Legal Pages Menu EN
Yleiset käyttöehdot
Nämä yleiset ehdot ("Käyttöehdot") muodostavat yhdessä tilauslomakkeen tai muun näihin ehtoihin liitetyn tai näihin viittaavan, Verifonen hyväksymän tilausasiakirjan ("Tilauslomake") kanssa laillisen sopimuksen tilauslomakkeessa yksilöidyn Verifonen sopimuspuolen ("Verifone") ja tilauslomakkeessa yksilöidyn asiakkaan ("kauppias”, “sinä” taivutusmuotoineen) välillä. Näissä Käyttöehdoissa kuvataan sovellettavalla tilauslomakkeella tilattujen tuotteiden tai palvelujen (kukin "tuote” tai “palvelu", tapauksen mukaan) ostoon tai vuokraukseen sovellettavat ehdot. Tilauslomake sisältyy viittauksella näihin ehtoihin ja on osa niitä. Mikäli tilauslomakkeen ja näiden ehtojen välillä on ristiriita, näitä ehtoja sovelletaan, ellei Verifone ole nimenomaisesti suostunut eri ehtoihin allekirjoittamalla sovellettavan tilauslomakkeen. Verifonea ja sinua kutsutaan kumpaakin erillisenä toimijana sanalla "Osapuoli" ja kollektiivisesti sanalla "Osapuolet.” Verifone ei ole sitoutunut mihinkään tilauslomakkeeseen ennen kuin Verifone on hyväksynyt tilauksen kirjallisesti tai lähettänyt tai muuten toimittanut tai aktivoinut tilatun tuotteen tai palvelun.
1. YLEISTÄ.
(a) Soveltuvuus. Nämä ehdot tarjoavat yleiset ehdot, joita sovelletaan tuotteisiin ja palveluihin. Ostamasi tuotteet ja tilaamasi palvelut ilmoitetaan sovellettavassa tilauslomakkeessa. Joihinkin tuotteisiin ja palveluihin voidaan soveltaa lisäehtoja, jotka voidaan liittää näihin Käyttöehtoihin, joihin viitataan tässä tai joihin viitataan sovellettavassa tilauslomakkeessa. Kaikki tällaiset lisäehdot ovat osa näitä Käyttöehtoja. TIETTYIHIN PALVELUIHIN VOIDAAN SOVELTAA SOVELLETTAVASSA TILAUSLOMAKKEESSA TAI NÄISSÄ EHDOISSA MÄÄRITELTYÄ VÄHIMMÄISAIKAA. PALVELUN LOPETTAMISESTA TAI MUUSTA DEAKTIVOINNISTA ENNEN VÄHIMMÄISAJAN PÄÄTTYMISTÄ PERITÄÄN MAKSU, JOKA VASTAA KYSEISEN VÄHIMMÄISKESTON LOPPUOSAN MAKSUJA.
(b) Yleiset tuotteet ja palvelut; muuttaminen; lopettaminen. Jollei Verifone kirjallisesti toisin hyväksy, jokainen tuote ja palvelu on Verifonen standardimuotoinen valmistuote tai -palvelu kyseisellä katetulla alueella, eikä erityisiä tai räätälöityjä versioita tarjota. Tästä huolimatta Verifone voi muuttaa mitä tahansa tuotetta tai palvelua aika ajoin harkintansa mukaan, ja Verifone voi harkintansa mukaan lopettaa tuotteita tai palveluja, edellyttäen, että jos jokin tilaamasi palvelu lopetetaan, Verifone pyrkii antamaan sinulle niin pitkän varoitusajan kuin on kaupallisesti mahdollista kyseisissä olosuhteissa.
(c) Tilitiedot; Perustaminen. Jotta Verifone voisi tarjota tuotteita ja palveluita, toimitat Verifonelle sellaisia tietoja ja apua, joita Verifone voi kohtuudella pyytää. Verifone tarjoaa tuotteet ja pääsyn palveluihin vasta, kun tilisi on hyväksytty. Sitoudut myös ilmoittamaan Verifonelle viipymättä näiden tietojen mahdollisista muutoksista, jotta nämä tiedot pysyvät totuudenmukaisina, täsmällisinä, ajantasaisina ja täydellisinä kaikkina aikoina. Verifone ei ole vastuussa mistään tuotteeseen ja palveluihin liittyvästä rikkomuksesta, viivästyksestä tai velvollisuuksien laiminlyönnistä, joka johtuu Verifonelle toimitetuista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, tilitietojesi suojaamisen laiminlyönnistä tai siitä, että Verifonen kanssa ei ole muutoin kohtuullisesti tehty yhteistyötä. Hyväksyt, että olet vastuussa kaikista tililläsi tapahtuvista toiminnoista ja varmistat, että kaikki tililläsi tapahtuva toiminta on näiden Käyttöehtojen ja muiden sovellettavien Verifonen kanssa tekemiesi sopimusten mukaista. Sinut voidaan velvoittaa suorittamaan soveltuvia verkkokoulutusmoduuleja, jotta voit käyttää tuotteita ja palveluita oikein.
(d) Verifonelle toimitettujen tietojen oikeellisuus. Olet aina vastuussa kaikkien tuotteiden ja palvelujen käytön yhteydessä antamiesi tietojen oikeellisuudesta, mukaan lukien kortinhaltijan tiedot, arkaluonteiset todennustiedot ja muut asiakkaidesi henkilötiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Vapautat Verifonen kaikesta vastuusta, joka voi aiheutua siitä, että annat Verifonelle virheellisiä tietoja tuotteiden ja palvelujen käytön yhteydessä, ja turvaat, puolustat ja vapautat vastuusta Verifonen ja sen tytäryhtiöt ja niiden toimihenkilöt, johtajat, työntekijät, toimijat ja edustajat kaikista vaatimuksista, jotka johtuvat siitä, että olet antanut epätarkkoja tai virheellisiä tietoja tuotteisiin ja palveluihin liittyen, rajoituksetta mukaan lukien kaikki väitteet siitä, että Verifonen tällaisten epätarkkojen tai virheellisten tietojen käsittely, tallentaminen tai siirtäminen rikkoo sovellettavaa lakia, mukaan lukien yksityisyyttä ja/tai tietosuojaa koskevia lakeja.
(e) Katettu alue. Verifone tarjoaa tuotteita ja palveluja käytettäväksi maissa tai alueilla, jotka yksilöidään sovellettavalla tilauslomakkeella ("katettu alue”). Voit käyttää tuotteita ja palveluja (mukaan lukien kaikki tuotteiden ja palvelujen mukana olevat ohjelmistot) vain sillä katetulla alueella, jolle ne alun perin tarjotaan.
(f) Lain noudattaminen; Tuotteiden ja palvelujen väärinkäyttö. Käytät tuotteita ja palveluita kaikkina aikoina kaikkien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten sekä korttiverkon tai maksujärjestelmän asettamien sääntöjen mukaisesti. Et suorita, yritä suorittaa tai pyydä kolmatta osapuolta suorittamaan tunkeutumistestausta tai muita tuotteiden tai palveluiden haavoittuvuusarviointeja. Et käytä tai yritä käyttää tuotteita tai palveluita tavalla, jonka tarkoituksena on tai joka vaikuttaa kielteisesti tuotteiden tai palvelujen suorituskykyyn. Verifone voi peruuttaa tilauksesi ja estää pääsyn palveluihin ilman erillistä ilmoitusta, jos rikot näitä rajoituksia.
g) Kolmannen osapuolen palvelut. Verifone saattaa ajoittain mahdollistaa kolmansien osapuolten palvelut tuotteisiin ja palveluihin liittyen. Hyväksyt, että tilaamalla kolmannen osapuolen palvelun Verifone välittää palveluntarjoajalle tiedot, joita palveluntarjoaja pyytää palvelunsa yhteydessä. Vakuutat ja takaat, että olet antanut kaikki vaaditut ilmoitukset ja saanut kaikki oikeudet, luvat ja suostumukset, jotka ovat tarpeen, jotta Verifone voi laillisesti siirtää kyseisiä tietoja palveluntarjoajalle ja jotta voit myöntää tarvittavat luvat tai valtuutukset tällaista siirtoa varten. YMMÄRRÄT JA HYVÄKSYT, ETTÄ VERIFONE EI OLE MINKÄÄN KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUN TARJOAJA, JA VERIFONEN KYKY TUKEA KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUA RIIPPUU KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUNTARJOAJAN TARJOAMASTA TUESTA. VERIFONE EI ESITÄ MITÄÄN VÄITTEITÄ, TUKEA TAI TAKUITA KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUIHIN JA KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUNTARJOAJAN TEKOIHIN TAI LAIMINLYÖNTEIHIN LIITTYVIÄ VASTUITA TAI VELVOLLISUUKSIA KOSKIEN, MUKAAN LUKIEN KYSEISELLE PALVELUNTARJOAJALLE LÄHETETTYJEN TIETOJEN KERUU, KÄSITTELY JA PROSESSOINTI, EI HYVÄKSY TÄLLAISIA VASTUITA JA VELVOLLISUUKSIA JA NIMENOMAISESTI SANOUTUU NIISTÄ IRTI.
(h) Palaute. Jos annat ehdotuksia, kommentteja tai muuta palautetta ("palaute") Verifonelle tuotteista tai palveluista, (i) kaikki palaute katsotaan vapaaehtoisesti annetuksi; (ii) Verifone saa vapaasti käyttää, paljastaa, jäljentää, jakaa ja muulla tavoin kaupallistaa kaikkea sille annettua palautetta ilman minkäänlaisia velvoitteita tai rajoituksia teollis- ja tekijänoikeuksien vuoksi tai muuten; ja (iii) luovut kaikista oikeuksista saada tai hakea korvausta tällaisesta palautteesta.
2. VERIFONE GATEWAY -PALVELUIHIN SOVELLETTAVAT EHDOT.
(a) Tuetut tilittäjät. Verifone antaa sinulle tietoja kauppiaiden tilittäjistä, joita Verifone tukee palvelujen yhteydessä käyttöä varten sovellettavalla katetulla alueella (kukin "Tuettu tilittäjä”). Tuettujen tilittäjien luettelo muuttuu aika ajoin. Sovellettaessa näitä ehtoja "kauppiaan tilittäjä" tarkoittaa millä tahansa sovellettavalla katetulla alueella tilittävää pankkia tai rahoituslaitosta, jonka yksi tai useampi maksujärjestelmän omistaja on valtuuttanut mahdollistamaan maksutavan käytön hyväksymällä maksutapahtumat kauppiailta maksujärjestelmän omistajien puolesta, reitittämällä maksutapahtuman sovellettavalle maksujärjestelmän omistajalle (tai tapauksen mukaan liikkeeseen laskevalle pankille) ja keräämällä ja kirjaamalla maksetut varat kyseiselle kauppiaalle.
(b) Nimetyt tilittäjät. Ilmoitat Verifonelle tuetusta tilittäjästä (tilittäjistä), joiden kanssa se haluaa luoda ja ylläpitää kauppiastilin palvelujen käyttöä varten (kukin "nimetty tilittäjä”). Ymmärrät ja hyväksyt, että nimetty tilittäjä voi kieltäytyä ryhtymästä tuetuksi tilittäjäksi tai pysymästä sellaisena, minkä vuoksi Verifone ei voi taata, että palveluja voidaan käyttää tällaisen nimetyn tilittäjän kanssa. Verifone ilmoittaa sinulle heti, kun se on kaupallisesti mahdollista, jos se saa tietää, että nimetty tilittäjä ei enää ole tuettu tilittäjä.
(c) Hyväksyntä nimetyn tilittäjän toimesta. Tietyn palvelun käyttö voi edellyttää nimetyn tilittäjäsi hyväksyntää ja/tai jatkuvaa valtuutusta. Olet vastuussa sopimuksen tekemisestä nimetyn tilittäjäsi kanssa ja tarvittavien hyväksyntöjen ja/tai valtuutusten hankkimisesta. Verifone tekee yhteistyötä kanssasi vahvistaakseen, että palveluiden käyttö täyttää nimetyn tilittäjän yleiset sertifiointivaatimukset.
(d) Maksuohjelmat; ohjelmien sääntöjen noudattaminen. Verifone antaa sinulle tietoja palveluiden käyttöä varten tuetuista maksuohjelmista (yhdessä "Ohjelmat”). Palvelujen kanssa käytettäväksi tuetut erityisjärjestelmät voivat muuttua aika ajoin, ja ne vaihtelevat alueittain. Verifone voi lopettaa tietyn järjestelmän tukemisen kohtuullisen harkintansa mukaan muun muassa seuraavista syistä: (i) olennaiset muutokset järjestelmässä asetetuissa ehdoissa, (ii) asianomaisen järjestelmän toimintahäiriöt, (iii) Verifonen kustannusten tai riskien merkittävä kasvu järjestelmän tukemisessa ja (iv) toiminnan lopettaminen on tarpeen, jotta Verifone noudattaisi sovellettavia lakeja, sääntöjä ja asetuksia. Verifone pyrkii kaupallisesti kohtuullisin keinoin antamaan vähintään yhden (1) kuukauden varoitusajan ohjelman tuen lopettamisesta; kauppias myöntää, että tuen lopettamiseen johtaneet olosuhteet voivat estää Verifonea antamasta tällaista ilmoitusta. Kun hyväksyt maksutapahtumia järjestelmän kautta, sovelletaan sovellettavan järjestelmän ilmoittamia tai voimaan saattamia sääntöjä, säännöksiä, toimintaohjeita, vapautuksia ja ohjeita, joita voidaan muuttaa tai täydentää ajoittain sovellettavassa järjestelmässä.
(e) Transaktioita koskevat riidat. Olet vastuussa kaikkien sinun ja asiakkaidesi välisten riitojen ratkaisemisesta, kun ne liittyvät Palveluiden ja tuotteidesi tai palvelujesi kautta käsiteltyjen tapahtumien hyväksymiseen.
3. LAITTEISIIN JA LAITEPOHJAISIIN PALVELUIHIN SOVELLETTAVAT EHDOT.
(a) Laitteiden hankinta. Verifone tarjoaa maksulaitteita ("Laite") joko ostettavaksi tai vuokrattavaksi. Tilauslomakkeessasi voidaan määrittää ostamiesi tai vuokraamiesi laitteiden malli ja lukumäärä; vaihtoehtoisesti voit aika ajoin lähettää ostotilauksia, joissa viitataan tilauslomakkeeseesi ja näihin Käyttöehtoihin tietylle määrälle laitteita, joita käytetään jäljempänä tilattujen palveluiden kanssa. Sinun tulee vahvistaa Verifonelta, mitä laitemalleja tuetaan tilaamillesi palveluille.
(b) Laitepohjaiset palvelut. Tällä hetkellä Verifone tukee palveluja, joita tarjotaan käytettäväksi laitteessa tai laitteen kanssa tietyissä Verifone-laitemalleissa, jotka Verifone nimeää ajoittain harkintansa mukaan. Voit käyttää Palveluita vain tuettujen laitemallien kanssa. Verifone pidättää oikeuden lopettaa tietyn laitemallin tukemisen milloin tahansa. Kun Verifone ei enää tue laitemallia, et voi enää aktivoida kyseisen mallisia laitteita sovellettaville palveluille, ja tukemattoman laitemallin käytön jatkaminen on omalla vastuullasi. Verifone pyrkii kaupallisesti kohtuullisin keinoin tarjoamaan vaihtoehtoisia tuettuja laitemalleja käytettäväksi sovellettavan palvelun kanssa niin kauan kuin Verifone jatkaa tällaisen palvelun tarjoamista.
(c) Palvelukausi. Laitekohtaisesti noteerattujen palvelujen osalta Verifone tarjoaa palvelun jokaiselle tällaiselle laitteelle, alkaen joko (1) Verifonen laitteen lähettämisestä tai (2) laitteen aktivoimisesta käytettäväksi sovellettavan palvelun kanssa, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin, ja päättyen joko (i) päivänä, jona Verifone on saattanut kyseisen laitteen deaktivointiprosessin päätökseen kauppiaan tekemän laitteen deaktivointipyynnön seurauksena Verifonen vakiomuotoisten deaktivointimenettelyjen mukaisesti, tai (ii) näiden Käyttöehtojen päättyessä, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin ("palvelukausi”). Kun laitteen palvelukausi päättyy, sinun on lopetettava sovellettavien palvelujen käyttäminen kyseisen laitteen kanssa. Voit pyytää, että Verifone aktivoi palvelut uudelleen laitteessa; jos Verifone aktivoi ne uudelleen, palvelukausi alkaa uudelleen uudelleenaktivoinnin yhteydessä ja jatkuu, kunnes se päättyy edellä kuvatulla tavalla. Päinvastaisista määräyksistä huolimatta, jos jatkat palvelujen käyttöä palvelukauden päättymisen jälkeen, niin rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja, jotka ovat käytettävissäsi lain tai kohtuuden perusteella, olet vastuussa kaikista näiden palveluiden käyttöön liittyvistä maksuista.
(d) Vuokralaitteiden vähimmäispalvelukausi. Vuokralaitteisiin voidaan soveltaa vähimmäispalvelukautta, jos se on määritetty soveltuvassa tilauslomakkeessa. Vuokralaitteen deaktivoinnista tai muusta palvelukauden päättämisestä ennen vähimmäispalvelukauden päättymistä peritään maksu, joka on yhtä suuri kuin kyseisen vähimmäiskauden jäljellä oleva maksu. Vuokralaitteen palvelukauden uudelleenaktivointi deaktivoinnin jälkeen ei ole mahdollista. Tämä ehto säilyy voimassa näiden Käyttöehtojen irtisanomisen tai voimassaolon päättymisen jälkeen.
4. IRTISANOMINEN.
(a) Irtisanominen Verifonen toimesta. Verifone voi päättää nämä Käyttöehdot ja tuotteiden ja palvelujen tarjoamisen (kokonaan tai osittain) (i) kolmenkymmenen (30) päivän kirjallisen irtisanomisajan jälkeen milloin tahansa sovellettavassa tilauslomakkeessa asetetun vähimmäisajan jälkeen, (ii) kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua kirjallisesta ilmoituksesta, jos olet rikkonut näitä Käyttöehtoja, ja rikkomusta ei ole korjattu tämän irtisanomisajan kuluessa, (iii) välittömästi kirjallisella ilmoituksella, jos yrityksesi lopettaa toimintansa tai jos olet purku-, uudelleenjärjestely-, maksukyvyttömyys- tai konkurssikanteen kohteena tai (iv) on olemassa olosuhteita, jotka edellyttävät näiden Käyttöehtojen irtisanomista sovellettavien lakien tai säädösten vaatimusten noudattamiseksi, jolloin irtisanominen voidaan tehdä välittömästi tai vaatimusten sallimassa ajassa, kussakin tapauksessa Verifonen määrittämänä. Muita irtisanomisoikeuksia voidaan määritellä toisaalla näissä Käyttöehdoissa (mukaan lukien mahdolliset lisäehdot).
(b) Irtisanominen kauppiaan puolesta. Voit irtisanoa nämä Käyttöehdot (i) kolmenkymmenen (30) päivän kirjallisen irtisanomisajalla milloin tahansa sovellettavassa tilauslomakkeessa asetetun vähimmäisajan jälkeen, (ii) kolmenkymmenen (30) päivän kirjallisen irtisanomisajalla, jos Verifone rikkoo näitä Käyttöehtoja, eikä rikkomusta korjata irtisanomisajan kuluessa, tai (iii) välittömästi kirjallisella ilmoituksella, jos Verifonen liiketoiminta päättyy tai jos Verifone on purku-, saneeraus -, maksukyvyttömyys- tai konkurssikanteen kohteena.
(c) Jatkuvuus. Kaikki näiden Käyttöehtojen määräykset, jotka johtavat osapuolen jatkuviin velvoitteisiin, yhdessä sinun korvausvelvollisuuksiesi kanssa, säilyvät näiden Käyttöehtojen päättyessä, mukaan lukien osio 1(f) (Lain noudattaminen; Palvelun väärinkäyttö), osio 2(d) (Maksujärjestelmät; Järjestelmien sääntöjen noudattaminen), osio 5 (Maksut; Maksaminen), osio 6(B) (Rajoitukset), osio 7(h) (Etappivälitys), osio 8 (Takuut ja sitoumukset), osio 9 (Vastuuvapauslausekkeet), osio 10 (Vastuun rajoitukset), osio 11 (Vaatimustenmukaisuus), osio 12 (Luottamuksellisuus), osio 13 (Sovellettava laki; Riitojenratkaisu) ja osio 14 (Muut)
5. MAKSUT; MAKSAMINEN.
(a) Maksut; Verot. Sitoudut maksamaan Verifonelle tuotteista ja palveluista soveltuvassa tilauslomakkeessa esitetyt maksut. Maksutapa ja mahdolliset maksuehdot on esitetty soveltuvassa tilauslomakkeessa. Jos Verifone laskuttaa sinua, Verifonella on oikeus laskuttaa sinua tuotteista ja kaikista laitteeseen liittyvistä palveluista (esim. käyttöönotosta, laajennetuista takuista) jokaisen sinulle lähetettävän tuotteen lähetysajankohtana, ja Verifonella on oikeus laskuttaa sinua ohjelmistoista ja kaikista muista palveluista vakiolaskutusmenettelynsä mukaisesti. Jos Verifone on antanut sinulle maksuehdot, Verifone pidättää harkintansa mukaan oikeuden määrittää ja muuttaa ajoittain luottolimiittiäsi ja maksuehtojasi. Kaikki maksut suoritetaan tilauslomakkeessa ilmoitetussa valuutassa, ellei Verifone toisin hyväksy. Verifone pidättää oikeuden muuttaa tuotteisiin ja palveluihin sovellettavia maksuja aika ajoin. Tällaiset muutokset eivät koske maksuja palveluista, jotka olet jo tilannut vähimmäispalvelukaudeksi, ennen kuin sovellettava vähimmäisaika on päättynyt. Mitkään maksut eivät sisällä sovellettavia veroja, tulleja, maksuja ja tariffeja, rajoituksetta mukaan lukien myyntivero. Sinun on suoritettava kaikki maksut täysimääräisinä ilman vähennyksiä tai kuittauksia joko vastakanteen avulla tai muulla tavoin, ellei Verifone ole kirjallisesti toisin sopinut tai ellei sinulla ole voimassa olevaa tuomioistuimen määräystä, jonka mukaan Verifone maksaa sinulle vähennystä vastaavan määrän. Verifone voi, rajoittamatta sen muita mahdollisia oikeuksia, kuitata velkojasi Verifonelle Verifonen veloilla sinulle.
(b) Maksamatta jättäminen. Jos et maksa maksuja, kun ne erääntyvät: (i) Verifonella on oikeus periä viivästyneestä maksusta 18,0 prosentin vuotuista korkoa tai lain sallimaa enimmäiskorkoa, sen mukaan kumpi näistä on pienempi, ja laskuttaa ja/tai veloittaa tililtäsi (tarvittaessa) vastaavan summan näiden ehtojen mukaisesti; (ii) Verifonella on oikeus evätä pääsy tuotteisiin ja palveluihin, kunnes kaikki nämä summat on maksettu ja Verifone on vahvistanut maksutietojesi oikeellisuuden ja täydellisyyden; ja (iii) Verifonella on oikeus käyttää mitä tahansa oikeussuojakeinoja velkojesi perimiseksi, mahdolliset oikeuskulut mukaan lukien. Verifonella on oikeus laskuttaa ja/tai veloittaa tililtäsi (tarvittaessa) kaikki Verifonelle perintätoimista aiheutuneet todelliset lisäkustannukset, mahdolliset oikeuskulut mukaan lukien.
6. LISENSSIT; RAJOITUKSET.
(a) Tuotteiden ja palvelujen lisenssit. Jollei näiden Käyttöehtojen ehdoista ja sovellettavien maksujen maksamisesta muuta johdu, Verifone myöntää sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan oikeuden ja lisenssin katetulla alueella käyttää näiden ehtojen mukaisesti tilattuja palveluita (mukaan lukien näihin palveluihin sisältyvät ohjelmistot) yksinomaan sisäisiin liiketoimintatarkoituksiisi. Kaikki tuotteeseen liittyvät lisenssit (mukaan lukien kaikki ohjelmistotuotteet) on rajoitettu ainoastaan tässä ja sovellettavissa lisäohjeissa kyseiselle tuotteelle nimenomaisesti esitettyihin lisensseihin.
(b) Lisenssi laiteohjelmistoon. Verifone voi asentaa ja sisällyttää laitteisiin tiettyjä päätekäyttöjärjestelmiä, valmisohjelmistoja, salaussovelluksia, sovellusten ohjelmointirajapintoja, kirjastoja tai muita ohjelmistokomponentteja (yhdessä "Laiteohjelmisto”). Ellei tällaista laiteohjelmistoa ole lisensoitu sinulle erillisten Lisäehtojen nojalla, Verifone myöntää sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-alilisensoitavan, ei-siirrettävän lisenssin käyttää kyseistä laiteohjelmistoa (vain objektikoodimuodossa) ja/tai mitä tahansa sovellettavaa dokumentaatiota laitteessa, johon Verifone on asentanut sen. Tiettyihin laiteohjelmistoihin voi kuulua lisenssimaksuja ja toistuvia tuki- ja ylläpitomaksuja, jotka esitetään soveltuvassa tilauslomakkeessa. Laiteohjelmistojen lisenssejä ei voida siirtää laitteesta toiseen; tässä myönnetty lisenssi on laitekohtainen (sidottu tietyn laitteen sarjanumeroon).
(c) Rajoitettu laiteohjelmiston takuu. Verifone takaa, että laiteohjelmisto vastaa oleellisesti Verifonen kyseiselle laiteohjelmistolle määrittelemää dokumentaatiota kuudenkymmenen (60) päivän ajan päivästä, jona Verifone toimittaa laiteohjelmiston Sinulle ("Laiteohjelmiston takuuaika") . Laiteohjelmiston takuuaikana Verifone pyrkii kaupallisesti kohtuullisin keinoin korjaamaan mahdolliset poikkeamat. Poikkeamien korjaaminen ei pidennä takuun voimassaoloaikaa. Tämän takuun mukainen ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeinosi rajoittuu poikkeamien korjaamiseen, eikä Verifone ole velvollinen palauttamaan lisenssihintaa eikä maksamaan työ- tai muita kustannuksia, jotka liittyvät viallisten ohjelmistokomponenttien poistamiseen tai ohjelmistokomponenttien asentamiseen uudelleen. Laiteohjelmistolle ei myönnetä takuuta, jos (i) et ilmoita Verifonelle poikkeamasta seitsemän (7) päivän kuluessa siitä, kun poikkeama on ilmennyt tai (ii) henkilö, jolla ei ole Verifonen valtuuttamaa lupaa, on muokannut laiteohjelmistoa, vahingoittanut sitä tai käyttänyt sitä väärin tai sinä tai nimeämäsi henkilöt ovat asentaneet sen väärin. Sinun on tehtävä Verifonen kanssa täysipainoista yhteistyötä diagnostiikan ja testirutiinien suorittamisessa Verifonen vaatimalla tavalla.
(d) Rajoitukset. Sinulla ei ole oikeutta markkinoida, jakaa, myydä, luovuttaa, pantata, alilisensoida, vuokrata, toimittaa tai muulla tavoin siirtää tuotteita tai palveluja tai niiden osia (rajoituksetta mukaan lukien kaikki tuotteiden tai palvelujen osana käytettäväksi asetetut ohjelmistot) millekään kolmannelle osapuolelle. Et saa takaisinmallintaa, purkaa, kääntää, muokata, muuttaa tai luoda mitään johdannaisteoksia, jotka perustuvat ohjelmistoon, etkä määrittää tai yrittää määrittää mitään lähdekoodia, algoritmeja, menetelmiä tai tekniikoita, jotka sisältyvät mihinkään lisensoituun ohjelmistoon. Et saa poistaa tai muuttaa mitään Verifone-tavaramerkkejä, tuotenimiä, logoja, patentti- tai tekijänoikeusilmoituksia tai muita ilmoituksia tai merkintöjä tai lisätä muita ilmoituksia tai merkintöjä tuotteisiin tai palveluihin.
(e) Omistajuus. Hyväksyt, että tuotteet ja palvelut (mukaan lukien kaikki niihin liittyvät asiakirjat) ja kaikki niihin liittyvä tai kuuluvat immateriaalioikeudet, (mukaan lukien patentit, tekijänoikeudet, liikesalaisuudet, tavaramerkit, tuotenimet tai piirimallioikeudet), mukaan lukien Verifonen omistamat elektroniikka-, ohjelmisto- ja tekniset tiedot ("omistusmateriaalit"), ovat Verifonen omia tuotteita ja että niiden omistus pysyy Verifonella. Näissä Käyttöehdoissa nimenomaisesti myönnettyjä lisenssioikeuksia lukuun ottamatta sinulla ei ole niihin oikeutta, omistusoikeutta tai intressiä. Verifone pidättää itsellään kaikki oikeudet omistusoikeudellisiin materiaaleihin ja muihin Verifonen immateriaalioikeuksiin, joita tässä ei ole nimenomaisesti myönnetty.
7. VERIFONE-PILVIPALVELUT; TIETOTURVA JA YKSITYISYYS.
(a) Verifonen IT-ympäristö. Tiettyihin Verifonen tarjoamiin palveluihin kuuluu tietojen tallentaminen, käsittely tai välittäminen Verifonen IT-ympäristön kautta ("Verifone-pilvipalvelu”). Sovellettaessa näitä ehtoja "Verifonen IT-ympäristö" tarkoittaa tietoteknistä verkkoa ja siihen liittyvää laite- ja ohjelmistoympäristöä, jota Verifone suoraan valvoo ja ylläpitää tietojen tallentamiseksi, käsittelemiseksi ja/tai siirtämiseksi sähköisesti Verifonen toimittaessa sovellettavaa palvelua, ja nimenomaisesti sulkee pois asiakkaan fyysisessä ja/tai tietoteknisessä ympäristössä sijaitsevat laitteet ja kaikki tällaisissa laitteissa toimivat ohjelmistot. Verifonen IT-ympäristö ei sisällä suoritin-, Internet-, verkko- tai POS-järjestelmiä (mukaan lukien ei-Verifone-piirit, VPN:t tai tiedonsiirtoarkkitehtuuri, missä tahansa se sijaitseekin) tai muita järjestelmiä, jotka eivät ole Verifonen hallinnassa.
(b) Huolto. Verifone suorittaa rutiinihuoltoa Verifone-pilvipalveluille. Huolto ajoitetaan yleensä ajanjaksoille, jolloin loppukäyttäjän verkkotoiminta on kokonaisuudessaan vähäistä. Verifone pidättää oikeuden sulkea Verifone-pilvipalvelut ilman ennakkoilmoitusta, jos hätähuolto tulee tarpeelliseksi. Verifone pidättää oikeuden poistaa käyttäjän Verifone-pilvipalvelusta, jos Verifone päättää oman harkintansa mukaan, että tietty Verifone-pilvipalvelu on vaarantunut tai sitä on käytetty väärin. Ääritapauksissa, joissa käyttäjä on vaarantanut Verifone-pilvipalvelun turvallisuuden tai toiminut muuten haitallisella tai vahingollisella tavalla, poistaminen voi tapahtua välittömästi ilman ennakkoilmoitusta.
(c) PCI DSS -takuu. Tiettyihin palveluihin (tai palvelun osiin) liittyy kortinhaltijan tietojen käsittely, tallentaminen tai siirtäminen (sellaisina kuin ne on määritelty Payment Card Industry Security Standard Council (PCI SSC) -ohjelmassa), mikä edellyttää, että tällaisen komponentin katsotaan olevan maksukorttialan tietoturvastandardien ("PCI DSS”) mukainen. Niiden palvelujen (tai komponenttien) osalta, jotka kuuluvat PCI-DSS-järjestelmän piiriin, Verifone takaa, että pätevä PCI-turvallisuusarvioija ("PCI QSA”) on katsonut, että komponentti on PCI-DSS-järjestelmän mukainen. Siinä tapauksessa, että PCI DSS-vaatimukset koskevat palvelumuutosta, Verifone pyrkii kaupallisesti kohtuullisilla ponnistuksilla täyttämään kaikki uudet PCI DSS -vaatimukset.
(d) Tietojenkäsittelyn ehdot. Verifonen pilvipalveluihin sovelletaan Verifonen vakiomuotoisia tietojenkäsittelyehtoja. GDPR-lisäehdot on esitetty näissä Käyttöehdoissa.
(e) Suojatoimet. Verifone toteuttaa ja ylläpitää kaupallisesti kohtuullisia hallinnollisia, fyysisiä ja teknisiä suojatoimia Verifonen IT-ympäristössä havaitakseen ja estääkseen palveluiden yhteydessä antamiesi asiakastietojen luvattoman käytön, tuhoamisen, muuttamisen tai luovuttamisen. Näihin suojatoimiin kuuluvat rajoituksetta: (i) kaikkien tilojen riittävä fyysinen turvallisuus; (ii) Verifonen henkilöstön palkkaamiseen ja pääsyyn liittyvät kohtuulliset varotoimet; (iii) asianmukainen verkon turvaohjelma, johon sisältyy kohtuullinen pääsyn ja tietojen eheyden valvonta, kaikkien valvontatoimien testaus ja auditointi sekä asianmukaiset korjaavat toimet ja tietoturvaloukkausten torjuntasuunnitelmat; ja (iv) virus- ja haittaohjelmistojen tarjoama suoja alan standardikäytäntöjen mukaisesti. Mikään turvajärjestelmä ei kuitenkaan ole läpipääsemätön, emmekä voi taata, että valtuuttamattomat osapuolet eivät koskaan pysty kumoamaan suojatoimiamme tai käyttämään hallussamme olevia tietoja väärin. Annat tietoja Verifonelle ymmärtäen, että antamamme turvatoimet eivät välttämättä ole asianmukaisia tai riittäviä yrityksesi kannalta.
(f) Kauppiaan IT-ympäristö. Olet vastuussa siitä, että hankit erikseen kaiken tietoteknisen infrastruktuurin, joka on tarpeen tuotteiden ja palvelujen käyttöön, mukaan lukien infrastruktuurin, joka on tarpeen verkkosivustojesi, mobiilisovellustesi, tilaussyöttöjärjestelmiesi ja muiden sisäisten liiketoimintaympäristöjesi ylläpitämiseen ja käyttöön (yhdessä "kauppiaan IT-ympäristö”) mutta rajoittumatta siihen. Lisäksi olet vastuussa kauppiaan IT-ympäristön turvallisuudesta ja eheydestä, mukaan lukien (i) tarvittavien PCI DSS -sertifikaattien hankkiminen, (ii) jatkuva sovellettavien PCI DSS-sääntöjen noudattaminen, mukaan lukien Visa Cardholder Information Security Program -ohjelman ("CISP"), MasterCard Site Data Protection -ohjelman ("SDP"), American Express Data Security Operating Policy -ohjelman ("DSOP") ja Discover Networkin Information and Security Compliance -ohjelman ("DISC") säännöt, ja (iii) kaikkien tietojen turvallisuuden ylläpito, mukaan lukien kortinhaltijan tiedot ja muut asiakkaiden henkilötiedot, kun niitä käsitellään, tallennetaan tai siirretään kauppiaan IT-ympäristön kautta tai kun ne ovat muuten hallussasi tai hallinnassasi. Verifonella ei ole velvollisuutta varmistaa, että tuotteet tai palvelut toimivat yhdessä kauppiaan IT-ympäristön kanssa, mukaan lukien rajoituksetta siihen kuuluvien erityisten laitteiden, ohjelmistojen, palvelujen tai muiden tuotteiden tai järjestelmien kanssa, ja sinä olet vastuussa kaikista kustannuksista, joita aiheutuu muutoksista, joita päätät tehdä omiin laitteisiisi, ohjelmistoihisi, palveluihisi tai muihin tuotteisiin tai järjestelmiin.
(g) Teknisten tietojen kerääminen. Ymmärrät ja hyväksyt, että Verifone voi tuotteiden ja palveluiden käytön yhteydessä kerätä ja käyttää teknisiä tietoja ja käyttötietoja ja niihin liittyviä tietoja, mukaan lukien rajoituksetta tiedot maksutapahtumista, joita Verifone kerää tietojen analysointia ja optimointia varten, tuotteiden ja palvelujen tarjoamisen helpottamiseksi, päivitysten, tuen ja muiden asiaankuuluviin tuotteisiin ja palveluihin liittyvien palvelujen tarjoamiseksi, Verifonen tuotteiden ja palvelujen parantamiseksi sekä muihin laillisiin tarkoituksiin. Tämä osio on voimassa myös näiden Käyttöehtojen voimassaolon päättymisen tai irtisanomisen jälkeen.
(h) Etappivälitys (Store and Forward). Tietyt tuotteet ja palvelut tarjoavat toimintoja, joiden avulla tapahtumatietoja voidaan tallentaa laitteeseen siinä tapauksessa, että laitteen yhteys suorittimen isäntään katkeaa, ja välittää tapahtumatiedot, kun yhteys isäntään on uudelleen muodostettu (tunnetaan yleisesti nimellä "etappivälitys” tai “SAF” -toiminto). Voit harkintasi mukaan ottaa SAF-toiminnallisuuden käyttöön ja asettaa käytettävissä olevat parametrit tallennettavien tapahtumien lukumäärälle ja arvolle. Jos laitteeseen tallennettuja SAF-tapahtumatietoja ei toimiteta isännälle käsiteltäväksi halutulla tavalla, voit pyytää, että Verifone yrittää palauttaa SAF-tapahtumat. Kun tällainen pyyntö esitetään, Verifone voi harkintansa mukaan käyttää kaupallisesti kohtuullisia ponnistuksia palauttaakseen laitteeseen tallennetut SAF-tapahtumatiedot edellyttäen, että Verifone ei esitä tai takaa, että palautus (kokonaan tai osittain) on mahdollista tai onnistuu. Verifonen mahdollisesti toteuttamat SAF-korjaustoimet ovat maksullisia ja laskutetaan aika- ja urakkaperusteisesti tai muilla Verifonen ajoittain ilmoittamilla hinnoilla. Verifone sanoutuu irti ja sinä vapautat Verifonen kaikesta vastuusta, joka johtuu siitä, että olet ottanut SAF-toiminnallisuuden käyttöön tai valinnut Verifonen SAF-korjaustoimet.
8. TAKUUT JA SITOUMUKSET.
Takaat ja lupaat seuraavaa:
(a) Asianmukainen organisaatio. Olet itsenäinen, asianmukaisesti organisoitu yhteisö, joka on pätevästi olemassa ja rikkeetön lainkäyttöalueesi pätevän lainsäädännön mukaisesti sekä asianmukaisesti rekisteröity liiketoiminnan harjoittamiseksi kaikilla lainkäyttöalueilla, joissa harjoitat liiketoimintaa.
Huomautus: Jos hankit tuotteita tai palveluita yksinyrittäjänä, ota huomioon, että laki ja nämä ehdot pitävät sinua ja yritystäsi juridisesti yhtenä ja samana. Olet henkilökohtaisesti vastuussa velvollisuuksistasi, jotka liittyvät tuotteisiin ja palveluihin, maksujen maksamisesta ja muista summista, jotka sinun on maksettava näiden Käyttöehtojen mukaisesti, sekä kaikista muista velvollisuuksista Verifonea ja asiakkaitasi kohtaan. Riskeeraat henkilökohtaisen taloudellisen tappion, jos et maksa velkasummia.
(b) Hyväksynnät. Sinulla on kaikki lisenssit, viranomaishyväksynnät, luvat ja valtuudet, joita tarvitaan liiketoiminnan harjoittamiseen kullakin lainkäyttöalueella, jossa harjoitat liiketoimintaa.
(c) Valtuus. Sinulla on valtuudet suorittaa näiden Käyttöehtojen vaatimat velvoitteet, mukaan lukien kaikki oikeudet ja valtuudet toteuttaa, toimittaa ja suorittaa tässä tarkoitettuja liiketoimia ja velvoitteita.
(d) Ei edustajaa. Sitoudut näihin Käyttöehtoihin itsenäsi ja omaan lukuusi etkä toimi minkään muun kolmannen osapuolen agenttina tai edustajana.
(e) Pätevyys. Nämä Käyttöehdot on asianmukaisesti toteutettu ja toimitettu sinulle ja muodostavat pätevän ja sitovan velvoitteen, joka on täytäntöönpanokelpoinen ehtojensa mukaisesti. Ellei näissä Käyttöehdoissa toisin mainita, sinun ei tarvitse laillisesti tai sopimusperusteisesti hankkia kenenkään henkilön tai minkään viranomaisen hyväksyntää tai suostumusta näiden Käyttöehtojen hyväksymiseksi.
(f) Ei ristiriitoja. (1) Näiden Käyttöehtojen täytäntöönpano ja toimittaminen tai (2) näiden Käyttöehtojen täyttäminen ei (a) ole ristiriidassa yhtiöjärjestyksesi tai sääntöasiakirjojesi tai minkään muun organisaatiosi asiakirjan kanssa tai (B) riko mitään velvoitteita, jotka perustuvat sopimukseen, jonka osapuoli olet, tai (C) riko sovellettavaa lakia.
(g) Oikeudenkäynnit. Vireillä ole mitään sellaista oikeudenkäyntiä, menettelyä tai tutkimusta, jolla voidaan kohtuudella odottaa olevan olennainen haitallinen vaikutus kykyysi täyttää näiden Käyttöehtojen mukaiset velvoitteesi, eikä sellainen tietojesi mukaan uhkaa sinua tai vaikuta sinua tai mitään tytäryhtiötäsi.
(h) Oikeellisuus; Muutokset. Olet vastuussa siitä, että kaikki Verifonelle näiden Käyttöehtojen yhteydessä annetut tiedot ovat tosia, paikkansapitäviä ja täydellisiä. Ilmoitat Verifonelle viipymättä kaikista tietoosi tulevista toimista tai tapahtumista, joiden seurauksena mikä tahansa näissä Käyttöehdoissa esitetyistä väitteistä tai takuista on virheellinen.
9. TAKUUT. LAITTEITA KOSKEVAT TAKUUT ON ESITETTY LISÄEHDOISSA. TÄSSÄ JA LISÄEHDOISSA ANNETTUJA NIMENOMAISIA TAKUITA LUKUUN OTTAMATTA KAIKKI TUOTTEET JA PALVELUT TARJOTAAN "SELLAISENAAN”. VERIFONE KIISTÄÄ KAIKKI MUUT NIMENOMAISET, IMPLISIITTISET TAI LAKISÄÄTEISET TAKUUT, RAJOITUKSETTA MUKAAN LUKIEN HILJAISET TAKUUT KAUPALLISESTA HYVÄKSYTTÄVYYDESTÄ JA SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN SEKÄ KOLMANSIEN OSAPUOLTEN OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. VERIFONE EI TAKAA, ETTÄ TUOTTEET TAI PALVELUT TAI NIIDEN OSAT TÄYTTÄVÄT VAATIMUKSESI TAI ETTÄ TUOTTEIDEN TAI PALVELUIDEN TAI NIIDEN OSIEN TOIMINTA ON KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI TÄYSIN VIRHEETÖNTÄ. HYVÄKSYT, ETTÄ VERIFONE EI MISSÄÄN OLOSUHTEISSA VÄITÄ TAI TAKAA, ETTÄ KAIKKI VIRHEET MISSÄ TAHANSA OHJELMISTOSSA VOIDAAN KORJATA. VERIFONE VOI AJOITTAIN TOIMITTAA TUOTTEITA TAI PALVELUJA KOSKEVAT ETENEMISSUUNNITELMANSA TAI SUUNNITELLUT TOTEUTUKSENSA; TÄLLAISET TIEDOT EIVÄT SIDO VERIFONEA, EIKÄ SINUN PITÄISI LUOTTAA TÄLLAISIIN TIETOIHIN. VERIFONELTA TAI MILTÄÄN MUULTA OSAPUOLELTA SAAMASI NEUVOT TAI TIEDOT TUOTTEISTA TAI PALVELUISTA EIVÄT MUODOSTA TAKUUTA. MIKÄÄN NÄISSÄ KÄYTTÖEHDOISSA EI ESTÄ, RAJOITA TAI MUUTA MINKÄÄN IMPLISIITTISEN EHDON TAI TAKUUN SOVELTAMISTA TAI MINKÄÄN OIKEUDEN TAI OIKEUSSUOJAKEINON KÄYTTÄMISTÄ TAI MINKÄÄN LAIN MUKAISEN VASTUUN TÄYTÄNTÖÖNPANOA, JOS SE OLISI KYSEISEN LAIN VASTAISTA TAI AIHEUTTAISI NÄIDEN KÄYTTÖEHTOJEN MINKÄ TAHANSA EHDON MITÄTÖITYMISEN.
10. VASTUUN RAJOITTAMINEN. NÄIHIN EHTOIHIN SISÄLTYVISTÄ PÄINVASTAISISTA EHDOISTA HUOLIMATTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN KUIN ON LAISSA KIELLETTYÄ: (A) VERIFONE EI OLE VASTUUSSA SINULLE TAI MILLEKÄÄN KOLMANNELLE OSAPUOLELLE (I) MISTÄÄN ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, VÄLILLISISTÄ, VAROITTAVISTA TAI SEURAUKSELLISISTA VAHINGOISTA TAI (II) KÄYTTÖMAHDOLLISUUDEN MENETYKSESTÄ, LIIKETOIMINNAN, VOITTOJEN, TULOJEN, LIIKEARVON TAI SÄÄSTÖJEN MENETYKSISTÄ, SEISOKEISTA TAI VAHINGOISTA, TIETOJEN TAI TRANSAKTIOIDEN MENETYKSESTÄ TAI KORVAAMISESTA, TAKAISINVELOITUKSISTA, OSTAMISTASI TAI HANKKIMISTASI TAI ALIHANKKIJOIDESI TAI EDUSTAJIESI OSTAMISTA TAI HANKKIMISTA LAITTEISTA VOIDAKSESI TÄYTTÄÄ NÄMÄ EHDOT, TAI KORVAAVIEN TUOTTEIDEN TAI PALVELUIDEN HANKINTAKUSTANNUKSISTA, RIIPPUMATTA SIITÄ, OVATKO TÄLLAISET TAPPIOT SUORIA VAI EPÄSUORIA MENETYKSIÄ KUSSAKIN TAPAUKSESSA (I) JA (II), LIITTYEN MILLÄÄN TAVALLA NÄIHIN EHTOIHIN TAI MIHIN TAHANSA NIIDEN MUKAISESTI TARJOTTUIHIN TUOTTEISIIN JA PALVELUIHIN, RIIPPUMATTA SIITÄ, JOHTUVATKO NE VAATEISTA, JOTKA PERUSTUVAT TAKUUSEEN, SOPIMUKSEEN, VAHINGONKORVAUKSEEN TAI MUUHUN, VAIKKA VERIFONELLE OLISI ILMOITETTU TÄLLAISEN VAATEEN TAI VAHINGON MAHDOLLISUUDESTA; (B) KAIKISSA TAPAUKSISSA VERIFONEN KOKO VASTUU, JOKA LIITTYY MILLÄÄN TAVALLA NÄIHIN KÄYTTÖEHTOIHIN JA NIIDEN MUKAISESTI TARJOTTUIHIN TUOTTEISIIN JA PALVELUIHIN, RIIPPUMATTA VAATEEN MUODOSTA TAI LUONTEESTA, RAJOITTUU KAUPPIAAN SUORIIN JA DOKUMENTOITUIHIN VAURIOIHIN, JA JOSSA VASTUU RAJOITTUU TOSIALLISESTI MAKSAMIISI MAKSUIHIN TUOTTEISTA JA PALVELUISTA KUUDEN (6) KUUKAUDEN AIKANA ENNEN VAATEEN SYNTYMISTÄ (EI SISÄLLÄ MITÄÄN MAKSUJA, JOITA OLET MAKSANUT KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUISTA); JA (C) VERIFONE EI VASTAA MISTÄÄN KOLMANSIEN OSAPUOLTEN ESITTÄMISTÄ VAATIMUKSISTA, JOTKA KOSKEVAT NÄITÄ EHTOJA TAI NIIDEN MUKAISESTI TARJOTTUJA TUOTTEITA JA PALVELUJA. TÄMÄN OSION LAUSEKKEISSA "(B)" JA "(C)" ESITETTYJÄ VERIFONEN VASTUUTA KOSKEVIA RAJOITUKSIA EI SOVELLETA VERIFONEN HUOLIMATTOMUUDEN TAI TAHALLISEN RIKKOMUKSEN AIHEUTTAMASTA KUOLEMASTA, FYYSISESTÄ HENKILÖVAHINGOSTA TAI AINEELLISELLE OMAISUUDELLE AIHEUTUNEESTA VAHINGOSTA JOHTUVAAN VASTUUSEEN. OSIOON 9 EDELLÄ SISÄLTYVÄT VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET JA TÄSSÄ OSIOSSA ESITETYT RAJOITUKSET OVAT OLENNAINEN OSA VERIFONEN TÄSSÄ TARJOAMAA SOPIMUSTA, JA VERIFONE EI TARJOAISI TUOTTEITA JA PALVELUITA SINULLE ILMAN NÄITÄ RAJOITUKSIA.
SEURAAVIA EHTOJA SOVELLETAAN, JOS TILAUSLOMAKKEESSA YKSILÖITY VERIFONE-YHTEISÖ ON REKISTERÖITY SAKSASSA: VERIFONE ON TÄYSIN VASTUUSSA SINULLE TAHALLISUUDESTA JA TÖRKEÄSTÄ HUOLIMATTOMUUDESTA. KUN KYSEESSÄ ON MUU HUOLIMATTOMUUS, VERIFONE ON VASTUUSSA YKSINOMAAN SEURAAVISTA: (A) VAMMA TAI TERVEYSHAITTA; (B) VAHINKO, JOTA EI VOIDA RAJOITTAA PAKOTTAVIEN SÄÄNNÖSTEN VUOKSI; JA (C) VAHINKO, JOKA JOHTUU TÄRKEIDEN VELVOITTEIDEN RIKKOMISESTA, JOTKA AIHEUTTAVAT NÄIDEN EHTOJEN TAVOITTEEN SAAVUTTAMISEN JA JOIDEN TÄYTTÄMINEN ON OLENNAISTA NÄIDEN EHTOJEN ASIANMUKAISEN TÄYTTÄMISEN KANNALTA JA JOIHIN VOIT SÄÄNNÖLLISESTI VEDOTA (PÄÄVELVOITTEET – WESENTLICHE VERTRAGSPFLICHTEN). JOS PÄÄVELVOITTEITA ON RIKOTTU LIEVÄLLÄ HUOLIMATTOMUUDELLA, VERIFONE ON VASTUUSSA KORKEINTAAN 5 000,00 EURON VAHINGOSTA VAHINKOTAPAHTUMAA KOHTI. TÄTÄ RAJOITUSTA SOVELLETAAN MYÖS, KUN KYSEESSÄ ON MINKÄ TAHANSA VELVOITTEEN TAHALLINEN TAI TÖRKEÄN HUOLIMATON RIKKOMUS VÄLILLISTEN EDUSTAJIEN TOIMESTA, JOTKA EIVÄT OLE VERIFONEN OIKEUDELLISIA EDUSTAJIA TAI JOHTOHENKILÖITÄ. VASTUU RAJOITTUU JOKA TAPAUKSESSA NIIHIN VÄLITTÖMIIN VAHINKOIHIN, JOTKA OVAT ENNAKOITAVISSA JA TYYPILLISIÄ NÄISSÄ TAPAUKSISSA JA JOITA TOINEN OSAPUOLI EI VOI HALLITA. VASTUU TULONMENETYKSESTÄ SULJETAAN POIS.
11. SÄÄNNÖSTEN NOUDATTAMINEN.
(a) Olet vastuussa kaikkien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten noudattamisesta, jotka liittyvät näihin Käyttöehtoihin, liiketoimintaasi ja palvelujen käyttöön; näihin velvollisuuksiin kuuluvat vientivalvontalakien, transaktioiden kuitteihin painetusta tiedosta liittyvän lainsäädännön, soveltuvan vammaislainsäädännön sekä kaikkien sovellettavien korruption ja lahjonnan vastaisten lakien, sääntöjen ja määräysten noudattaminen. Hyväksyt, että Verifone ei ole vastuussa siitä, että noudatat liiketoimintaasi tai sen toimintaympäristöä koskevia lakeja. Hyväksyt, että jos Verifone kohtuudella uskoo sinun rikkovan tätä osiota, se yksin on riittävä peruste Verifonen jatkotoimille, rajoituksetta mukaan lukien tuotteiden tai palvelujen tarjoamisen peruuttaminen tai kieltäytyminen tulevasta liiketoiminnasta, ilman mitään vastuuta tai velvollisuutta sinua kohtaan. Lisäksi sinä täten vastaat Verifonelle ja sen tytäryhtiöille, johtajille, toimihenkilöille ja työntekijöille kaikista kuluista, menoista, vahingoista, vaateista, maksuista, rangaistuksista, sakoista ja muista menetyksistä, jotka aiheutuvat sinun tai tytäryhtiöidesi, omistajien, toimihenkilöiden, johtajien, työntekijöiden, yhteistyökumppanien, alihankkijoiden, asiamiesten tai edustajien rikkomuksesta tämän osion ehtoja kohtaan.
(b) Verifone vastaa laitteiden ympäristöystävällisen jätehuollon rahoittamisesta sovellettavien lakien mukaisesti. Hankkimasi laitteet palautetaan joko Verifonelle ympäristöystävällistä jätehuoltoa varten tai sinä hävität laitteen omalla kustannuksellasi sertifioidun jätehuoltoyrityksen kautta ja toimitat Verifonelle todistuksen jätehuollosta. Verifone vastaa kaikista kuljetus- ja/tai postikuluista sekä kuluista, jotka aiheutuvat tämän kohdan 11(b) mukaisista velvoitteistasi tai liittyvät niihin. Sinun ei pidä ottaa maksettavaksi tämän kohdan 11(b) mukaisia kuluja ilmoittamatta ensin Verifonelle summasta. Laitteita ei saa hävittää yhdyskuntajätteen kautta. Sinun on vapautettavat Verifone vastuusta ja korvattava Verifonelle kaikki menetykset, vaatimukset ja vahingot, joita Verifonelle on aiheutunut suoraan tai välillisesti siitä, että olet hävittänyt laitteita yhdyskuntajätteen kautta. Pyydettäessä Verifone voi tiedottaa sinua hyväksytyistä kierrätyskumppaneistaan.
12. LUOTTAMUKSELLISUUS.
(a) Luottamukselliset tiedot. “Luottamukselliset tiedot" tarkoittavat mitä tahansa luottamuksellisia tai omistusoikeudellisia tietoja, jotka jompikumpi osapuoli luovuttaa toiselle osapuolelle, siltä osin kuin ne liittyvät näihin Käyttöehtoihin tai niiden mukaisesti saataville asetettuihin tuotteisiin ja palveluihin riippumatta siitä, ovatko nämä tiedot suullisessa, kirjallisessa, graafisessa tai sähköisessä muodossa; edellyttäen, että (i) jos tällaiset tiedot ovat kirjallisessa tai muussa konkreettisessa muodossa, ne on selvästi merkitty "omistusoikeudellisiksi" tai "luottamuksellisiksi", kun ne luovutetaan vastaanottavalle osapuolelle, (ii) jos kyseiset tiedot eivät ole konkreettisessa muodossa, ne yksilöidään "omistusoikeudellisiksi" tai "luottamuksellisiksi", kun ne luovutetaan, tai (iii) vastaanottavan osapuolen ole kohtuudella odottaa ymmärtävän tällaiset tiedot luottamuksellisiksi tai omistusoikeudellisiksi. Edellä olevasta huolimatta luottamukselliset tiedot eivät saa sisältää tietoja, jotka: (i) ovat vapaita salassapitovelvollisuuksista tiedot esittävän osapuolen kirjallisen ilmoituksen mukaan; (ii) olivat vastaanottavan osapuolen saamien tietojen mukaan vapaita salassapitovelvollisuuksista vastaanottavan osapuolen saadessa esitettävät tiedot (kuten vastaanottavan osapuolen hallussa olevat asiakirjat osoittavat); (iii) vastaanottavan osapuolen itsenäisesti kehittämiä (kuten vastaanottavan osapuolen hallussa olevat asiakirjat osoittavat); (iv) vastaanottava osapuoli on laillisesti vastaanottanut ilman salassapitovelvollisuuksia kolmannelta osapuolelta, jolla on oikeus antaa tällaisia tietoja; tai (v) ovat tai tulevat yleisesti yleisön saataville ilman näiden Käyttöehtojen rikkomista tai vastaanottavan osapuolen luvatonta luovuttamista. Riippumatta siitä, mitä näissä ehdoissa muuten sovitaan, näiden ehtojen rajoituksetta mukaan lukien tässä esitetty hinnoittelu) katsotaan olevan Verifonelle kuuluvia luottamuksellisia tietoja.
(b) Salassapitovelvollisuus ja käyttökielto. Kukin luottamuksellisia tietoja vastaanottava osapuoli saa (i) luovuttaa näitä luottamuksellisia tietoja vain niille kyseisen osapuolen johtajille, toimihenkilöille, työntekijöille, alihankkijoille ja edustajille, (a) joiden tehtävät oikeuttavat heidän tarpeensa saada tällaisia tietoja ja (b) joille on selvästi ilmoitettu heidän velvollisuudestaan säilyttää tällaisten luottamuksellisten tietojen luottamuksellinen, omistusoikeudellinen ja/tai liikesalaisuudellinen asema; ja (ii) jotka käyttävät tällaisia luottamuksellisia tietoja ainoastaan näissä Käyttöehdoissa esitettyihin tarkoituksiin. Kunkin luottamuksellisia tietoja vastaanottavan osapuolen on käsiteltävä tällaisia tietoja ehdottoman luottamuksellisina ja tällaisten tietojen paljastumisen estämiseksi on käytettävä vastaavaa huolellisuutta kuin kyseinen osapuoli käyttää omien luottamuksellisten ja omistusoikeudellisten tietojensa osalta, mikä ei saa olla vähäisempää kuin huolellisuus, jota kohtuullinen henkilö käyttäisi vastaavissa olosuhteissa. Sen estämättä, mitä edellä määrätään, kumpikin osapuoli voi paljastaa luottamuksellisia tietoja siinä määrin kuin se on tarpeen sovellettavan lain, asetuksen, tuomioistuimen päätöksen tai muun oikeudellisen menettelyn nojalla, sillä edellytyksellä, että vastaanottava osapuoli on antanut tiedot esittävälle osapuolelle kirjallisen ennakkoilmoituksen vaaditusta julkistamisesta ja, siinä määrin kuin se on kohtuudella mahdollista, antanut tiedot esittävälle osapuolelle mahdollisuuden riitauttaa vaadittu julkistaminen tiedot esittävän osapuolen kustannuksella. Lisäksi kumpikin osapuoli voi säilyttää toisen osapuolen luottamuksellisten tietojen arkistointi- ja varmuuskopioita sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti, vastaanottavan osapuolen asiakirjojen säilyttämiskäytäntöjen mukaisesti tai jos tällaisten luottamuksellisten tietojen poistaminen on kohtuuttoman työlästä.
(c) Salassapitoaika. Kummankin osapuolen tämän osion mukaiset velvoitteet jatkuvat (i) sovellettavan lainsäädännön liikesalaisuuden määritelmän täyttävien luottamuksellisten tietojen osalta kunnes kyseiset luottamukselliset tiedot eivät enää ole liikesalaisuuksia (muutoin kuin näiden Käyttöehtojen rikkomisen vuoksi), ja (ii) kaikkien muiden luottamuksellisten tietojen osalta viiden (5) vuoden ajan näiden Käyttöehtojen voimassaolon päättymisestä tai irtisanomisesta.
(d) Sopimuksen keskeyttäminen. Näiden Käyttöehtojen erääntyessä tai purkautuessa kumpikin osapuoli (i) palauttaa viipymättä kaikki tiedot esittäneeltä osapuolelta saadut luottamukselliset tiedot, mukaan lukien kaikki niiden jäljennökset ja niistä saadut materiaalit, tai (ii) niin valitessaan hävittää luottamukselliset tiedot ja, jos tiedot esittänyt osapuoli sitä pyytää, vahvistaa kirjallisesti, että on noudattanut tämän lausekkeen (ii) määräyksiä.
13. SOVELLETTAVA LAKI; RIITOJENRATKAISU.
(a) Sovellettava laki. Näihin Käyttöehtoihin ja osapuolten oikeuksiin sovelletaan ja niissä tulkitaan sen maan lakeja, jossa tilauslomakkeessa yksilöity Verifonen sopimuspuoli on rekisteröity, lukuun ottamatta konflikti- tai lainvalintasääntöjä, ja osapuolet hyväksyvät täten kyseisen maan tuomioistuinten henkilökohtaisen ja yksinomaisen tuomiovallan ja oikeuspaikan. JOS OSAPUOLTEN VÄLILLÄ SYNTYY RIITA, RIIPPUMATTA SIITÄ, JOHTAAKO SE OIKEUDENKÄYNTIIN JONKIN LAINKÄYTTÖALUEEN TUOMIOISTUIMESSA TAI VÄLIMIESMENETTELYSSÄ, OSAPUOLET LUOPUVAT TIETOISESTI JA VAPAAEHTOISESTI KAIKISTA OIKEUKSISTA OIKEUDENKÄYNTIIN VALAMIEHISTÖN EDESSÄ JA SOPIVAT, ETTÄ TUOMARI TAI VÄLIMIES RATKAISEE KAIKKI ASIAT ILMAN VALAMIEHISTÖÄ SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA. KAUPPIAS EI SAA NOSTAA MITÄÄN VAATIMUKSIA VERIFONEA VASTAAN OSANA RYHMÄKANNETTA. Jos osapuolet nostavat kanteen näistä Käyttöehdoista tai niihin liittyvistä syistä, osapuolet sopivat valmistelevansa ja toimittavansa oikea-aikaisesti asianomaiseen tuomioistuimeen molemminpuolisen suostumuksen, jolla luovutaan oikeudenkäyntiä valamiehistön edessä koskevista lakisääteisistä tai muista vaatimuksista. Näiden Käyttöehtojen mukaisiin osapuolten oikeuksiin ja velvollisuuksiin ei sovelleta Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista.
(b) Riidan eskaloituminen. Ennen minkään millä tahansa tavalla näihin Käyttöehtoihin ja niiden tulkintaan, soveltamiseen, täytäntöönpanoon, rikkomiseen, irtisanomiseen ja pätevyyteen (mukaan lukien kaikki väitteen harhaanjohtamisesta näiden Käyttöehtojen sopimisessa ja näiden Käyttöehtojen laajuuden tai sovellettavuuden määrittäminen välimiesmenettelyyn) tai sen aiheeseen liittyvän riidan, vaateen tai kiistan (yhdessä "riidat") aloittamista, osapuolet pyrkivät ratkaisemaan kiistan neuvottelemalla osapuolten neuvotteluun ja riidat ratkaisuun valtuuttamien edustajien kesken. Jos asia ei ratkea neuvotteluteitse kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut riidasta kirjallisen ilmoituksen vahinkoa kärsineeltä osapuolelta, osapuolet vievät asian oman johtonsa käsiteltäväksi, joka yrittää ratkaista riidan kokonaan ja lopullisesti. Mitään tässä osiossa (mukaan lukien osapuolen vetoaminen tähän osioon tai se, että osapuoli ei vetoa tähän osioon tai vetoaminen viivästyy) ei tule tulkita jommankumman osapuolen luopumiseksi näiden käyttöehtojen mukaisten oikeuksien tai oikeussuojakeinojen käyttämisestä tai osittaisesta käyttämisestä.
14. MUUT.
(a) Koko Sopimus; Erotettavuus. Nämä Käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen Verifonen ja sinun välilläsi ja korvaavat kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset tähän aiheeseen liittyvät ilmoitukset ja tarjoukset, olivatpa ne sähköisiä, suullisia tai kirjallisia. Mikäli näiden Käyttöehtojen ja sinun (tai nimeämäsi edustajan) ostotilauksessa tai muussa palvelujen tilausasiakirjassa esitettyjen ehtojen välillä on ristiriita, näiden Käyttöehtojen ehdot ovat ensisijaisia. Ellei Verifone ole nimenomaisesti kirjallisesti muuta sopinut, kaikki ostotilausten tai muiden tilausasiakirjojen mahdolliset lisäehdot ovat mitättömiä. Jos jokin näiden Käyttöehtojen määräys todetaan toimivaltaisen tuomioistuimen toimesta pätemättömäksi, osapuolet sopivat, että tuomioistuimen tulisi pyrkiä antamaan suurin mahdollinen vaikutus osapuolten tarkoituksille, jotka ilmenevät säännöksessä, ja että muut näiden Käyttöehtojen määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.
(b) Oikeus muutokseen. Verifone pidättää oikeuden muuttaa tai lisätä ehtoja näihin Käyttöehtoihin milloin tahansa. Muutokset tai lisäykset koskevat vain tulevaa tuotteiden ostoa tai palveluiden käyttöä. Verifone ilmoittaa kaikista muutoksista tai lisäyksistä sovellettavan Verifone-portaalin kautta, sähköpostitse tai muulla tavalla, joka on kohtuullisesti suunniteltu antamaan kauppiasasiakkaille ilmoitus tällaisista muutoksista tai lisäyksistä. Muutokset tai lisäykset tulevat voimaan vasta kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua ilmoituksen julkaisemisesta.
(c) Siirtäminen. Et saa siirtää näitä Käyttöehtoja kokonaan tai osittain ilman Verifonen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Jollei edellisestä virkkeestä muuta johdu, nämä ehdot sitovat sinua ja oikeusseuraajiasi ja valtuuttamiasi tahoja. Verifone voi siirtää nämä Käyttöehdot tai mitä tahansa niistä johtuvia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan oman harkintansa mukaan.
(d) Riippumaton toimeksisaaja. Näiden ehtojen täyttämisessä Verifone toimii riippumattoman toimeksisaajan ominaisuudessa eikä työntekijänäsi tai edustajanasi. Sopimuspuoli tai sopimuspuolen työntekijät, konsultit, alihankkijat tai edustajat eivät ole toisen sopimuspuolen edustajia, työntekijöitä, kumppaneita tai yhteisyrityksiä, eikä niillä ole valtuuksia sitoa toista osapuolta sopimuksella tai muulla tavoin mihinkään velvoitteeseen. Ne eivät esitä muuta nimenomaisesti, implisiittisesti, näennäisesti tai muutenkaan.
(e) Ylivoimainen este. Verifone ei ole vastuussa velvollisuuksiensa laiminlyönneistä, jotka johtuvat syistä, joihin se ei ole kohtuullisessa määrin voinut vaikuttaa, mukaan lukien hallituksen tai sotilasviranomaisten toimet tai laiminlyönnit, sen myyjien tai toimittajien laiminlyönnit, luonnonmullistukset, pandemia, epidemia, polttoaineen, energian, työvoiman tai materiaalien puute, kuljetuksen viivästyminen, sähkö- tai viestintäinfrastruktuurin toimimattomuus tai häiriöt, tulipalo, tulva, työselkkaus, mellakka tai sota mutta näihin rajoittumatta.
(f) Ei vapautusta. Jos jompikumpi osapuoli ei pane täytäntöön mitään näiden Käyttöehtojen määräystä, sitä ei pidetä luopumisena kyseisen tai minkään muun määräyksen tulevasta täytäntöönpanosta.
(g) Ilmoitukset. Verifonen sinulle näiden Käyttöehtojen mukaisesti tekemät ilmoitukset, jotka vaikuttavat Verifonen asiakkaisiin yleisesti (esim. ilmoitukset muutetuista sopimuksista, päivitetyistä maksuista jne.) voidaan julkaista sovellettavassa Verifone-portaalissa tai se voidaan tarjota palvelujen käytön yhteydessä. Ilmoitukset, jotka Verifone on tehnyt näiden Käyttöehtojen mukaisesti erityisesti sinua tai tiliäsi varten (esim. ilmoitukset rikkomuksesta ja/tai keskeyttämisestä), toimitetaan sinulle sähköpostitse osoitteeseen, joka on annettu Verifonen palveluihin rekisteröitymisen yhteydessä, tai mihin tahansa päivitettyyn sähköpostiosoitteeseen, jonka annat Verifonelle Verifonen tavanomaisten tilin päivitysmenettelyjen mukaisesti. On sinun vastuullasi pitää sähköpostiosoitteesi ajan tasalla ja sinun katsotaan vastaanottaneen kaikki sähköpostiviestit, jotka on lähetetty kyseiseen sähköpostiosoitteeseen, kun Verifone on lähettänyt sähköpostin, riippumatta siitä, saitko sähköpostiviestin. Verifone voi myös lähettää sinulle ilmoituksia yön yli kuriirilla tai kirjattuna kirjeenä osoitteeseen, jonka olet antanut palveluun rekisteröitymisesi yhteydessä, tai muuhun osoitteeseen, jonka olet antanut Verifonelle Verifone-portaalin kautta. Ilmoitukset on lähetettävä Verifonelle osoitteeseen legalnotices@verifone.com tai muuhun Verifonen tähän tarkoitukseen nimeämään postiosoitteeseen ja/tai sähköpostiosoitteeseen. Kaikki lähetetyt ilmoitukset katsotaan tulevan voimaan: (a) kun toimitus on toimitettu tosiallisesti postitse tai saatu sähköpostitse; tai (b) kolmen päivän kuluttua postituksesta, käsittelystä ja maksetuista postimaksuista, vastaanottotodistuksen pyytämisestä, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
[Loppuosa jätetty tyhjäksi tarkoituksellisesti]
Vuokralaitteiden lisäehdot
Verifone tarjoaa erilaisia maksuvälineitä vuokraperusteisesti. Kaikkien vuokralaitteiden maksut on esitetty sovellettavassa tilauslomakkeessa. Vuokralaitteet toimitetaan yleensä käytettäväksi tuetun Verifone-palvelun kanssa.
Muut sisältyvät Verifone-palvelut vuokralaitteille
Tunnuksen lataus | Verifone suorittaa laitteiden alustavat tunnusluvun luomispalvelut Verifonen tiloissa. Sinulla ei ole pääsyä tunnuksen etälatauspalveluihin. | |
Toimitus ja käyttöönotto | Verifone tai Verifonen nimetty toimituspalveluntarjoaja huolehtii kaikkien laitteiden alustavasta määrityksestä, toimituksesta ja käyttöönotosta. | |
mPOS-laitteet, jotka toimitetaan Verifone Link -ratkaisulle | Verifone Link -ratkaisun osalta Verifone tarjoaa mPOS-laitteen, jonka Verifone tarjoaa sinulle ilman takuita. Edellä esitetystä huolimatta, jos vuokratun laitteen todetaan olevan viallinen, sinun on ilmoitettava viasta Verifonelle Help Desk -palvelun kautta. Jos kyseistä vikaa ei voida ratkaista etänä Help Desk -palvelun kautta, Verifone toimittaa korvaavan laitteen enintään kerran kahdentoista (12) kuukauden palvelukauden aikana. Tällaiset ehdot korvaavat kaikki nimenomaiset, implisiittiset tai lakisääteiset takuut, ja Verifone luopuu nimenomaisesti implisiittisistä takuista, jotka koskevat myyntikelpoisuutta, soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen ja kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamattomuutta. Verifone ei takaa, että laitteen käyttö on keskeytymätöntä tai virheetöntä tai että kyseinen laite toimii yhdessä muiden laitteiden kanssa. Tässä osiossa esitetyt Verifonen nimenomaiset velvollisuudet korvaavat Verifonen muut vastuut tai velvollisuudet, mukaan lukien vastuu tai velvollisuus vahingosta, menetyksestä tai vammasta (joko suorasta, epäsuorasta, esimerkillisestä, erityisestä, välillisestä tai satunnaisesta), joka johtuu tällaisen laitteen toimituksesta, käytöstä tai toiminnasta tai liittyy siihen, mutta rajoittumatta näihin. Tällaisen rajoitetun palvelun vastaanottaminen tässä määritellyllä tavalla on ainoa oikeussuojakeinosi mahdollisiin vahinkoihin, menetyksiin tai vammoihin liittyen. | |
Muut Verifone-laitteet | Laitteen vakiotakuu: Kunkin vuokralaitteen palvelukauden ajan Verifone takaa, että vuokralaitteessa ei ole valmistusvirhettä eikä viallisia materiaaleja (”Laitteen vakiotakuu”). Soveltamisalan piiriin kuulumattomat olosuhteet. Verifone ei ole vastuussa vioista seuraavissa tilanteissa, eikä tässä annettu laitteen vakiotakuu koske niitä:: (i) vaurio vuokralaitteen tai vuokralaitteen komponenttien tai tarvikkeiden liitännän yhteydessä; (ii) vuokralaitteen käyttö sinun tai kolmannen osapuolen toimittamien ohjelmistojen, tuotteiden, liitäntöjen tai tarvikkeiden kanssa, mukaan lukien kolmannen osapuolen ohjelmiston aiheuttama nestekidenäyttöjen vaurioituminen; (iii) vuokralaitteen virheellinen asennus, testaus, käyttö tai operointi jonkun muun kuin Verifonen toimesta; (iv) väärinkäyttö, laiminlyönti, huolimattomuus, onnettomuus; (v) vuokralaitteen turvaetiketin peukalointi/vahingoittuminen; (vi) elintarvikevahinko, nestevuoto tai vuokralaitteen kastelu; (vii) ilkivalta; ulkoinen vahinko, joka johtuu vuokralaitteen putoamisesta, osumisesta tai sen ulkoisen kuoren murtumisesta; (viii) sähkövirran, ilmastoinnin tai kosteuden hallinnan pettäminen (muulloin kuin vuokralaitteen ollessa Verifonen hallussa); (ix) vuokralaitteista puuttuvat laitteen olennaiset osat (kuten SAM, tulostimen kannet, rullat, moduulin kannet); (x) todisteet hyönteisistä tai vieraista organismeista; (xi) luonnonvoimat, kuten tulipalot, tulvat tai salamointi; katoaminen tai vahingoittuminen kuljetuksen aikana; (xii) epäasianmukainen sijaintipaikan valmistelu; tai (xiii) kaikki muut toimet, jotka eivät ole Verifonen hallinnassa. Kosmeettiset vahingot (kuten naarmut, tahrat, maali, tai tarrat) eivät sisälly takuuseen. RAJOITUKSET. TÄSSÄ ANNETTU LAITTEEN VAKIOTAKUU EI KOSKE LAITTEITA, JOITA VERIFONE EI OLE VALMISTANUT, OHJELMISTOJA, LISÄVARUSTEITA, KULUTUSTARVIKKEITA (ESIM. PARISTOJA, PAPERIA, NAUHOJA, MUOVIOSIA, LÄMPÖTOIMISIA TULOSTINPÄITÄ, MAGNEETTIPÄITÄ), VARAOSIA TAI PALVELUITA, EIKÄ LAITTEITA TAI NIIDEN OSIA, JOITA ON MUUTETTU, MUUNNELTU, KORJATTU TAI HUOLLETTU JOLLAKIN TAVALLA (MUIDEN KUIN VERIFONEN TAI SEN EDUSTAJIEN TOIMESTA JA MUKAAN LUKIEN HUOLTO TAI ASENNUS KAUPPIAAN TAI KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMESTA, MUTTA SIIHEN RAJOITTUMATTA). EDELLÄ MAINITTU VERIFONEN EXPRESS STANDARD -LAITETAKUU KOSKEE VAIN VUOKRATTAVIA LAITTEITA, JOITA KÄYTETÄÄN TAKUUN KATTAMALLA ALUEELLA; KÄYTTÖ KATETUN ALUEEN ULKOPUOLELLA MITÄTÖI TAKUUN. MINKÄÄN VERIFONEN VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET. EDELLÄ MAINITTU VERIFONEN LAITTEEN VAKIOTAKUU ON YKSINOMAINEN JA SITÄ SOVELLETAAN KAIKKIEN MUIDEN, NIMENOMAISTEN, IMPLISIITTISTEN TAI LAKISÄÄTEISTEN TAKUIDEN SIJASTA, JA VERIFONE NIMENOMAISESTI KIISTÄÄ OLETETUT TAKUUT KAUPALLISESTA LAADUSTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. VERIFONE EI TAKAA, ETTÄ VUOKRALAITTEIDEN KÄYTTÖ ON KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI VIRHEETÖNTÄ TAI ETTÄ LAITTEET TOIMIVAT YHDESSÄ MUIDEN LAITTEIDEN KANSSA. VERIFONEN NIMENOMAISTA VELVOLLISUUTTA, JOKA ON MAINITTU JÄLJEMPÄNÄ KOHDASSA "LAITTEIDEN PALAUTUS", SOVELLETAAN VERIFONEN MUUN VASTUUN TAI VELVOLLISUUDEN SIJASTA, MUKAAN LUKIEN KAIKKI VASTUUT TAI VELVOLLISUUDET VAHINGOISTA, MENETYKSISTÄ TAI VAMMOISTA (VÄLITTÖMISTÄ, VÄLILLISISTÄ, ESIMERKILLISISTÄ, ERITYISISTÄ, VÄLILLISISTÄ TAI SATUNNAISISTA), JOTKA JOHTUVAT VUOKRALAITTEIDEN TOIMITUKSESTA, KÄYTÖSTÄ TAI TOIMINNASTA TAI LIITTYVÄT SIIHEN, NÄIHIN KUITENKAAN RAJOITTUMATTA. KORJAUS TAI VAIHTO (VERIFONEN VALINNAN MUKAAN) ON KAUPPIAAN AINOA PARANNUSKEINO TÄLLAISIIN VAHINKOIHIN, MENETYKSIIN TAI VAMMOIHIN. Laitteiden palautukset. Jos näiden Käyttöehtojen mukaisesti hankkimasi vuokralaite todetaan vialliseksi sen palvelukauden aikana, sinun on ilmoitettava viasta Verifonelle Help Desk -palvelun kautta. Jos vikaa ei voida ratkaista etänä Help Desk -palvelun kautta, Verifone lähettää sinulle osoitteeseen, joka sijaitsee katetulla alueella, jota varten kyseinen laite on alun perin tilattu, seuraavat: (i) korvaava laite ja (ii) ennakkoon maksettu palautusetiketti. Kun olet vastaanottanut korvaavan laitteen, sinun on pakattava viallinen laite turvallisesti, jotta se ei vahingoittuisi eikä sitä varastettaisi kuljetuksen aikana, ja palautettava viallinen laite Verifonelle käyttäen Verifonen toimittamaa ennakkoon maksettua palautusetikettiä niin, että Verifone vastaanottaa palautettavan laitteen viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut korvaavan laitteen. Jos (i) Verifone toteaa, että Verifonelle palautetussa laitteessa ei ole valmistusvirhettä tai materiaalivikaa (esim. ei ole todettu valmistus- tai suunnitteluvirhettä tai vika ei kuulu Verifonen vakiotakuuehtojen piiriin) tai (B) se on vaurioitunut kuljetuksen aikana korjauskelvottomaksi huolimattoman pakkaamisen vuoksi, tai (ii) Verifone ei vastaanota viallista laitetta neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut korvaavan laitteen, Verifonella on oikeus veloittaa sinua, ja sitoudut maksamaan Verifonelle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa laskusta tai muusta kirjallisesta vaatimuksesta Verifonen vakiomuotoisen Non-Return Fee -maksun sekä lähetetyn korvaavan laitteen toimituskulut ja sovellettavat verot. Takuun ulkopuolinen huoltomaksu: Jos Verifonelle palautettu viallinen vuokralaite ei kuulu laitteen vakiotakuun piiriin, sinulta veloitetaan Verifonen korjausmaksu kyseisestä vuokralaitteesta. Ei löytyneitä ongelmia: Siinä tapauksessa, että Verifone on todennut, että palautetussa laitteessa ei ole valmistusvirhettä tai materiaalivikaa (ts. "ei ole mitään ongelmia"), Verifone puhdistaa ja testaa kyseisen laitteen ja lähettää laitteen takaisin sinulle RMA-prosessin mukaisesti. Verifone pidättää oikeuden veloittaa tällaisten laitteiden puhdistus- ja testauspalveluista sekä toimituksesta sen aika ajoin ilmoittaman ajankohtaisen taksan. |
mPOS-laitteet
Langaton datayhteys | Tiettyihin kannettaviin laitteisiin Verifone sisällyttää Subscriber Identification Module ("SIM") -kortin ja mahdollistaa langattoman datayhteyden kyseiselle laitteelle sen katetulla alueella palvelukauden aikana kyseisen SIM-kortin kautta edellyttäen, että tiedostat ja hyväksyt, että tällaiseen langattomaan datayhteyteen sovelletaan Verifonen aika ajoin määrittämiä kuukausittaisia datakattoja ja että olet vastuussa datakaton ylittävien langattomien datayhteyksien käytöstä. Epäselvyyksien välttämiseksi jokaista Verifonen toimittamaa SIM-korttia saa käyttää ainoastaan sellaisten maksutapahtumien käsittelyn helpottamiseksi, jotka on aloitettu laitteella, johon kyseinen SIM-kortti sisältyi, etkä saa käyttää Verifonen toimittamaa SIM-korttia minkään muun laitteen kanssa tai muihin tarkoituksiin, mukaan lukien äänipuhelut, videopuhelut tai konferenssit, tekstiviestit, kaksisuuntainen viestintä (ääni tai video) ja/tai median suoratoisto tai lataaminen, mutta näihin rajoittumatta. Olet yksin vastuussa Verifonen toimittaman SIM-kortin katoamisesta tai vahingoittumisesta riippumatta siitä, oletko toiminut huolimattomasti. |
Näiden ehtojen mukaisesti tilattuihin vuokralaitteisiin sovelletaan seuraavia ehtoja:
(a) Vuokralaitteiden vähimmäispalvelukausi. Vuokralaitteisiin voidaan soveltaa vähimmäispalvelukautta, jos se on määritetty soveltuvassa tilauslomakkeessa. Vuokralaitteen deaktivoinnista tai muusta palvelukauden päättämisestä ennen vähimmäispalvelukauden päättymistä peritään maksu, joka on yhtä suuri kuin kyseisen vähimmäiskauden jäljellä oleva maksu. Vuokralaitteen palvelukauden uudelleenaktivointi deaktivoinnin jälkeen ei ole mahdollista. Tämä ehto säilyy voimassa näiden Käyttöehtojen irtisanomisen tai voimassaolon päättymisen jälkeen.
(b) Verifonen omaisuus. Vuokralaitteet sekä kaikki kyseisten vuokralaitteiden mukana toimitetut lisävarusteet pysyvät Verifonen omaisuutena. Sinulla ei ole mitään oikeutta, omistusoikeutta tai intressiä laitteita kohtaan muuten kuin niiden vuokraajana näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Sinun on pidettävä kaikki vuokralaitteet ja tarvikkeet vapaina kaikista panttioikeuksista, mukaan lukien suorat tai välilliset maksut, rasitteet, panttioikeudet, vakuusoikeudet, oikeusprosessit tai vaatimukset vuokralaitteita ja lisävarusteita kohtaan. Et saa luovuttaa, pantata, alivuokrata, myydä tai siirtää mitään näiden ehtojen mukaista vuokralaitetta, tarviketta tai etua tai sallia niiden myyntiä tai luovuttaa niitä kolmansille osapuolille ilman Verifonen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Jos et maksa kiistattomia maksuja erääntymisajankohtana ja jos et korjaa tällaista virhettä kymmenen (10) pankkipäivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta, Verifone voi milloin tahansa sen jälkeen tulla tiloihin, joissa vuokralaite voi olla, ja takavarikoida ja poistaa kyseisen vuokralaitteen ja sen tarvikkeet oikeuden päätöksellä tai ilman. Luovut täten rikkomusvaatimuksesta tai oikeudesta vahingonkorvauskanteeseen tällaisen sisääntulon ja takavarikoinnin vuoksi. Lisäksi sinun on maksettava Verifonelle kaikki todelliset lisäkulut, joita Verifonelle on aiheutunut takavarikointitoimista.
(c) Katoaminen, vahinko tai tuhoutuminen. Verifonen palvelujen tarjoamisvelvollisuutta noudattaen olet vastuussa vuokralaitteista ja tarvikkeista ja vastaat niiden katoamisen, vahingoittumisen tai tuhoutumisen koko riskistä liittyen mihin tahansa käyttöön alkaen siitä päivästä, jona vuokralaitteet toimitetaan sijaintipaikkaasi, siihen saakka, kunnes kyseiset vuokralaitteet ja -tarvikkeet palautetaan Verifonelle. Katoaminen, vahinko tai tuhoutuminen ei vapauta sinua velvollisuudesta suorittaa maksuja tai noudattaa muita velvoitteita näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Sinun on välittömästi ilmoitettava Verifonelle vuokralaitteen katoamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta. Olet vastuussa kaikista vuokralaitteiden takuun ja BPP-palvelun ulkopuolisten vahinkojen korjauksiin tai laitteen korvaamiseen liittyvistä maksuista (soveltuvin osin). Jos vuokralaite katoaa, tuhoutuu tai vaurioituu, niin, että sen korjaaminen on epäkäytännöllistä tai epätaloudellista (Verifonen harkinnan mukaan), Verifone voi veloittaa sinulta laitteen silloisen listahinnan ja toimittaa sinulle uuden tai kunnostetun korvaavan laitteen. Vuokralaitteen Verifone Payment -ratkaisun maksut ovat aina voimassa.
(d) Palautus palvelukauden lopussa. Vuokralaitteen palvelukauden päättyessä sinun on palautettava vuokralaite (ja kaikki sen mukana toimitetut lisävarusteet) Verifonelle. Kun palautat vuokralaitteen, tarvitset palautusnumeron (Material Return Authorization number). Jos vuokralaitetta ja kaikkia sen lisävarusteita ei palauteta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa palvelukauden päättymisestä, Verifone voi veloittaa sinulta (i) non-return fee -maksun, joka vastaa Verifonen tuolloin voimassa olevaa maksua vuokralaitteesta, sekä (ii) Verifonen tuolloin voimassa olevan vakiohinnan kaikista palauttamattomista tarvikkeista. Jos Verifone toteaa vuokralaitteen palautuksen yhteydessä, että laite vaatii korjausta, joka ei kuulu laitteen takuun piirissä sovellettavan korjauspalvelun piiriin, sinun on maksettava tällaisista korjauksista Verifonen perimät vakiomaksut. Jos vahinko tekee korjaamisesta epäkäytännöllistä tai epätaloudellista (Verifonen harkinnan mukaan), Verifone voi veloittaa laitteesta voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
(e) Erityinen valtuutus. Myönnät täten Verifonelle loppusumman pidätysoikeuden kaikista sinulle toimitetuista vuokralaitteista ja niihin liittyvistä tarvikkeista kaikkien näiden Käyttöehtojen mukaisten velvoitteidesi täyttämisen takaamiseksi. Verifonella on täten sinun valtuuttamanasi oikeus toimittaa ja tallentaa nämä Käyttöehdot tai muut näihin Käyttöehtoihin liittyvät lausunnot tai muut asiakirjat, jotka osoittavat Verifonen oikeutetun intressin vuokralaitetta ja siihen liittyviä oheistarvikkeita kohtaan, ja annat Verifonelle oikeuden käyttää nimeäsi.
Ostetut laitteet; Lisäehdot
Tunnuksen lataus | Verifone suorittaa laitteiden alustavat tunnusluvun luomispalvelut Verifonen tiloissa tai Verifonen etälatauspalvelua käyttämällä. Sinulla ei ole pääsyä tunnuksen etälatauspalveluihin. |
Toimitus ja käyttöönotto | Verifone tai Verifonen nimeämä toimituspalveluntarjoaja huolehtii kaikkien laitteiden alustavasta määrityksestä, toimituksesta ja käyttöönotosta. |
mPOS-laitteet, jotka toimitetaan Verifone Link -ratkaisulle | Verifone Link -ratkaisun osalta Verifone tarjoaa mPOS-laitteen, jonka Verifone tarjoaa sinulle ilman takuuta. Edellä esitetystä riippumatta, jos vuokratun laitteen todetaan olevan viallinen, sinun on ilmoitettava viasta Verifonelle Help Desk -palvelun kautta. Jos kyseistä vikaa ei voida ratkaista etänä Help Desk -palvelujen kautta, Verifone ei useammin kuin kerran kahdentoista (12) kuukauden aikana ostetun laitteen lähettämispäivästä lähetä korvaavaa laitetta teille. Tällaiset ehdot korvaavat kaikki nimenomaiset, implisiittiset tai lakisääteiset takuut, ja Verifone kiistää nimenomaisesti implisiittiset takuut , jotka koskevat myyntikelpoisuutta, soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen ja kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamattomuutta. Verifone ei takaa, että laitteen käyttö on keskeytymätöntä tai virheetöntä tai että kyseinen laite toimii yhdessä muiden laitteiden kanssa. Tässä osiossa esitetyt Verifonen nimenomaiset velvollisuudet korvaavat Verifonen muut vastuut tai velvollisuudet, mukaan lukien vastuu tai velvollisuus vahingosta, menetyksestä tai vammasta (joko suorasta, epäsuorasta, esimerkillisestä, erityisestä, välillisestä tai satunnaisesta), joka johtuu tällaisen laitteen toimituksesta, käytöstä tai toiminnasta tai liittyy siihen, mutta rajoittumatta näihin. Tällaisen rajoitetun palvelun vastaanottaminen tässä määritellyllä tavalla on ainoa oikeussuojakeinosi liittyen mahdollisiin vahinkoihin, menetyksiin tai vammoihin. |
Muut Verifone-laitteet | Laitteen vakiotakuu: Kahdentoista (12) kuukauden sisällä ostetun laitteen lähetyspäivästä(“takuuaika”), Verifone takaa, että kyseinen laite on vapaa viallisesta valmistuksesta ja viallisista materiaaleista ("Laitteen vakiotakuu”). Laitteen vakiotakuu on ainoa takuu, jonka Verifone tarjoaa laitteille, ja sitä voidaan muuttaa vain Verifonen allekirjoittamalla ja sinun hyväksymällä kirjallisella instrumentilla. Soveltamisalan piiriin kuulumattomat olosuhteet. Verifone ei ole vastuussa, eikä tässä annettu laitteen vakiotakuu koske vikoja, joiden syynä on jokin seuraavista: (i) vaurio laitteen tai laitteen komponenttien tai tarvikkeiden liitännän yhteydessä; (ii) laitteen käyttö sinun tai kolmannen osapuolen toimittamien ohjelmistojen, tuotteiden, liitäntöjen tai tarvikkeiden kanssa, mukaan lukien kolmannen osapuolen ohjelmiston aiheuttama nestekidenäyttöjen vaurioituminen; (iii) laitteen virheellinen asennus, testaus, käyttö tai operointi jonkun muun kuin Verifonen toimesta; (iv) väärinkäyttö, laiminlyönti, huolimattomuus, onnettomuus; (v) laitteen turvaetiketin peukalointi/vahingoittuminen; (vi) elintarvikevahinko, nestevuoto tai laitteen kastelu; (vii) ilkivalta; ulkoinen vahinko, joka johtuu laitteen putoamisesta, osumisesta tai sen ulkoisen kuoren murtumisesta; (viii) sähkövirran, ilmastoinnin tai kosteuden hallinnan pettäminen (muulloin kuin laitteen ollessa Verifonen hallussa); (ix) laitteista puuttuvat laitteen olennaiset osat (kuten SAM, tulostimen kannet, rullat, moduulin kannet); (x) todisteet hyönteisistä tai vieraista organismeista; (xi) luonnon vahingot, kuten tulipalot, tulvat tai salamointi; katoaminen tai vahingoittuminen kuljetuksen aikana; (xii) epäasianmukainen sijaintipaikan valmistelu; tai (xiii) kaikki muut toimet, jotka eivät ole Verifonen hallinnassa. Kosmeettiset vahingot (kuten naarmut, tahrat, maali, tai tarrat) eivät sisälly. RAJOITUKSET. TÄSSÄ ANNETTU LAITTEEN VAKIOTAKUU EI KOSKE LAITTEITA, JOITA VERIFONE EI OLE VALMISTANUT, OHJELMISTOJA, LISÄVARUSTEITA, KULUTUSTARVIKKEITA (ESIM. PARISTOJA, PAPERIA, NAUHOJA, MUOVIOSIA, LÄMPÖTOIMISIA TULOSTINPÄITÄ, MAGNEETTIPÄITÄ), VARAOSIA TAI PALVELUITA, EIKÄ LAITTEITA TAI NIIDEN OSIA, JOITA ON MUUTETTU, MUUNNELTU, KORJATTU TAI HUOLLETTU JOLLAKIN TAVALLA (MUIDEN KUIN VERIFONEN TAI SEN EDUSTAJIEN TOIMESTA JA MUKAAN LUKIEN HUOLTO TAI ASENNUS KAUPPIAAN TAI KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMESTA, MUTTA SIIHEN RAJOITTUMATTA). EDELLÄ MAINITTU VERIFONEN LAITTEEN VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET. EDELLÄ MAINITTU VERIFONEN LAITTEEN VAKIOTAKUU ON YKSINOMAINEN JA SITÄ SOVELLETAAN KAIKKIEN MUIDEN, NIMENOMAISTEN, IMPLISIITTISTEN TAI LAKISÄÄTEISTEN TAKUIDEN SIJASTA, JA VERIFONE NIMENOMAISESTI KIISTÄÄ OLETETUT TAKUUT KAUPALLISESTA LAADUSTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. VERIFONE EI TAKAA, ETTÄ LAITTEIDEN KÄYTTÖ ON KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI VIRHEETÖNTÄ TAI ETTÄ LAITTEET TOIMIVAT YHDESSÄ MUIDEN LAITTEIDEN KANSSA. VERIFONEN NIMENOMAINEN VELVOLLISUUS, JOKA ON MAINITTU JÄLJEMPÄNÄ KOHDASSA "LAITTEIDEN PALAUTUS", ON VERIFONEN MUUN VASTUUN TAI VELVOLLISUUDEN SIJASTA, MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA KAIKKI VASTUUT TAI VELVOLLISUUDET VAHINGOISTA, MENETYKSISTÄ TAI VAMMOISTA (VÄLITTÖMISTÄ, VÄLILLISISTÄ, ESIMERKILLISISTÄ, ERITYISISTÄ, VÄLILLISISTÄ TAI SATUNNAISISTA), JOTKA JOHTUVAT LAITTEIDEN TOIMITUKSESTA, KÄYTÖSTÄ TAI TOIMINNASTA TAI LIITTYVÄT SIIHEN. KORJAUS TAI VAIHTO (VERIFONEN VALINNAN MUKAAN) ON KAUPPIAAN AINOA PARANNUSKEINO TÄLLAISIIN VAHINKOIHIN, MENETYKSIIN TAI VAMMOIHIN. Laitteiden palautukset. Jos näiden Käyttöehtojen mukaisesti hankkimasi laite todetaan takuuaikana vialliseksi, sinun on ilmoitettava viasta Verifonelle Help Desk -palveluiden kautta. Jos kyseistä vikaa ei voida ratkaista etänä Help Desk -palveluiden kautta, voit palauttaa laitteen Verifonelle korjattavaksi kyseisen laitteen takuuaikana. Vastaanotettuaan tällaisen laitteen takuuaikana Verifonen on (i) oman harkintansa mukaan korjattava tai vaihdettava tällainen laite ja (i) toimitettava korjattu tai vaihdettu laite takaisin alkuperäiseen sijaintiinsa. Takuun ulkopuolinen huoltomaksu: Jos Verifonelle palautettu viallinen laite ei kuulu laitteen vakiotakuun piiriin, sinulta veloitetaan Verifonen korjausmaksu kyseisestä laitteesta. Jos (i) Verifone toteaa, että Verifonelle palautetussa laitteessa ei ole valmistusvirhettä tai materiaalivikaa (esim. ei ole todettu valmistus- tai suunnitteluvirhettä tai vika ei kuulu Verifonen vakiotakuuehtojen piiriin) tai (B) se on vaurioitunut kuljetuksen aikana korjauskelvottomaksi huolimattoman pakkaamisen vuoksi, Verifonella on oikeus veloittaa sinulta, ja sitoudut maksamaan Verifonelle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa laskusta tai muusta kirjallisesta vaatimuksesta, Verifonen vakiomuotoisen Non-Return Fee -maksun sekä toimituskulut lähetetyn korvaavan laitteen osalta sekä sovellettavat verot. Ei löytyneitä ongelmia: Siinä tapauksessa, että Verifone on todennut, että palautetussa laitteessa ei ole valmistusvirhettä tai materiaalivikaa (ts. "ei ole mitään ongelmia"), Verifone puhdistaa ja testaa kyseisen laitteen ja lähettää laitteen takaisin sinulle RMA-prosessin mukaisesti. Verifone pidättää oikeuden veloittaa aika ajoin tällaisten laitteiden puhdistus- ja testauspalveluista sekä toimituksesta. |
mPOS-laitteet
Langaton datayhteys | Tiettyjen kannettavien laitteiden osalta Verifone sisältää Subscriber Identification Module ("SIM") -kortin kyseisessä laitteessa mahdollistaakseen langattoman datayhteyden kyseiselle laitteelle sen katetulla alueella palvelukauden aikana kyseisen SIM-kortin kautta; edellyttäen, että tiedostat ja hyväksyt, että tällaiseen langattomaan datayhteyteen sovelletaan Verifonen aika ajoin määrittämiä kuukausittaisia datakattoja ja että olet vastuussa tällaisten datakattojen ylittävien langattomien datayhteyksien käytöstä. Epäselvyyksien välttämiseksi jokaista Verifonen toimittamaa SIM-korttia saa käyttää ainoastaan sellaisten maksutapahtumien käsittelyn helpottamiseksi, jotka on aloitettu laitteella, johon kyseinen SIM-kortti sisältyi, etkä saa käyttää Verifonen toimittamaa SIM-korttia minkään muun laitteen kanssa tai muihin tarkoituksiin, mukaan lukien mutta rajoittumatta seuraaviin: äänipuhelut, videopuhelut tai konferenssit, tekstiviestit, kaksisuuntainen viestintä (ääni tai video) ja/tai median suoratoisto tai lataaminen. Olet yksin vastuussa Verifonen toimittaman SIM-kortin katoamisesta tai vahingoittumisesta riippumatta siitä, oletko toiminut huolimattomasti. |
LisäehdoVerifone Payment -ratkaisullet
Verifonen maksuratkaisu toimitetaan laitekohtaisesti. Seuraavassa kuvataan Verifonen Payment -ratkaisun tiettyjä komponentteja. Maksuratkaisun sisältämät erityisominaisuudet on määritelty sovellettavassa tilauslomakkeessa.
Verifone Payment -ratkaisun kuvaus
Seuraavassa kuvataan ohjelmisto ja palvelut, jotka ovat saatavilla Verifone Payment -ratkaisun yhteydessä (soveltuvin osin tilauslomakkeessa yksilöidyistä laitteista, tuotteista ja palveluista riippuen).
Verifone-pilvipalvelut
Payment Gateway -maksuväylä | Verifonen maksuväylä on Verifonen pilvipalvelu. Käytössäsi on Verifonen maksuväylä, joka tarjoaa tapahtumareitityksen eri tapahtumatyyppien mahdollistamiseksi, sekä online-raportoinnin ja muut maksuväylän portaalin tarjoamat työkalut. Verifone suorittaa rutiinihuoltoa maksuväylälle. Huolto ajoitetaan yleensä ajanjaksoille, jolloin loppukäyttäjän online-toiminta on kokonaisuudessaan vähäistä. Verifone pidättää oikeuden sulkea Verifone-maksuväylän ilman ennakkoilmoitusta, jos hätähuolto tulee tarpeelliseksi. Verifone pidättää itsellään oikeuden poistaa käyttäjän maksuväylältä, jos Verifone arvioi oman harkintansa mukaan, että maksuväylä on vaarantunut tai sitä on käytetty epäasianmukaisesti. Ääritapauksissa, joissa käyttäjä on vaarantanut Verifone-pilvipalvelun turvallisuuden tai toiminut muuten haitallisella tai vahingollisella tavalla, poistaminen voi tapahtua välittömästi ilman ennakkoilmoitusta. Verifonen maksunvälityspalvelu on PCI DSS -standardien mukainen. |
Verifone-pilvipalvelut ja vaatimustenmukaisuus | Palveluihin kuuluva Verifone-pilvipalvelun infrastruktuuri arvioidaan vuosittain PCI DSS -standardien mukaiseksi. Osa Verifonen ratkaisuista on validoitu PCI P2PE -ratkaisuiksi ja lisätietoja toimitetaan pyynnöstä. Mahdollisesti PCI P2PE -listattuja osia ovat salauksen purkuympäristö, salausmenetelmä, avainten hallinta, maksusovellus, laite, laitehallinta, sovellusten hallinta ja käyttöönottopalvelut. Palveluissa käytetään maksusovelluksia, jotka on sertifioitu ja listattu PCI P2PE -maksusovelluksiksi (P2PE Domain 2). Kaikki Verifone-laitteet ovat PCI PTS POI -sertifioituja, ja niissä on Secure Reading and Exchange of Data (SRED) -vaihtoehto, joka on P2PE:n tukemiseen tarvittava ominaisuus. Kaikki Verifone-laitteet ovat EMVCo:n tason 1 sertifioituja kontakti- ja kontaktittomille käyttöliittymille; ne täyttävät myös EMVCo:n kontakti- ja kontaktittomien käyttöliittymien tason 2 ja tavallisimpien korttiohjelmien vaatimukset. Verifonen globaali P2PE-palvelu käyttää päästä-päähän-salaustekniikoita hyödyntäen standardoitua vahvaa salaustekniikkaa. Palvelu salaa kortinhaltijan tiedot vuorovaikutuspaikasta Verifone-laitteen kanssa salauksen purkamiseen asti Verifone-pilvipalvelujen infrastruktuurissa. Palvelu on yhteensopiva PCI P2PE -standardin kanssa ja se on luotu helpottamaan sovellettavien PCI DSS -säätöjen vähentämistä kauppiaalle. Kortinhaltijan tiedot eivät koskaan paljastu Verifone-laitteen ulkopuolelle kauppiaan ympäristössä. Hyväksyt, että PCI SSC:llä on mahdollisuus peruuttaa tai keskeyttää luettelossa mainitun P2PE-komponentin tai P2PE-ratkaisun hyväksyntä oman harkintansa mukaan. Jos P2PE-komponentti tai P2PE-ratkaisu peruutetaan tai keskeytetään, Verifonen on pyrittävä kaupallisesti kohtuullisin keinoin ratkaisemaan kaikki ongelmat, jotka ovat aiheuttaneet tällaisen peruuttamisen tai keskeyttämisen. |
Mukana tulevat ohjelmistot
Verifone Payment -sovellus | Verifone tarjoaa sinulle sovellettavaan maksulaitemalliin sopivan päätesovelluksen, joka on suunniteltu maksujen käsittelyyn, mukaan lukien luotto-, maksukortti-, lahja- ja muihin sähköisiin maksuihin. Verifone antaa sinulle tietoja maksusovellustensa tuetuista toiminnoista aika ajoin pyynnöstä. Verifonen maksusovellus on päätesovellus, joka on suunniteltu maksujen käsittelyyn Verifone-laitteissa, mukaan lukien luotto-, debit-, lahja- ja muut sähköiset maksut. Jos Verifone tarjoaa sinulle maailmanlaajuisen maksusovelluksensa (GPA), sinulla on mahdollisuus integroitua ulkoisiin ECR-ratkaisuihin Payment SDK -API-sovellusten kautta. |
Verifone Link -sovellus | Verifone Link -ratkaisun tilaaville kauppiaille tarjotaan linkki sovellukseen, jonka voi ladata omaan iOS-, android- tai muuhun yhteensopivaan puhelinlaitteeseen. Aktivoidakseen palvelun kauppias saa myös kirjautumistiedot. Verifonen tarjoama mPOS-laite voidaan yhdistää sovellukseen, joka sijaitsee yhteensopivassa puhelinlaitteessa ja joka mahdollistaa tuettujen luotto-, debit- ja muiden sähköisten maksujen käsittelyn. Kyseisen sovelluksen käyttöön sovelletaan näiden Käyttöehtojen ehtoja. |
Huomautus: Verifone ei ole vastuussa kuiteista eikä Verifone-ratkaisu (mukaan lukien ohjelmisto) pysty tulostamaan kuitteja. Kauppias ja/tai sen myyntipisteen ratkaisun tarjoaja on vastuussa oikein muotoillun kuitin tulostamisesta sovellettavien lakien mukaisesti. Verifone ei ole vastuussa tiedoista, jotka lopulta tulostetaan tai näytetään kauppiaan kuiteissa.
Mukana tulevat Verifone-palvelut
Help Desk -palvelut | Verifonen Help Desk -palvelut ovat saatavilla näiden Käyttöehtojen mukaisesti tilatuille palveluille, ohjelmistoille ja laitteille (jos sellaisia on). Saat Help Desk -palvelujen puhelinnumeron, joka on käytettävissä säännöllisinä tukiaikoina siinä maassa, jossa Verifonen tukihenkilöstö sijaitsee. Olet vastuussa kaikkien sellaisten ongelmien seulonnasta, joiden taustalla on muita syitä kuin Verifone-ratkaisu, ja sen omat pätevät teknikot (jos sellaisia on) ovat tärkein yhteyspiste Help Desk -palveluun. Sinun on suoritettava kaikki ensimmäisen tason luokittelu suhteessa Verifone-ratkaisuun Verifonen määräämällä tavalla. |
Ohjelmistopäivityspalvelut | Verifone tarjoaa ohjelmistopäivityksiä, mukaan lukien virhekorjaukset, ominaisuusparannukset ja muut vaatimustenmukaisuuden ja toimialan yleisen sääntelyn edellyttämät päivitykset, jos ja kun Verifone antaa tällaiset päivitykset muiden yleisesti sovellettavaa Verifone-ratkaisua tilaavien asiakkaidensa saataville ("ohjelmistopäivitykset”). Olet viime kädessä vastuussa ohjelmistopäivitysten käyttöönotosta/asentamisesta lisensoiduissa Verifone-laitteissa ja sen varmistamisesta, että laitteisiin on asennettu ohjelmiston uusin versio, etkä saa kieltäytyä hyväksymästä ohjelmistopäivitystä tai muulla tavoin kiertää tai estää tällaisten ohjelmistopäivitysten hyväksymistä. Kaikki toimitetut ohjelmistopäivitykset lisensoidaan sinulle näissä Käyttöehdoissa esitettyjen sovellettavien lisenssiehtojen mukaisesti. |
Valinnaiset Verifone-lisäpalvelut
Verifonen isännöimä Token-palvelu | Verifonen isännöimä Token-palvelu on Verifonen pilvipalvelu, joka mahdollistaa korttipohjaiset token-perusteiset ominaisuudet, kuten valtuutuksen, käänteisen valtuutuksen, hyvityksen, tapahtuman mitätöinnin (transaktioille, joita ei ole ratkaistu), talteenoton, luoton, selvityksen, saldotiedustelun ja muut maksutapahtumat tokenilla. Arkaluonteiset korttitietoelementit ovat joko käsittelijäsi tai Verifonen tokenisoimia (ohjeidesi mukaan), minkä jälkeen sovellettavat tokenit palautetaan. Huomautus: Token-pohjaisista toiminnoista, jotka eivät liity maksamiseen, kuten tokenin säilytys tai tokenin haku, voidaan periä lisämaksuja. Verifonen tokenisaatiopalvelu on vahvistettu PCI DSS -yhteensopivaksi. |
Verifone eCommerce Gateway -ratkaisu
Huomautus: Verifone vahvistaa pyynnöstä saatavuuden päivämäärät eCommerce Gateway -ratkaisun erityisominaisuuksille.
Verifonen palvelut
eCommerce Payment -maksuväylä | Verifonen eCommerce Payment -maksuväylän avulla kauppiaat voivat hyväksyä maksuja verkkosivustoilta, matkapuhelinsovelluksista, muista internetiin kytketyistä laitteista ja vuorovaikutuskanavista sekä hyväksyä maksuja muissa etämyyntiympäristöissä (esim. postimyynti- ja puhelinpalvelupisteissä). eCommerce Payment -maksuväylä on yhteydessä kauppiaiden hankkimiin rahoituslaitoksiin tarjotakseen reaaliaikaisen valtuutuksen maksutapahtumille ja raportointipalvelutoiminnoille, mikä mahdollistaa selvitystiedostojen luomisen ja sallii kauppiaiden pääsyn tapahtumahistoriaan ja raportteihin. Pääsy eCommerce Payment -maksuväylälle voidaan tarjota yhden tai useamman maksuliittymän kautta, kuten: Isännöity maksaminen: Kauppiaan verkkosivut tai mobiilisovellukset linkittyvät Verifonen isännöimälle maksusivulle. Isännöity maksaminen: Kauppias upottaa Verifonen isännöimän maksusivun kauppiaan verkkosivustoille tai mobiilisovelluksiin iFramea käyttäen. Isännöity maksaminen: Kauppias luo Verifone-portaalin avulla kertakäyttöisen URL-osoitteen ja lähettää linkin sähköpostitse asiakkaalle, jotta asiakas voi suorittaa maksutapahtuman Verifonen isännöimällä maksusivulla. API-integraatio: Kauppias hankkii asiakkaan maksutiedot kauppiaan IT-ympäristössä ja välittää nämä tiedot eCommerce Gateway -yhdyskäytävälle Verifonen tarjoamia sovellusrajapintoja (API) käyttäen. Virtuaalipääte: Kauppias käyttää Verifonen IT-ympäristössä sijaitsevaa virtuaalipäätettä Verifone-portaalin kautta, joka tarjoaa kauppiaalle virtuaalisen käyttöliittymän asiakkaan maksutietojen syöttämiseen ja tietojen lähettämiseen käsiteltäväksi. |
Verifonen isännöimä Token-palvelu | Verifonen isännöimä Token-palvelu on Verifonen pilvipalvelu, joka mahdollistaa korttipohjaiset token-perusteiset ominaisuudet, kuten valtuutuksen, käänteisen valtuutuksen, hyvityksen, tapahtuman mitätöinnin (transaktioille, joita ei ole ratkaistu), talteenoton, luoton, selvityksen, saldotiedustelun ja muut maksutapahtumat tokenilla. Arkaluonteiset kortin tietoelementit tokenisoidaan joko kauppiaan käsittelijän tai Verifonen toimesta (kauppiaan ohjeiden mukaan), minkä jälkeen sovellettavat tokenit palautetaan. Huomautus: Token-pohjaisista toiminnoista, jotka eivät liity maksamiseen, kuten tokenin säilytys tai tokenin haku, voidaan periä lisämaksuja. |
Verifonen sääntöpohjainen transaktioiden estopalvelu | Verifonen sääntöpohjainen transaktioiden estopalvelu soveltaa omistusoikeudellisia algoritmeja eCommerce Gateway -yhdyskäytävän kautta käsiteltyihin transaktioihin. Nämä algoritmit ja petosten tunnistusmekanismit on räätälöity eri toimialoille ja maantieteellisille alueille hyödyntäen tekoälyä ja manuaalista tarkastusprosessia optimoidaksemme kykymme havaita ja minimoida petolliset transaktiot. |
Kolmannen osapuolen palvelut:
3-D Secure -todennus | Three-Domain Secure (3D Secure) -todennus on palvelu, jonka tarjoaa CardinalCommerce Corporation, Delawaressa (USA) sijaitseva yhtiö. Tämä palvelu hyödyntää korttipalveluntarjoajien luomaa 3D Secure -turvaprotokollaa ja mahdollistaa kauppiaiden lisäturvan verkkotapahtumiin vaatimalla kortinhaltijoita todentamaan henkilöllisyytensä kortin myöntäjän kanssa ennen maksujen sallimista. |
Vestan petosten seulontapalvelu | Verifone tarjoaa integroinnin Verifonen eCommerce Payment -maksuväylän ja oregonilaisen Vesta Corporationin (USA) tarjoaman petosten seulontapalvelun ("Vesta”) välillä. Tämä palvelu, jota Vesta kutsuu nimellä "Payment Protect", antaa riskinarvioinnin pisteytyksen eCommerce Payment -maksuväylän kautta käsitellyille tapahtumille. Vesta voi aika ajoin tarjota muita petostentorjuntapalveluja, kuten sen "Guaranteed Payment” -palvelu. Verifone ohjaa kauppiaan Vestan puoleen, jos kauppias on kiinnostunut hankkimaan lisää petostentorjuntapalveluja suoraan Vestalta. |
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) lisäehdot
Näitä yleisten tietosuoja-asetuksen ehtoja sovelletaan, jos jokin Verifonen sinulle (johon tässä viitataan myös termillä "kauppias") tarjoama laite tai palvelu edellyttää, että Verifone käsittelee yleisen tietosuoja-asetuksen soveltamisalaan kuuluvia henkilötietoja kauppiaan puolesta. Näissä Lisäehdoissa käsitteillä "rekisterinpitäjä", "henkilötietojen käsittelijä", "henkilötieto" ja "henkilötietojen käsittely" on sama merkitys kuin luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksessa 2016/679 ("GDPR").
1. Jos jokin Verifonen kauppiaalle tarjoama laite tai palvelu edellyttää, että Verifone käsittelee yleisen tietosuoja-asetuksen soveltamisalaan kuuluvia henkilötietoja kauppiaan lukuun, mukaan lukien kortinhaltijan tietoja ("kauppiaan tiedot"), osapuolet kirjaavat täten aikomuksensa, että kauppias on rekisterinpitäjä ja Verifone tai Verifonen tytäryhtiö, joka tarjoaa asiaankuuluvaa palvelua sovellettavalla katetulla alueella, on henkilötietojen käsittelijä, ja tällaisessa tapauksessa osapuolet sopivat seuraavaa:
a) Kauppiaan on varmistettava, että kauppiaalla on oikeus siirtää asiaankuuluvat henkilötiedot Verifonelle tai asianomaiselle Verifonen tytäryhtiölle, jotta Verifone tai tällainen Verifonen tytäryhtiö voi laillisesti käyttää, käsitellä ja siirtää henkilötietoja kauppiaan puolesta sovellettavan lain ja näiden ehtojen mukaisesti.
(b) Huolimatta näistä Lisäehdoista kauppias ymmärtää ja tunnustaa, että kauppias on yksin vastuussa asianmukaisten turvatoimien toteuttamisesta ja ylläpitämisestä kaikissa kauppiaan hallinnassa olevissa järjestelmissä.
(c) Kauppias vakuuttaa, että luovuttamalla tai toimittamalla henkilötietoja Verifonelle ja sallimalla Verifonen käsitellä henkilötietoja näiden Käyttöehtojen tarkoituksia varten kauppias ei riko yleistä tietosuoja-asetusta tai muita sovellettavia tietosuojalakeja eikä aiheuta, että Verifone tai mikään Verifonen tytäryhtiö rikkoisi niitä.
(d) Verifone tai asianomainen Verifonen tytäryhtiö saa käsitellä henkilötietoja ainoastaan kauppiaan lainmukaisten ja dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti, mukaan lukien näiden Käyttöehtojen ja kaikkien muiden kauppiaan ja Verifonen tai asianomaisen Verifonen tytäryhtiön välillä mahdollisesti tehtävien sopimusten mukaisesti, ellei sovellettavassa laissa toisin edellytetä. Tällaisessa tapauksessa Verifonen on ilmoitettava kauppiaalle tästä lakisääteisestä vaatimuksesta ennen käsittelyä, jollei kyseisessä laissa kielletä tällaisia tietoja tärkeistä yleistä etua koskevista syistä. Jos Verifone katsoo, että ohje rikkoo yleistä tietosuoja-asetusta tai muuta Euroopan unionin lainsäädännön tai jäsenvaltioiden tietosuojalakien ja -asetusten säännöstä, sen on välittömästi ilmoitettava asiasta kauppiaalle kirjallisesti.
(e) Verifonen tai asianomaisen Verifonen tytäryhtiön on toteutettava asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta tai käytöltä ("tietosuojarikkomus").
(f) Saatuaan tietoonsa tietosuojarikkomuksen, joka vaikuttaa kauppiaan lukuun käsiteltyihin henkilötietoihin, Verifonen on ilmoitettava asiasta kauppiaalle ilman aiheetonta viivytystä ja tarjottava kohtuullista yhteistyötä, sillä kauppias voi vaatia täyttämään mahdolliset tietosuoja-asetuksen mukaiset tietosuojarikkomusta koskevat ilmoitusvelvoitteensa. Verifonen on lisäksi toteutettava kohtuullisesti tarvittavat toimenpiteet tai toimet tietosuojarikkomuksen vaikutusten korjaamiseksi tai lieventämiseksi ja pidettävä kauppias ajan tasalla kaikesta tietosuojarikkomukseen liittyvistä olennaisista tapahtumista.
(g) Tietosuojarikkomuksen sattuessa Verifone (I) tutkii tietosuojarikkomuksen, (ii) toimittaa kauppiaalle korjaussuunnitelman tietosuojarikkomuksen korjaamiseksi ja sen vaikutusten lieventämiseksi ja uusien vaaratilanteiden estämiseksi kohtuudella, (iii) korjaa tietosuojarikkomuksen vaikutukset tällaisen korjaussuunnitelman mukaisesti ja (iv) tekee kohtuullista yhteistyötä kauppiaan kanssa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tarkastuslokien toimittaminen) ja kaikkien tällaisten tietosuojarikkomusta tutkivien lainvalvontaviranomaisten tai sääntelyviranomaisten kanssa.
(h) Kauppias hyväksyy, että Verifone tai asianomainen Verifonen tytäryhtiö voi teettää henkilötietojen käsittelyä alihankintana Verifonen tytäryhtiöille ja ulkopuolisille alikäsittelijöille ("alikäsittelijät") henkilötietojen käsittelemiseksi näiden ehtojen mukaisesti. Lisätietoja Verifonen tytäryhtiöistä ja alikäsittelijöistä on saatavilla osoitteessa www.verifone.com/en/us/general-data-protection-regulation-gdpr. Huolimatta siitä, hyväksyykö kauppias alikäsittelijöiden käytön, Verifonen on annettava kauppiaalle kohtuullinen ilmoitus uuden alikäsittelijän käytöstä, ja jos kauppias vastustaa kirjallisesti uutta alikäsittelijää tietosuojaan liittyvistä perustelluista syistä viidentoista (15) kalenteripäivän kuluessa tällaisen ilmoituksen vastaanottamisesta, Verifonen on joko jätettävä kyseinen alikäsittelijä ottamatta käsittelemään henkilötietoja näiden Käyttöehtojen ja edellytysten mukaisesti tai keskusteltava kyseisistä ongelmista vilpittömässä mielessä kauppiaan kanssa saadakseen ratkaisun näiden Käyttöehtojen riitojenratkaisumenettelyjen mukaisesti (soveltuvin osin). Jos ratkaisuun ei päästä, kauppias voi keskeyttää tai lopettaa kyseiset käsittelytoimet (tämän kuitenkaan rajoittamatta maksuja tai kuluja, jotka kauppiaalle on aiheutunut ennen käsittelyn keskeyttämistä tai lopettamista).
(i) Huolimatta näiden Lisäehtojen b kohdan viii alakohdan määräyksistä Verifonen ja alikäsittelijän välisessä sopimuksessa edellytetään alikäsittelijän suojaavan henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien edellyttämien vaatimusten mukaisesti. Verifone on edelleen vastuussa näiden Lisäehtojen mahdollisista rikkomuksista, jotka alikäsittelijä on aiheuttanut, siinä määrin kuin se on vastuussa näiden ehtojen mukaisesti.
(j) Mitä tulee kaikkiin sovellettaviin Euroopan talousalueen ("ETA") ja Yhdistyneen kuningaskunnan alueisiin (tapauksen mukaan ETA:n/Yhdistyneen kuningaskunnan alue), kauppias tiedostaa, että Verifonen näiden Käyttöehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen voi liittyä kauppiaan tietojen siirtämistä kyseisen alueen ulkopuolelle, mukaan lukien Verifonen pilvipalveluympäristön osiin, jotka sijaitsevat ETA:n ja/tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella. Verifone ei saa käsitellä mitään ETA:n/Yhdistyneen kuningaskunnan alueelta peräisin olevia kauppiaan tietoja (tai aiheuttaa niiden käsittelyä) maassa, jota Euroopan komissio (tai, jos kyse on Yhdistyneestä kuningaskunnasta peräisin olevista kauppiaan tiedoista Brexit-siirtymäkauden jälkeen, Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen) ei ole nimennyt tarjoavan riittävää tietosuojan tasoa, ellei se ole toteuttanut tarvittavia toimenpiteitä (mukaan lukien asianmukaiset suojatoimet) sen varmistamiseksi, että siirto on ETA:n ("GDPR") ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalakien mukainen, ellei sovellettavassa lainsäädännössä toisin edellytetä. Kauppias sallii kauppiaan tietojen siirron Verifonen tytäryhtiöille, jotka sijaitsevat tällaisissa kohteissa ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella edellyttäen, että asianmukaiset suojatoimet on otettu käyttöön. Lisätietoja Verifonen tytäryhtiöistä löytyy täältä: www.verifone.com/en/us/general-data-protection-regulation-gdpr . Kauppias nimittää ja valtuuttaa Verifonen edustajakseen allekirjoittamaan kauppiaan puolesta mallisopimuslausekkeita minkä tahansa ETA:n ulkopuolisen Verifonen tytäryhtiön ja alihankkijana toimivan käsittelijän kanssa.
(k) Aika ajoin kauppias voi joutua vastaamaan pyyntöihin rekisteröidyiltä, jotka pyrkivät käyttämään oikeuksiaan yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Tällaisessa tapauksessa Verifonen on kauppiaan pyynnöstä ja siinä määrin kuin se on kaupallisesti kohtuullista tarjottava kauppiaalle kohtuudella tarpeellista apua, jotta kauppias voi vastata tällaiseen pyyntöön. Jos tällainen pyyntö esitetään suoraan Verifonelle, Verifonen on viipymättä ilmoitettava tästä kauppiaalle.
(l) Siltä osin kuin Verifonen näiden Käyttöehtojen mukaisesti käsittelemien tai käsiteltävien henkilötietojen osalta kauppiaalla on velvollisuus suorittaa tietosuojaa koskevia vaikutustenarviointeja ja ennakkoneuvotteluja valvontaviranomaisten kanssa yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimusten mukaisesti, Verifonen on tarjottava kauppiaalle tarvittaessa kohtuullista apua kauppiaan kustannuksella ja ottaen huomioon käsittelyn luonne ja Verifonen käytettävissä olevat tiedot.
(m) Verifonen on säilytettävä riittävät asiakirjat, joilla varmistetaan näiden Lisäehtojen noudattaminen. Kauppias tiedostaa, että riippumattomat ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat Verifonen pilvipalveluympäristön säännöllisesti Payment Card Industry -tietoturvastandardin ("PCI-DSS") mukaisesti, ja Verifonen on pyynnöstä toimitettava kauppiaalle jäljennös viimeisimmästä vaatimustenmukaisuustodistuksestaan (AOC). Lisäksi Verifonen on toimitettava kauppiaalle kirjalliset vastaukset tai asiakirjat (kohtuullisin väliajoin ja luottamuksellisin perustein) kohtuullisiin tietopyyntöihin, jotka ovat tarpeen sen varmistamiseksi, että Verifone noudattaa näitä lisäehtoja.
(n) Verifonen on varmistettava, että kaikkia sen valtuuttamia henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä koskee salassapitovelvollisuus.
(o) Näiden Käyttöehtojen päättymisen tai irtisanomisen yhteydessä Verifone poistaa tai palauttaa kauppiaalle Verifonen hallussa olevat henkilötiedot (mukaan lukien kopiot) näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Tätä vaatimusta ei sovelleta siltä osin kuin Verifonelta edellytetään PCI-DSS:n tai sovellettavan lain mukaan osan tai kaikkien henkilötietojen tai varmuuskopiointijärjestelmiin arkistoitujen henkilötietojen säilyttämistä.
2. Jäljempänä esitetään kuvaus käsittelyn luonteesta ja tarkoituksista, henkilötietojen tyypeistä, rekisteröityjen ryhmistä ja käsittelyn kestosta, jonka Verifone tai Verifonen tytäryhtiö voi suorittaa kauppiaan lukuun:
i) Käsittelyn luonne ja tarkoitus: Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta Verifone voi tarjota minkä tahansa laitteen tai palvelun näiden Käyttöehtojen mukaisesti;
ii) Käsiteltävien henkilötietojen tyyppi(tyypit): Näiden Käyttöehtojen ja kauppiaan antamien lisäohjeiden mukaisten laitteiden tai palvelujen tarjoamiseksi kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voivat sisältää:
• Kauppiaan ja sen loppukäyttäjän ja kortinhaltijan tunnistetietoja (esim. nimi, sähköposti jne.),
• maksutietoja (esim. luottokortin numero, voimassaolon päättymispäivä, CVV jne.),
• maksulaite- ja liitettävyystietoja (esim. UID, IP-osoitteet jne.)
• transaktiotietoja (esim. toimeksiannon viitetiedot, tapahtuma-aika, määrä, valtuutus) ja
• vastaavia tietoja, jotka liittyvät suoraan kauppiaan lukuun tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn;
iii) Rekisteröityjen luokat: Kauppiaan puolesta käsiteltävät henkilötiedot voivat sisältää muun muassa seuraavat rekisteröityjen ryhmät: Kauppias ja sen loppukäyttäjät sekä ostajat (esim. kortinhaltija, maksaja, kuluttaja) ja kauppiaan työntekijät, asiamiehet, konsultit, palveluntarjoajat ja tarvittaessa tavarantoimittajat;
iv) Käsittelyn kesto: Henkilötietoja käsitellään näiden Käyttöehtojen voimassaoloajan, elleivät osapuolet toisin sovi tai sovellettavassa laissa tai asetuksessa muuta vaadita.
3. Tiedot Verifonen suorittamasta henkilötietojen käsittelystä rekisterinpitäjänä. Verifone käsittelee rekisterinpitäjänä kauppiaan henkilötietoja ja erityisesti kauppiaan työntekijöihin liittyviä tietoja (erityisesti tunnistetietoja) liikesuhteen hoitamiseksi (laskutus, tilausprosessi jne.), lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, turvallisuuden ja liiketoiminnan jatkuvuuden edistämiseksi, palvelujen optimoimiseksi ja käyttötilien hallinnoimiseksi/luomiseksi. Lisäksi Verifone käsittelee rekisterinpitäjänä kauppiaan asiakkaiden tietoihin liittyviä henkilötietoja tietoturva- ja petosseulontatarkoituksiin, tämän vaikuttamatta edeltävään lausekkeeseen 1. Nämä käsittelyt suoritetaan näiden ehtojen täyttämiseksi ja/tai ne perustuvat Verifonen oikeutettuun etuun. Nämä henkilötiedot ovat välttämättömiä, jotta Verifone voi täyttää näiden Käyttöehtojen mukaiset velvoitteensa. Jos kauppias ei luovuta henkilötietoja Verifonelle, Verifone ei pysty täyttämään näiden ehtojen mukaisia velvoitteitaan. Näitä henkilötietoja voidaan luovuttaa Verifonen sisäisille palveluille, tytäryhtiöille ja Verifonen henkilötietojen käsittelijöille. Lisäksi henkilötietoja voidaan siirtää ETA:n ja/tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, erityisesti Yhdysvaltoihin, Verifonen tytäryhtiöille ja henkilötietojen käsittelijöille näiden osapuolten kanssa tehtyjen mallisopimuslausekkeiden perusteella. Näitä henkilötietoja säilytetään näiden Käyttöehtojen voimassaoloajan ja tarvittaessa pidempään niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty, tai oikeudellisten vaateiden esittämiseksi, perustelemiseksi tai puolustamiseksi, ja ne voidaan arkistoida hallinnollisia ja/tai todistuksellisia tarkoituksia varten. Rekisteröidyllä on sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti oikeus vaatia pääsyä omiin henkilötietoihin, pyytää kyseisten henkilötietojen oikaisua tai poistamista, pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä, pyytää henkilötietojen siirtoa ja oikeus antaa ohjeita henkilötietojensa osalta kuoleman sattuessa sekä oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan sähköpostitse: privacy@verifone.com. Lisätietoja Verifonen suorittamasta henkilötietojen käsittelystä saat napsauttamalla tätä linkkiä: www.verifone.com/us/gdpr-privacy-policy.
Siltä osin kuin Verifone ei ole suorassa suhteessa rekisteröidyn kanssa, jonka henkilötietoja kerätään, kauppias sitoutuu antamaan käsittelytoimien kohteena oleville työntekijöilleen kaikki tiedot, jotka liittyvät heidän henkilötietojensa käsittelyyn edellä kuvattuihin tarkoituksiin.