all väsentlig utveckling i samband med Säkerhetsincidenten.
(g) I händelse av en Säkerhetsincident kommer Verifone (i) att undersöka Säkerhetsincidenten, (ii) förse Handlaren med en åtgärdsplan för att åtgärda Säkerhetsincidenten och för att mildra incidenten och i rimlig grad förhindra ytterligare incidenter, (iii) åtgärda effekterna av Säkerhetsincidenten i enlighet med sådan åtgärdsplan, och (iv) i rimlig grad samarbeta med Handlaren (inklusive, men inte begränsat till, tillhandahållande av revisionsloggar) och alla brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter som utreder sådan Säkerhetsincident.
(h) Handlaren samtycker till att Verifone eller det relevanta Verifone-anslutna företaget utkontrakterar behandlingen av personuppgifterna på Verifone-anslutna företag och icke-anslutna tredjepartsunderbiträden (”Underbiträden”) för att behandla personuppgifter enligt dessa Villkor. Ytterligare information om Verifone-anslutna företag och Underbiträden finns på www.verifone.com/en/us/general-data-protection-regulation-gdpr. Oaktat Handlarens samtycke till Underbiträdena ska Verifone ge Handlaren rimligt meddelande om anlitandet av ett nytt Underbiträde och, om Handlaren skriftligen invänder mot det nya Underbiträdet på rimliga grunder relaterade till dataskydd inom femton (15) kalenderdagar efter mottagandet av ett sådant meddelande, ska Verifone antingen inte anlita det Underbiträdet för att behandla personuppgifterna enligt dessa Villkor eller kommer Verifone att diskutera sådana problem i god tro med Handlaren i syfte att uppnå en lösning i enlighet med tvistlösningsförfarandena i dessa Villkor (om tillämpligt). Om en lösning inte kan nås kan Handlaren avbryta eller avsluta de påverkade behandlingsaktiviteterna (utan att det påverkar eventuella avgifter eller kostnader som Handlaren ådragit sig före avbrytandet eller avslutandet).
(i) Oaktat föregående avsnitt (b)(viii) i dessa Tilläggsvillkor ska Verifones kontrakt med ett Underbiträde kräva att Underbiträdet skyddar personuppgifterna enligt de standarder som krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar. Verifone förblir ansvarigt för eventuella brott mot dessa Tilläggsvillkor som orsakas av ett Underbiträde i samma utsträckning som de är ansvariga enligt dessa Villkor.
(j) När det gäller alla tillämpliga Områden inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) och Storbritannien (ett EES/Storbritannien-område, i förekommande fall), erkänner Handlaren att Verifones uppfyllande av sina skyldigheter enligt dessa Villkor kan involvera överföring av Handlardata utanför det tillämpliga Området, inklusive till delar av Verifones molntjänstmiljö som ligger utanför EES och/eller utanför Storbritannien. Verifone ska inte behandla (eller orsaka behandling av) några Handlardata som härrör från ett EES/Storbritannien-område i ett land som inte har betecknats av Europeiska kommissionen (eller, i fallet med Handlardata som kommer från Storbritannien efter Brexit-övergången den behöriga brittiska myndigheten) som ett land som tillhandahåller en tillräcklig nivå av dataskydd om det inte har vidtagit sådana åtgärder (inklusive lämpliga skyddsåtgärder) som är nödvändiga för att säkerställa att sådan överföring är i överensstämmelse med EES (”GDPR”) och Storbritanniens dataskyddslagar, utom där annat krävs enligt tillämplig lag. Handlaren godkänner överföringar av Handlardata till Verifone-anslutna företag som är belägna på sådana destinationer utanför EES och Storbritannien under förutsättning att sådana lämpliga skyddsåtgärder har införts. Ytterligare information om Verifone-anslutna företag finns här: www.verifone.com/en/us/general-data-protection-regulation-gdpr. Handlaren utser och auktoriserar Verifone som sitt ombud för att underteckna standardavtalsklausuler på Handlarens vägnar med alla Verifone-anslutna företag och underbiträden utanför EES.
(k) Emellanåt kan Handlaren behöva svara på en begäran från en registrerad person som vill utöva sina rättigheter enligt GDPR. I sådana fall ska Verifone, om Handlaren begär det och i den mån det är kommersiellt rimligt, tillhandahålla Handlaren den hjälp som rimligen är nödvändig för att Handlaren ska kunna svara på en sådan begäran. Om en sådan begäran görs direkt till Verifone, ska Verifone omedelbart informera Handlaren om densamma.
(l) I den mån som Handlaren, med avseende på personuppgifter som behandlas eller ska behandlas av Verifone enligt dessa Villkor, är skyldig att utföra konsekvensbedömningar av dataskydd och föregående samråd med tillsynsmyndigheter så som krävs enligt GDPR, ska Verifone, på Handlarens bekostnad och med hänsyn till behandlingens art och den information som finns tillgänglig för Verifone, ge Handlaren rimlig hjälp vid behov.
(m) Verifone ska upprätthålla tillräcklig dokumentation som verifierar dess efterlevnad av dessa Tilläggsvillkor. Handlaren bekräftar att Verifones molntjänstmiljö regelbundet granskas mot Payment Card Industry Data Security Standards (”PCI-DSS”) av oberoende tredjepartsrevisorer, och på begäran ska Verifone tillhandahålla en kopia av sitt senaste intyg om överensstämmelse (AOC) till Handlaren. Vidare ska Verifone förse Handlaren med skriftliga svar eller dokumentation (med rimliga intervall och på konfidentiell basis) på rimliga förfrågningar om information som är nödvändig för att bekräfta Verifones efterlevnad av dessa Tilläggsvillkor.
(n) Verifone ska säkerställa att all personal som de ger tillstånd att behandla personuppgifterna ska omfattas av sekretess.
(o) Vid upphörande eller uppsägning av dessa Villkor ska Verifone radera eller återlämna personuppgifterna (inklusive kopior) i Verifones besittning till Handlaren i enlighet med dessa Villkor. Detta krav ska inte gälla i den utsträckning som Verifone enligt tillämplig lag eller PCI-DSS är skyldigt att behålla vissa eller alla personuppgifter eller arkivera personuppgifter på säkerhetskopieringssystem.
2. En beskrivning av behandlingens art och ändamål, typerna av personuppgifter, kategorier av registrerade personer och varaktigheten av behandlingen som Verifone eller Verifone-anslutna företag kan utföra på uppdrag av Handlaren anges ytterligare nedan:
(i) Behandlingens art och ändamål: Behandlingen av personuppgifter som utförs är den som är nödvändig för att göra det möjligt för Verifone att tillhandahålla någon Terminal eller tjänst enligt dessa Villkor;
(ii) Typ(er) av personuppgifter som behandlas: När en Terminal eller Tjänst tillhandahålls i enlighet med dessa Villkor och eventuella ytterligare instruktioner från Handlaren, kan dessa typer av personuppgifter som samlas in och behandlas inkludera:
•handlarens och dess slutanvändares och kortinnehavares identifieringsdata (t.ex. namn, e-post osv.) •betalningsinformation (t.ex. kreditkortsnummer, utgångsdatum, CVV osv.)
•betalterminal och anslutningsinformation (t.ex. UID, IP-adresser osv.)
•transaktionsdata (t.ex. orderreferens, transaktionstid, belopp, auktorisering)
•liknande uppgifter som är direkt relaterade till behandlingen av personuppgifter för Handlarens räkning;
(iii) Kategorier av registrerade personer: De personuppgifter som ska behandlas för Handlarens räkning kan omfatta, men är inte begränsade till, följande kategorier av registrerade personer: Handlarens och dess slutanvändare och köpare (t.ex. kortinnehavare, betalare, konsument); och Handlarens anställda, ombud, konsulter, tjänsteleverantörer om tillämpliga leverantörer;
(iv) Behandlingens varaktighet: Personuppgifterna kommer att behandlas under giltighetstiden för dessa Villkor om inte annat avtalats mellan Parterna eller krävs av tillämplig lag eller förordning.
3. Information om behandling av personuppgifter som utförs av Verifone som personuppgiftsansvarig. Verifone behandlar Handlarens personuppgifter, som agerar som personuppgiftsansvarig, och särskilt de som hänför sig till Handlarens anställda (särskilt identifieringsuppgifter), i syfte att hantera affärsrelationen (fakturering, orderprocess osv.), för att uppfylla rättsliga skyldigheter, säkerhet och affärskontinuitet, optimering av Tjänsterna och hantering/skapande av åtkomstkonton. Dessutom, oaktat klausul 1 ovan, behandlar Verifone personuppgifter relaterade till Handlarens registrerade kunder, agerande som personuppgiftsansvarig, för säkerhets- och bedrägerikontrollsändamål. Dessa behandlingar utförs för att uppfylla dessa Villkor och/eller är baserade på Verifones berättigade intresse. Dessa personuppgifter är nödvändiga för att Verifone ska kunna uppfylla sina skyldigheter enligt dessa Villkor. Om Handlaren inte tillhandahåller Verifone personuppgifterna kommer Verifone inte att kunna uppfylla sina skyldigheter enligt dessa Villkor. Dessa personuppgifter kan komma att lämnas ut till Verifones interna tjänster, anslutna företag och Verifones personuppgiftsbiträde(n). Dessutom kan personuppgifterna överföras utanför EES och/eller Storbritannien, i synnerhet till USA, till Verifone-anslutna företag och personuppgiftsbiträden på grundval av de standardavtalsklausuler som upprättats med dessa Parter. Dessa personuppgifter kommer att behållas under varaktigheten av dessa Villkor och, om nödvändigt, längre för att uppfylla de syften för vilka de samlas in eller för att utöva, fastställa eller försvara rättsliga anspråk, och kan arkiveras för administrativa och/eller bevisändamål. I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar har den registrerade personen rätt att få tillgång till, korrigera, radera, begränsa, invända, begära portabilitet av sina personuppgifter och rätten att ange riktlinjer för sina personuppgifter vid dödsfall, samt rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten. Den registrerade personen kan utöva sina rättigheter genom att skriva till: privacy@verifone.com. För mer information om behandlingen av personuppgifter som utförs av Verifone klickar du på denna länk: www.verifone.com/us/gdpr-privacy-policy.
I den mån som Verifone inte har en direkt relation med den registrerade personen vars personuppgifter samlas in, åtar sig Handlaren att förse sina anställda som berörs av behandlingsaktiviteterna med all information som rör behandlingen av deras personuppgifter för de ändamål som beskrivs ovan.